在抗擊新冠肺炎疫情期間
網購成為了人們購物的首選方式
那如果買到“假冒偽劣”產品怎麼辦？
4月9日
河北區法院成功調解一起買賣合同糾紛案件
2020年3月初，楊某分別從某保稅直購微店店鋪購買1塊勞力士品牌手錶和1個香奈兒品牌女包，共支付購貨款近4萬元。收到貨物後，楊某發現兩個物品均存在明顯瑕疵，刻印粗糙，因此楊某以購買到假貨為由提出賠償請求，未經同意後，楊某通過網上立案，走上了訴訟維權的道路。
河北區法院民一庭庭長孫桂萍收到案件後，考慮到正處於疫情防控期間，為儘快解決糾紛，她決定通過互聯網開庭審理此案。開庭前，孫桂萍做了大量的準備工作，通過電話多次與雙方溝通，並建立微信群聊，為雙方做調解。就在開庭前一晚，孫桂萍還在通過微信為雙方做著調解，直到晚上10點左右，經過3個多小時的時間，雙方終於達成初步調解意向。
4月9日，通過互聯網開庭，查明案件事實後，孫桂萍又耐心細緻地做起了雙方的調解工作。
最終，雙方當事人達成一致調解協議，被告賀某通過微信轉賬方式當庭給付原告賠償款，至此，案件圓滿調解結案。
法官溫馨提示：
消費者通過互聯網購買商品發生糾紛時，可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》《最高人民法院關於適用的解釋》的相關規定，向買受人住所地或者收貨地法院提起訴訟，也可以向被告住所地法院提起訴訟。如果因產品、服務質量不合格造成了財產、人身損害，消費者還可以向產品製造地、產品銷售地、服務提供地、侵權行為地和被告住所地人民法院提起訴訟。
消費者可以依照《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國食品安全法》《最高人民法院關於審理視頻藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》的相關規定，要求銷售者、生產者賠償損失，還可以向生產者或者經營者要求支付賠償金。
End
製作：馬新青 | 責編：吳玉萍 | 審核：祖先海
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