“數字家庭”是什麼？這個在幾年前還略顯晦澀的話題如今卻為大眾所熟知。5G如何以能讓用戶感知的姿態改變社會？相信對大多數人來說，他們更期待從家庭真實場景的改變中體會科技進步帶來的便捷。也正是因為5G飛速發展帶來了契機，安防監控、環境監測、智能家電等智能硬件有望進入千家萬戶的生活。
適逢2018年中國移動全球合作伙伴大會在羊城召開之際，以“和達萬家，智享未來”為主題的中國移動數字家庭分論壇在12月8日上午召開，引起了產業鏈廣泛的關注。
中國移動家庭寬帶業務全球首屈一指
數字家庭作為數字化服務和萬物智聯的重要組成部分，也是運營商戰略佈局的重點之一。
中國移動通信集團副總裁簡勤首先為論壇發表致辭。他表示，黨十九大報告指出，永遠把人民對美好生活的嚮往作為奮鬥目標，而數字家庭市場的發展就是為了給百姓提供更智能、更便捷、更愉悅的生活體驗。數字家庭未來有廣闊的前景，我國正在成為數字家庭增長的核心。
據預測，到2020年，每個數字家庭將擁有11.7個智能設備，未來44%的智能設備銷量將來自中國。中國移動高度重視數字家庭生態的建設並致力於開放共享、合作共贏為宗旨，以為客戶提供更安全、更便捷、更舒適、更智慧的數字家庭服務為目標。充分發揮運營商的規模化、渠道和平臺優勢，攜手合作夥伴共建數字家庭、智能硬件及內容服務生態。
據簡勤介紹，截至目前中國移動家庭寬帶用戶已經超過1.5億，智能家庭網關用戶超過6000萬，和家庭APP用戶數也已逾5000萬，成為全球最大的寬帶運營商和互聯網電視運營商。中國移動將圍繞智能硬件生態做強，內容應用生態做優的思路，與合作伙伴共同打造場景價值高、用戶體驗優、口碑傳播好的產品。
規模是最大的優勢。未來，中國移動將加快渠道升級與開放，通過將傳統營業廳改造成為智慧營業廳，讓優質產品多渠道展示，目標用戶準確匹配，從而實現生態產品的規模化銷售。份額是最大的競爭力，中國移動將繼續發揮家庭寬帶方面的份額優勢，做強平臺能力，助力生態發展。重點聚焦泛智能硬件和內容應用兩大生態，持續做大做深家庭開放平臺。並依託平臺全面開放關鍵能力，為合作伙伴提供各項能力支撐，攜手共創百億級生態規模。
杭研與金地集團還在論壇上籤署了戰略合作協議，此舉將有力助推雙方在數字合作領域取得更大的進展。
“365N”全面佈局數字家庭生態建設
中國移動市場經營部副總經理許錫明在演講中提到，行業正在醞釀爆發期，現如今中國移動家庭業務取得極大的規模優勢，正是合作伙伴共赴盛宴，共創價值的時候。同時還提到，中國移動將全面升級現有的家庭網絡業務，發佈“365N”全面佈局數字家庭生態建設。
包括：
- 3類產業生態，親情溝通、智能硬件、內容應用；
- 6大生態工程，聯盟壯大、合作優化、渠道轉型、裝維升級、營銷創新、產品優選；
- 以及5＋N產品，5大核心產品和N個生態產品及家庭場景產品包。
生態層面，建立親情溝通生態圈和智能硬件生態圈。工程方面，中國移動致力於做最容易合作的企業。培養用戶買智能硬件到中國移動的用戶習慣，做中國人的智能家居顧問。實現智能硬件規模化銷售，攜手推出和家優選智能硬件。產品方面，以“人、貨、場”為核心，打造5＋N產品。
許錫明表示自己及團隊未來將專注1件事，即“硬件”，並以“集採、補貼、渠道、售後”為支撐。他還在現場透露，未來2周內就會有關於集採的重磅消息公佈。數字家庭的未來將超越期待！
中國移動數字家庭眾籌運營平臺正式上線
