今年是故宮建成600週年，在閉館70多天後，故宮以一場史無前例的直播和大家在百度App上再度見面。
數據顯示，4月5日故宮首次直播當天，“故宮”的百度指數暴漲近10倍。與此同時，三場直播過程中重點提到的建築和典故，在隨後兩天的關注度也有不同程度的漲幅。例如“慈寧宮”百度指數環比上漲了169%，“太和殿”、“延禧宮”、“藻井”則分別上漲了53%、21%和33%。
故宮的直播首秀，不僅滿足了大家一睹春日故宮的願望，也帶起了一陣全民主動獲取故宮相關知識的熱潮。對於百度而言，直播更像是引領用戶走進知識世界的那個敲門磚，真正去承接、消化用戶需求的，其實還是百度移動生態強有力的知識產品與體系。
600年故宮，從高大建築到一草一木都有很多值得講解的故事，每當講解員從某個看起來很平常的角落中指出“玄機”時，觀眾往往忍不住驚歎“又漲知識了”。幾個小時的直播中，觀眾一直處於密集接收知識的狀態，卻不會產生疲倦感，看完之後有很大滿足感。
但直播的時間畢竟有限，依舊有很多細節讓大家回味無窮或有更多疑問，這時，搜索便成了最被需要的工具，而這也正是故宮直播能帶動相關知識搜索熱潮的由來。
從這次“故宮直播”來看，通過真實的場景演繹，直播激發觀眾瞭解知識的興趣，但要完成整個知識傳遞的過程，還需要一個體系化的信息和知識平臺來承接用戶進一步的需求，最佳的對象自然是包括百度百科、百度知道、百度文庫等在內的一系列知識類產品。
看得出來，以直播為入口，百度正在形成一個用戶獲取信息和知識的新閉環，從觀看直播，到答疑解惑，再到掌握新知識，百度為用戶打造了全流程的服務體驗，而這也是其他直播平臺所不具備的優勢。
“直播+知識”的差異化競爭力
直播在中國並非新鮮事物，早在2016年就已發生過“千播大戰”，百度也在2017年就組建起了直播團隊。
當然，直播也在不斷髮生新的變化，流量依然是直播賴以生存的土壤，關係鏈卻正在重塑直播的格局。看直播需要較重的時間成本投入，如果沒有真正能吸引觀眾的內容，那麼觀眾自然會被驅離，而如果沒有足夠的流量做保障，再優質的直播也將失去生存空間。
但對於百度來說，流量從不是問題。以“搜索+信息流”為基礎的龐大流量，也是百度發力直播的另一大優勢，而“直播+知識”的閉環則為百度帶來了差異化的競爭力。
在百度看直播，看完後又在百度進一步鞏固知識已經是很多用戶的真實體驗，對於用戶而言，直播成了他們獲取信息和知識的新渠道，對於百度移動生態而言，直播則成為了提供信息和知識服務更好的載體。
回顧百度近期的直播動作，無論是“戰疫直播間”，還是“雲賞花”、“雲看展”以及“雲遊故宮”，其實都是信息和知識領域直播的典型案例。
總得來看，技術的進步一直在提升人類傳遞信息和知識的能力，從過去的電報、電話，再到今天的視頻、直播，人們傳遞信息和知識的方式越來越高效，人們也在不斷摸索如何將不同的內容更好地傳達給不同的用戶。所以，從這個角度來講，結合疫情背景，再結合形式上的變化，百度在信息和知識領域發力直播其實是必然的選擇，而這也讓我們看到了直播更多可挖掘的潛力和社會層面的價值。
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