近些年，社交平台快速崛起，各行各业都见识到了社交的威力，也希望借助社交的力量为自身发展再添一把柴，但是社交的特征就是去中心化，如何聚合并运用好这股显得松散的力量，就成为挡在大家面前的一道难题。
今年的818发烧购物节期间，苏宁加强了对社交的投入，将智慧零售与社交紧密结合在一起，于818期间取得了不俗的战绩。
在8月8日的苏宁超级拼购日上，苏宁借助旗下的社交电商明星苏宁拼购秀了一把好肌肉。当天仅用了4个小时便超越了去年同期全天的订单，"一元品"和"8块8包邮"共计惠及全国800万消费者，主打社群的苏宁推客在其中也贡献了巨大推动力量，共计为808超级拼购日带货超过1000万单。
在社交内容电商层面，苏宁拼购与快手进行了首次合作，再加上榴莲视频的支持，当日来自短视频和直播的订单占比达15%，40000片面膜也在直播40分钟内销售一空。
在8月17日晚上开启的苏宁818发烧夜上，苏宁再一次运用社交玩法，全程通过苏宁直播平台对发烧夜进行直播，10亿超级福利也都是通过直播平台进行发放，龙珠直播、PP视频、PP体育、微博、爱奇艺、腾讯等平台也进行了同步直播，当夜也可以说是苏宁霸屏了整个直播界。
同时，苏宁在818发烧夜上和快手再度携手，邀请了快手十大网红主播，在发烧夜现场进行实况直播，台上明星嘉宾的游戏互动以及所产生的爆款产品，都会通过快手的主播们再一次扩散到全网。而且，苏宁与快手小店进行了全方位的打通，快手用户在观看直播过程中，可直接通过快手小店跳转苏宁易购进行抢购。
社交和购物都是人们日常生活中最高频的行为，二者本来就有着天然的联系，现在通过苏宁平台，将社交和购物巧妙地结合在一起，既方便了消费者，又为各大品牌商带来了更多的销售机会，实现了消费者、品牌和苏宁的多方共赢。
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