作為中國移動“139合作計劃”中三大聯盟之一的中國移動數字家庭合作聯盟自成立伊始就致力於推動數字家庭產品、商業模式、營銷渠道等方面的創新，促進數字家庭相關企事業單位之間的交流與協作，構建合作共贏的數字家庭生態圈。
據瞭解，中國移動數字家庭合作聯盟今年新增了66位新成員，總成員數增至165家。在論壇現場也為聯盟新成員舉行了授牌儀式。新成員的加入壯大了聯盟，也有助於聯盟各成員企業未來取得更長足的發展和進步。中國移動數字家庭合作聯盟理事長王紅宇在論壇現場以“助力數字家庭生態發展，推動業務創新”為主題發表演講。
王紅宇向參會者介紹了中國移動數字家庭合作聯盟三階段發展目標：到2018年進入業務拓展期，提升產品和業務競爭；2017年成立初期聚焦安防監控、智能家電、環境健康三大領域實現產品融合創新，是從0到1的突破；即將到來的2019年進階到以覆蓋數字家庭熱點領域和主要品類為目標。
未來更好的服務聯盟成員，將主要聚焦四大舉措支撐中國移動家庭市場共贏發展。舉措分別為場景化的產品包裝設計及對接落地、推動增值應用創新、強化面向一線的培訓以及強化市場交流。
此外更為重要的是，王紅宇還宣佈經過一年多的籌備，中國移動數字家庭眾籌運營平臺今日正式上線。聯盟希望通過這個平臺幫助合作聯盟成員和各省公司發現更多需求、整合資源、優化服務體驗實現合創共贏。與此同時進一步降低客戶使用門檻，提升用戶使用體驗。
中國移動數字家庭生態建設白皮書發佈及解讀
為提升中國移動家庭業務服務水平，支撐中國移動數字家庭業務發展，明確中國移動數字家庭生態建設目標以及建設規劃，深化與數字家庭產業合作伙伴的合作，受總部委託，在論壇現場，中國移動杭州研發中心張錦衛宣佈中國移動數字家庭生態建設白皮書正式發佈，並進行白皮書要點解讀。
首先從總體來看，2019年中國移動合作伙伴規模將超200家，引入智能硬件超500款。對這些智能硬件實現“一點對接，全網銷售”，杭研側21天、全流程最快2個月完成入庫對接。入庫硬件享受線上線下資源、立體化推廣。對應用合作伙伴的招募按照“洽談—簽約—組件聯合團隊—運營—結算”流程開展合作，簽約流程不超過四周，對接引入不超過一個月。
與此同時，中國移動積極構建家庭場景下教育、健康、社區等產品體系，打造“內容＋硬件＋服務”特色產品形態。到2019年預計內容應用生態業務服務用戶2000萬，實現收入2億元。
中國移動積極凝聚數字家庭行業發展共識、引導產業鏈協同發展。具體看來，中國移動：
- 打造家庭陪伴教育第一品牌——和家伴學；
- 打造家庭健康管家應用——和家康樂；
- 攜手地產、物業，打造和家社區生態。
此外，本次論壇還邀請到6位中國移動數字家庭生態合作伙伴上臺分享經驗，臺上臺下氣氛熱烈。
對運營商來說，數字家庭是一塊誘人的“蛋糕”，誰能搶佔先機，就能抓住客戶提高粘性，實現規模和價值雙豐收的機遇。而家庭場景也是中國移動大連接戰略的重要入口，對做大連接規模、做好連接服務、做強連接應用都有重要貢獻。對於消費者來說，數字家庭業務是非常有吸引力的，但使用流程繁瑣、標準不統一、不同品牌之間無法聯動等問題的存在會使一部分人望而卻步。這樣的情況下如果產業鏈能夠協同發展，對企業和消費者來說，堪稱雙贏。
有了產業鏈上下各方協同發力，相信不用太久，家中大小事，就都能盡在掌握。數字家庭業務能讓越來越多用戶享受到更安全、更舒適、更智慧的家居生活體驗。
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