武汉公布物业服务“红黑榜”,五“心”物业多线披红

今天,武汉市连续第5年发布的物业服务质量考评结果显示,业主满意度稳步提升。

其中,恒大集团旗下的金碧物业不仅10个项目荣登“红榜”,而且其中4个项目摘得片区第一!


武汉公布物业服务“红黑榜”,五“心”物业多线披红


(数据来源于武汉市住房保障和房屋管理局)

2018年住宅小区物业服务质量考评,是由第三方社会调查机构开展,涵盖了全市929家物业企业、2008个专业化物业小区,其中,10.1356万户业主接受了入户问卷调查。

同时,工作人员通过电话回访、录音对比、实地复核、抽样复核等方式,进一步强化了问卷质量监督。以保障结果的客观、真实。

金碧物业,五“心”酿造荣耀



武汉公布物业服务“红黑榜”,五“心”物业多线披红


(秩序部实景图)

金碧物业成立于1997年,22年积淀,不断升级“精品物业管理标准”,以科学完善的服务体系,用专业打造典范。

一、虚“心”,努力钻研服务之道


2018年9月19日,在北京所举办的“2018中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十五届中国房地产品牌发展高峰论坛”中,恒大物业(金碧物业)凭借强大的企业实力和杰出的品牌价值,荣膺“2018中国物业服务专业化运营领先品牌企业”第五名。


武汉公布物业服务“红黑榜”,五“心”物业多线披红


二、贴“心”,二十四小时专属管家


每户业主都有专属的贴心管家,实行24小时轮班制,如需服务,只需一个电话即可,让生活轻轻松松。

尽享“一对一”、“一站式”管家服务。


武汉公布物业服务“红黑榜”,五“心”物业多线披红

(恒大御府实景图)


特色“5341”服务,畅享生活,一年365天,都会第一时间为您排忧解难。

“5”:接到业主电话后5分钟内完成对业主的电话回复。

“3”:一般诉求问题30分钟内解决。

“4”:较大诉求问题4小时内解决,无法解决须告知业主,并力求1天内解决。

“1”:重大业主诉求若1天内无法解决,须在当天告知业主解决方案。

武汉公布物业服务“红黑榜”,五“心”物业多线披红

(实景图)


房子,是一个家的载体;每一个有温度的家背后都离不开物业团队的贴心呵护。金碧物业给业主全新守护,让您归家即幸福。

三、赏“心”,窗外即风景

家,是心灵的花园,愉悦每个归家人的心房,而物业是一名勤劳的园丁,是把杂乱无章修整成赏心悦目的人。

他们将小区内的绿化园林景观修剪整齐,让业主在闲暇时光,享受大自然的清新气息。

他们将路面上的微小碎屑细心扫去,只怕那一丝异物,影响业主漫步园林的雅兴。

他们会将公共墙面的污迹耐心擦拭,因为干净整洁也是一种极简的景致。

他们会将水池中的水质频繁检查,因为总是有贪玩的小业主们会接触到这潺潺流水。


武汉公布物业服务“红黑榜”,五“心”物业多线披红

(金碧物业服务人员)


四、忠“心”,不离不弃的守护

金碧物业礼宾员,每一班岗,都用心对待。他们无论春夏秋冬、严寒酷暑,向每一位进出的业主注目敬礼,帮每一位来访的远客,来访登记、询问联系。

金碧物业安保员24小时站岗值勤,保护您全家的安全,小区配备全天候电子巡更系统,不间断全社区巡查,严控出入小区的人员和车辆。


武汉公布物业服务“红黑榜”,五“心”物业多线披红

(安保员为业主服务)


他们就像家人,用最简单的方式,对你不离不弃的守护。在恒大御府,您只需尽情享受生活的美好。金碧物业,为您360度保驾护航。


五、开“心”,永远微笑对您

美丽的笑容,是具有感染力的表情。金碧物业,以笑容为业主带来一份好心情,用笑容投射到业主心里。

无论是正在忙碌的维修人员,社区里24小时巡逻执勤的安保员,还是低头清理的保洁员,抬头所见业主的第一瞬都是笑脸与欢喜。


武汉公布物业服务“红黑榜”,五“心”物业多线披红

(金碧物业)


不仅在一线城市,有恒大金碧物业的地方,就有五“心”级的物业服务。

现在您在随州也可以享受到如此高品质的舒适生活,恒大御府新春特惠,首期五万起,分期付款,让您和家人安心享受不同于以往的物业服务!


武汉公布物业服务“红黑榜”,五“心”物业多线披红


(专业接单各类软广文案撰写)


分享到:


相關文章: