論傳統渠道和電商渠道的關係

傳統渠道最根本的就是客戶的體驗感非常好,在第一時間能夠準確感受到產品給客戶帶來的愉悅感!傳統渠道的鋪設,穩紮穩打的給到客戶的一個就是方便快捷。

電商渠道給到客戶的就是足不出戶可以通過幾天時間的等待拿到屬於自己的產品,給到的客戶並不是非常穩定,讓客戶只是在買的時候一種衝動感,之後假如連著一個月讓客戶吃一種食物,客戶會慢慢的產生逆反心理,最後遠離你的品牌。如果不滿意客戶就是退貨退款,這樣勢必增加了客戶或者廠家的運營成本,造成不必要的開支。

廠家和經銷商勢必就成了兩個沒有任何交集的渠道,最後是市場廠家和經銷商都在做,利益關係導致了面和心不和,最後就是形成了惡性競爭!

如何能把自己原有的傳統渠道和現在的經銷商結合起來,一起發力把市場做好,或者說真真正正的成為了一家人呢?我們京東是花巨資在各個地方建立倉儲站,那麼我們廠商為何不把傳統渠道和電商綁定做到一個極致呢?就比如京東一線城市能保證客戶在中午11點以前下單,下午就可以收到。那麼我們廠商怎麼能保證咱們比它更快呢?

成為一家人,成為一個利益共同體的根本原因,也就更多的保證了自己的市場份額!更多的就是客戶的消費體驗。

論傳統渠道和電商渠道的關係



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