剛開始寫作，一直抱著這樣的心理：我寫出來的作品，就是自己的一部分。因此在各方面力求完美，以達到自己的心理預期為標準，力爭呈現最好的結果。
然而事與願違，交上去的稿件屢次被退件，就算是發在自己的公眾號上，閱讀量也是寥寥無幾。做為一個寫作者，不免灰心喪氣地感嘆：人生難得一知己，天下眾人都不知君嗎？
其實，這些都是因為我們對自身的認識錯誤所造成的。
工作中不管是計劃書，軟文，還是報告，宣傳圖，短廣告等，這些創作其實都是為別人而寫的，本質上是一種服務。做為專業的文案，針對的有目標人群。
“只要能寫出優秀的文章，就能賣出商品”，曾經，這是個人盡皆知的常識，現在已經離我們遠去，未來的營銷，生意之關鍵詞是“共情”。
共情，就是懂得。做營銷要懂得自己的潛在顧客，寫文章要懂得自己的讀者，做文案要懂得目標人群。
中野巧在《戳中痛點，成為文案高手》中，這樣解釋共情：
1.讓他產生共情：使他人對你產生“感覺這個人不錯，我喜歡”的情感
2.讓自己產生共情：抱著“如果我是他的話。。。”的心態設身處地為對方考慮
用一句話概括就是：感動自己，再感動別人。能夠讓買賣雙方皆大歡喜的“共情的文案”，將助推生意的飛躍發展。
文案實際上是包裝產品的一種方式，利用這種方式向消費者推薦產品，吸引他們的注意力，勾起他們購買的慾望，從而轉化成銷量。以此為導向，我們就務必深入瞭解消費者，歸納出他們的心理狀態，總結出他們的訴求。
文案並不重視作品的 “原創性”，更重要的是信息的重組。在《抽中痛點，成為文案高手》中，中野巧以他10年的創作精華總結中了“共情寫作法”的3個步驟，通過3個步驟，可以幫你找出所需求的信息，完成共情表，幫你寫出可傳達真實心意的文章：
步驟1 填空：根據提出的問題將答案填寫在表格上，再將引申出的信息寫在便籤紙上。
步驟2 粘貼：按照文章結構，將寫下信息的便籤紙依次貼上去。
步驟3 連接：將依次擺上的信息連接起來，寫成文章。
步驟1 其實就是信息的收集，並把這些信息逐一填到共情表裡。
這些信息包括
1.文案的目標，即“為了什麼”而寫這篇文章。
2.思考消費對象在看到文章時有哪些想法，有哪些話要說。中野巧將這些想法和話定義為臺詞和情感。臺詞和情感既有積極的，也會有消極的。如果情感是積極的，要思考希望對方採取的行動。如果情感是消極的，就要站在對方的立場上，去思考消極的背景，真實想法和理由。用感同身受的話，引導消費者偏向積極的一面。最後思考用一句話來寫主題，標題。現如今這個標題為王的時代，不僅是文案，基本所有文章都需要用標題來吸人眼球。一個成功的標題就令文章成功了一半，而這個標題，就要直接讀者的痛點。在《戳中痛點，成為文案高手》中，作者單獨用一章來講解暢銷小標題的寫作方法。
步驟2和3 就是怎麼寫的問題，對步驟1中收集到的信息進行組合和重構，以做成一個完整的故事。
“你想說的順序”並不重要，重要的是要按照“對方想知道的順序”去完成故事。
還有一種方法，是把信息分為表達感情的和呈現邏輯性的，表達感情的信息指對方閱讀時，感情會受到刺激，感到心動和興奮。邏輯性的信息，其中包含的客觀事實，數字，會讓對方閱讀時冷靜下來。表達感情的信息放在情緒上升的位置，邏輯性的信息放在情緒下降的位置。
信息的順序決定下來，文章結構的基礎也完成後，把那些壓縮成簡短關鍵詞寫下來的信息進行解凍，將其連接起來，寫成完整的文章。
其實，以上的寫作方法在社交媒體上層出不窮，通過信息收集，去充分了解讀者和潛在的消費者，並以同理心去安排文章的結構和情感節奏，就是在給他們傳遞一種共情力—-我懂你。
最後，想要說的是，不僅是做文案要有共情，在任何的營銷和溝通中，共情力都是成功的關鍵，因為共情是任何形式合作的起點。
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