【鎮小槌說法】網絡發帖誹謗物業公司 業主被判澄清道歉

【鎮小槌說法】網絡發帖誹謗物業公司 業主被判澄清道歉

【鎮小槌說法】網絡發帖誹謗物業公司 業主被判澄清道歉

大家好,我是鎮小槌!

【镇小槌说法】网络发帖诽谤物业公司 业主被判澄清道歉

我不是某個人,而是一個群體,是我們鎮江法院普法宣傳的形象代言人,既有法槌之意,又有打造普法精品的涵義。

給大家介紹下,這些都是我的小夥伴

【镇小槌说法】网络发帖诽谤物业公司 业主被判澄清道歉

今後,我們將用以案釋法的形式對大家關心的法律問題進行普法,通過剖析真實案例,透視法理人情,將抽象靜態的法律規定變得形象生動、富有生命力,融入市民的工作生活中,使普法宣傳獲得良好成效。下面,今天的以案釋法開始啦!

近期,句容法院審結了一起網絡論壇發帖侵害名譽權的案件。

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案情回顧

2019年8月,女子王某因其電瓶車輪胎被劃破,懷疑是所在小區物業保安所為,於是在句容當地某生活論壇發佈“某某小區的保安素質很差勁,簡直不配當人”、“某某小區保安還每天聯繫交警過來貼罰單,一貼一大把”等不當不實言論。該言論隨後引起多位網友關注並跟帖,造成了一定社會影響。

這家物業公司瀏覽帖子後,誠懇並善意地回覆:“王某車胎損壞,不是保安所為,對此事我們已報警備案;對提到的保安人員素質問題,我們會加強培訓提高;對服務態度差的保安人員會嚴肅處理,我們將會廣泛聽取業主意見,努力做好為業主的各項服務工作”。而住在該小區的其他業主也留言稱:“我也住該小區,物業保安師傅很和氣,環境保護很好”、“保安跟你什麼冤 ……”替小區保安辯護。

但王某不但不予理會,反而繼續在該網頁上發佈不當言論。

此後,王某所在小區物業公司認為王某在公共網絡平臺對其公司及保安人員進行誹謗,對該物業公司的名譽造成負面影響,便起訴至句容法院,要求判令王某向物業公司賠禮道歉、支付一元的精神撫慰金,並要求其通過在原論壇上發佈道歉信,為物業公司消除影響、恢復名譽。

法院審理

經審理,法院認為,王某在未經相關機關查實的情況下,虛構物業公司聯繫交警貼罰單等事實,並通過言語在網絡上詆譭物業公司工作人員,給物業公司造成一定的負面影響;該行為,在一定程度上降低了物業公司的社會評價,已經構成對物業公司名譽權的侵害,依法應承擔相應的侵權責任。

同時,物業公司為法人單位,而法人為法律擬製的人格權主體,其本身並不會感受到精神痛苦,而賠禮道歉及精神損害撫慰金的民事責任系用於撫慰自然人的精神損害,法人不應適用賠禮道歉及賠償精神損害撫慰金的條款。故此,對物業公司主張的賠禮道歉及賠償精神損害撫慰金的訴訟請求不予支持。

最終,法院依法判決王某在其發帖的論壇上發帖,且發帖內容需經法院審核,以消除影響、恢復物業公司名譽。

鎮小槌提醒

隨著移動互聯網的迅速發展,在網絡世界“發聲”也成為人們表達情緒的一種方式。但網絡並非法外之地,網絡言行需謹慎,隨意虛構、捏造事實,發佈詆譭他人的言論,造成他人名譽損害的應承擔相應的法律責任。

編 輯:陳 怡

校 對:常文金

審 核:孫彩萍

來 源:句容法院

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