我盡所能貼心服務 助您歸途平安順利 路管員解難題幫老人回家團圓獲謝


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老人寄來錦旗致謝

(通訊員 何岸樺報道)近日,三亞市公安局鳳凰機場分局候機樓派出所路管員及時解決2名老人遇到的難題助其順利登機,獲得老人郵寄錦旗致謝。

據瞭解,上月20日上午9時30分,有2名滿頭白髮的老人來到候機樓派出所,神情焦急又欲言又止的望著所內工作人員。正在處理警情的三級路長張濤見狀後,當即意識到2位老人可能遇到困難,隨即拿來2張凳子讓老人坐下,同時安排路管員董邦詳細詢問情況提供幫助。

“小夥子,我們從成都來到三亞過冬,最近準備坐飛機返鄉,但登機得需要綠色的健康碼,我們的手機沒有這個功能,不知道該怎麼操作。”漆老伯說道。

對此,董邦拿來2瓶礦泉水供其飲用,並安撫老人焦急地情緒。隨後,董邦與老人的兒子漆先生取得聯繫,告知其因防疫需要,老人在登機時需申領綠色的海南健康碼,要求漆先生應馬上登錄支付寶軟件按註冊步驟為二老申領,以免影響乘機。

很快,漆先生回覆已為老人申領好健康碼,董邦確認無誤後,幫助老人攜帶好物品,同時將情況跟機場安檢工作人員通報,在健康碼核驗終端機上刷好身份證顯示綠碼放行,然後將2位老人順利送到登機口。

“謝謝三亞的警察,你們的善舉溫暖了我們的心,謝謝!”臨別之際,漆老伯夫婦對路管員熱情周到的服務感動不已的說道。

4月1日,兩位老人在回到成都老家後,將一面印有“敬業正直、熱心為民”字樣的錦旗郵寄至候機樓派出所,再次對該所路管員全心全意為人民服務的高尚品質表示衷心感謝。


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