果區肥料銷售4大誤區,單一服務沒有出路,2個方法為民解憂

最近我在陝西漢中地區做調研,當地的果樹資源特別多,農資銷售也異常火爆,現將當地肥料銷售的幾個方法列出來,發現其中的銷售誤區,同時提出兩個正確的營銷方式,以便能提高肥料營銷效率,得到果農的歡迎。


果區肥料銷售4大誤區,單一服務沒有出路,2個方法為民解憂

陝西果農在果園勞動


一、果區農民農資需求

陝西的果樹種植相對比較發達,特別是渭南、漢中、楊凌等地具有物色性種植,植保技術在全國果樹業也是相當有知名度的。包括獼猴桃、草莓、櫻桃等果樹作物已經形成規模,果子儲存加工物流也比較發達,果樹種植年限從20年到幾年不等,各地的環境氣候土壤也存在比較大的差異。

農民對於農資的需求主要集中在以下幾個方面:

1、水肥一體化水平

水果種植在水肥一體化中應用是比較廣泛的,農民也喜歡這種水肥一體化應用,當地政府也做了好多節水灌溉措施,到處可以見到滴灌帶和噴灌管設施,也有各種施肥機械和工具,可以說陝西的水肥一體化水平相比山西、甘肅還是發展得不錯的。

同時我們也看到,一些果農並沒有將這些水肥一體化措施應用到極致,主要原因在於施肥理念的不同和水力資源的應用不配套。比如秋施肥大多以環施、溝施為主,澆水以大水漫灌的多,形成了一些水肥一體化設施的閒置現象。


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果園噴灌管閒置不用


2、肥料農藥用量配比

在一個縣不同地區針對某一種果樹,它的施肥方案和用藥方案肯定是不一樣的。果農當前按照各種理論教學知識進行用肥用藥實踐,發現長勢各有不同,果農比較疑惑的是為什麼會出現這種情況。

據調研,同一片果區,果農在用肥配比上各有不同,原因是同一品牌選擇了不同的肥料型號,或者不同品牌間的肥料型號差異較大,這給農民一種印象,不知道哪種配方才是最為管用的,造成了一種年年換肥料的現象,這種情況嚴重製約了科學施肥的進程。

3、土壤檢測

土壤檢測方法不同,現在除了各縣農技部門的土壤檢測外,大多是由肥料生產廠家或者經銷商提供測土服務,最為簡單的是用一種顯示儀器插入土壤立即顯示酸鹼度、鹼解氮、速效磷、速效鉀數值,據專業檢測部門講這種檢測方法精度不是很準確,也許這正是導致配肥各異的原因吧。


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陝西一個果園的土壤惡化情況


4、農技知識與農技應用

陝西漢中、楊凌、渭南有很多的農技科研部門,同時有專業的果樹種植專家,這給當地農資方案也是非常多的,果農吸收理論知識的能力相對比較弱,但都非常相信這些農技指導。但在實踐中果農講聽得越多越糊塗,就分不清究竟該怎麼施肥下藥了,這是理論和實踐當中的一個相對不好解決的問題,因為理論各有道理,也許更偏重一方面,實踐中的自然災害及果樹吸水吸肥能力差異性大,效果很難準確把握。

5、種植銷售加工間的匹配

果農種植一定是細心管理的,在銷售中出現了幾種不同,一部分依靠當地果業經濟人,一部分依靠自身網絡渠道得來的客戶,一部分自建冷凍房待機銷售,也有一部分形成加工產業,而在產業鏈發達的區域則會形成自己的農資供應體系,這是比較好的。一些農民種植專業合作社也進行自我農資採購,也是比較盛行的,我認為不錯。


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陝西果農在獼猴桃園


二、果區農資營銷4個誤區

農資銷售作為與果農配合的主要鏈條,相互間是有某種默契的,在這種默契在也隱含著多種競爭,形成了不同的農資營銷方式,其中幾種就脫離了銷售的內涵,對果農是一個打擊和誤導。

1、專業配肥,價格吸引果農,但無精確測土工作

前面提到了,陝西的肥料經銷商是相對專業的,有比較好的科研支撐,也有齊全的基地示範,其中還有各類合作社的配合,農資銷售的客戶群體是比較大的。我是通過走訪果農得到的肥料銷售信息,他們對自己的肥料經銷商大都非常信任,購買好肥料以後,隨時可以通知經銷商將貨送到地頭,而且在價格上也是不高的,一般一個果農認準了某位經銷商後,會持續地購買,這說明經銷商已經將客戶牢牢地抓在手裡了。

但據一些果農講,他們聽到好多的配肥理論知識,有時確實是搞不清哪種肥料更好,用一種品牌肥料連續幾年用,有時長得好,有時長得不好,但總體上是不錯的。當問到為啥有時會不好時,果農往往把問題歸結到自然災害、管理等方面,當問到有沒有經銷商將土壤做全面檢測並告知土壤狀況時,幾乎都是搖頭,說明農資經銷商並沒有在測土上下工夫,這也許就是果農有時想換肥料的原因吧。


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果農準備水和藥劑進田打藥了


2、幾個肥料配方供應果農,由果農自由選擇

一些果農種植面積小,就會隨時去農資店購買肥料,品牌也不確定,當去購買時,經銷商會給果農提供幾個配方,請果農自行選擇,意思是尊重果農。也有一些果農種植面積比較大,也會去各個農資店進行肥料配方和價格的比對,農資經銷商也會提供幾個配方由果農自由選擇。

從銷售的角度看,這是沒有問題的,畢竟自己也沒有對種植戶的地進行實地查看研究,不去做配方確定也是可以理解的。但是據對果農的調研,果農往往會對效果不佳的情況歸結到沒有買到好的肥料,這也是經銷商不容忽視的一個細節。



