歐陽喜珍，今年65歲，現擔任岳陽樓區東茅嶺街道橋頭社區、學坡社區居民小組長，東茅嶺街道辦事處義務調解專幹，東茅嶺派出所義務調解員，社區志願者。雖年過六旬，卻積極奔走於街坊鄰里之間進行調解，熱情充當社區調解員、志願者，她退而不“休”的精神，被居民稱為 “金牌調解員”“社區110”“坡姐”……
橋頭社區、學坡社區地處老城區，人口密集，地貌複雜，下崗失業人員多，以往家庭糾紛、鄰里矛盾、過往攤販“扯皮”的事情也時有發生。歐陽喜珍退休後，自發擔任居民小組組長，主動充當義務調解員。“上任”後，歐陽喜珍的公道、正直贏得社區居民的一致認可。“有事找歐陽喜珍評理去！”成了居民們處理“麻煩”的口頭禪。8年來，她先後在轄區調解重點人員引發的矛盾糾紛30餘起，調解居民之間大小矛盾糾紛90餘起。
退休10多年來，歐陽喜珍還熱心社區志願者服務活動，積極開展幫助五保戶、軍烈屬、老弱殘、孤寡老人、孤兒、困難戶等一系列公益事業服務活動。在得知學坡趙某的父親下崗，母親癱瘓，自己罹患卵巢癌，且無正式工作後，歐陽喜珍第一時間將此情況向社區反映，積極為他們家申請特困保障金，並與慈善機構聯繫，爭取到了救助金7000元。8年來，她會同企業家、志願者何時中、馮光輝、姚江華等人向貧困戶、貧困學生、重病患者、殘疾人先後捐款6萬多元；安排下崗職工就業160多人；幫助45名職工辦理病殘退休手續；幫助48戶職工辦理、落實了享受低保待遇的政策……歐陽喜珍退而不“休”，為居民解難題的精神，受到居民群眾的廣泛好評。（區融媒體中心 易露 東茅嶺街道辦事處 羅倫）
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