3、套餐銷售,一次性銷售一年肥料,但回訪工作不到位

肥料套餐銷售已經成型了,陝西果區早在10幾年前就開始了套餐銷售,有的僅僅是果樹全年肥料套餐,有的則連同農藥也配好了。這對於農資經銷商來說是一次銷售的突破,一次性解決,拿住客戶,再等第二年的促銷套餐。現在這種套餐銷售把許多來得晚的肥料品牌逼到無客戶可找的地步,可見其效果多強大。

同樣是對果農的訪問,果農真心提出了一個疑惑,就是真不知道每次施肥多少才是好,今年若按照上年的使用量去施肥,效果有時真不一樣,而農資經銷商提供的方案中每次的施肥量是統一數據,這就造成了果農一種經驗型施肥,不再考慮更多了。而一些細心的果農發現,這樣按照方案施肥是有弊端的,自己去調整又感覺沒有把握,諮詢經銷商吧,經銷商大多請果農按照方案數據進行,經銷商與果農間形成了一種不好解釋的隔閡。我分析了一下,還是經銷商與果農的溝通欠到位,也就是回訪不夠。


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到處是經銷商的示範田廣告牌


4、到處搞肥料示範園,形成了絕對誤導

我到過幾個種植區,發現路邊都有各種肥料的獼猴桃、櫻桃、草莓示範園,這在晉南也是見到過的,在甘肅果區也是有的,甚至在晉北的穀子產區都是有的。我通過與果農的交談發現,這種所謂的肥料示範園並不象牌子上講的是這款肥料的示範園,而或許只是其中一個園子或者幾個園子在做示範,甚者根本就沒有這款肥料的示範園。

我尋根問底,在一片標有肥料示範園的果區裡問果農有沒有使用這款肥料,果農一句話就幫我解開了疑慮:那是這個村賣肥料的。問他們為什麼不使用這款肥料呢?果農一句話又回到了第2點:肥料是由人買的,他不可能叫所有人用他的肥料。是呀,這種宣傳的確是不錯,連我這個做肥料銷售的都被“騙”了,心裡想說的就是這種示範園宣傳有點大了,形成絕對誤導後,對自己的肥料銷售一定是不利的。


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陝西果農配藥噴施


三、2種可行的果區肥料營銷方法

總體上看,陝西農資銷售還是有其特色的,通過多年的套餐式營銷,每個經銷商都拿到了一定的客戶資源,並且通過技術指導和促銷將客戶群體積聚得越來越多。不可否認的是,農資經銷商因為時間有限,不可能照顧到每位農戶,讓自己在果農中降低了口碑。看看以下兩種果區肥料營銷方法怎麼樣:

1、切實服務型肥料銷售

我們都知道,肥料經銷商也並不是神仙,他們的團隊規模一般都是比較小的,最小的有夫妻店,大一點的也就10幾部車,20來個營銷人員,做得再大一點的會在鄉鎮做些掛牌網點。真正想做到每個農民客戶,點面俱到,確實是可能性不太大。

而服務型肥料銷售已經成為了農資銷售的重頭戲了,包括客戶回訪、問題採集、作物需肥引導、土壤變化檢測、作物施肥理念、土壤改良引導等,這一定會是現在以至於將來吸引農民成為客戶的有力武器。如果哪一家肥料經銷商能夠做到服務的有效升級,那麼肥料銷售的持續性問題就相對好解決了。

實際上,我在採訪果農時,大多數果農還是非常歡迎農資經銷商來多多回訪自己,不一定能解決了問題,至少得有這樣一個動作,找出、儘量解決農民的痛點和難點來,形成客群關係的自然信任。


果區肥料銷售4大誤區,單一服務沒有出路,2個方法為民解憂

陝西大面積草莓園


2、變產品引導型為作物引導型肥料銷售

走訪果區農戶時,他們的第一需求就是來看看我的櫻桃為啥落花多了、為啥頭年結果少,也有讓看為啥我的獼猴桃黃葉多了、為啥病樹怎麼都治不好了,這些問題都是實際問題,農民最為關心的問題。

試想,如果肥料經銷商真正站在農民角度想問題,真心想解決果農的果樹病變、萌芽、開花、結果中的細節問題,那麼農民才會把經銷商當成自己人,用肥當然脫離不了經銷商的意見了。而現象情況中,有不少的農資經銷商是以賣肥為中心,賣掉肥了後,農民的其它需求會推到作物病蟲害等方面,明顯一點會推到農藥使用的問題上去,這樣與農戶形成的粘性立即會被損失掉。再者,一些經銷商對於一款產品打天下,同一配比在平原、山區一樣幹,或許只是施用量上有區別,這樣也是會產生許多問題,農戶心裡有疑惑就不言而喻了。

當肥料經銷商通過作物不同土壤不同形成配肥基礎,從中尋找更為有效的肥料配方,與廠家進行肥料配方溝通,這樣有很大可能性會使肥料產品更受果農歡迎。


果區肥料銷售4大誤區,單一服務沒有出路,2個方法為民解憂

農資經銷商在果園指導果農用肥


以上就是我最近對陝西漢中、渭南等地果區調研後,對農資銷售的一點淺顯認識,主要來源於對果農的交流與溝通。作為經濟作物產區,農資經銷商的客戶群體也是非常龐大的,其可操作範圍也是無比巨大的,同時其營銷競爭性也是激烈的,作為農資營銷人員,找到更貼近果農想法的營銷方式也是我們應正視的,提高服務能力和作物引導型肥料銷售就是我這次調研的結果,與同行共勉。


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