北京时间4月2日晚，瑞幸咖啡自爆财务造假，涉嫌造假业务高达22个亿。股价一天之间暴跌达到80%以上，盘中三次熔断，六度暂停交易，股价下跌到6.4美元每股。
消息一出所有人都震惊了，事实上，瑞幸咖啡自诞生以来，就一直饱受质疑，靠着疯狂‘碰瓷’星巴克迅速走红，诡异的融资历史，光速的开店速度，一味地把流量和资本看成是自身的生命线，不禁就有人怀疑瑞幸咖啡究竟可以走多久？
所以瑞幸咖啡在讲一个什么故事？
一: 速度是这个故事的关键词
很多人接触瑞幸咖啡一定是从朋友圈里分享好友各自得一杯开始
从2018年试运行开始。瑞幸咖啡通过大额补贴消费者，疯狂开店，快速拉新是瑞幸咖啡的常规操作。2018年底时瑞幸咖啡的门店已经达到了2073家，这是什么概念呢？星巴克进入中国后，用了17年时间才将中国门店数量提升至2000家。英国老品牌咖啡店custa在中国折腾了12年，才开出了400多家门店。到了2019年底，瑞幸的直营门店数量增长到4507家，超越星巴克，成为中国最大的连锁咖啡品牌。不出意外的话，瑞幸原本的目标是在2021年开1万家店，跟星巴克比起来，瑞幸简直以火箭般的速度开店。
那么店开了，谁来消费呢？瑞幸咖啡为了拉新和维护客流量，更是下了血本，5.8折、3.8折甚至1.8折的优惠券，让用户领到手软。关于瑞幸的盈利模式是什么，瑞幸给的解释是目前国内市场咖啡价格太贵，他们可以用新零售的方式把价格降下来，再扩大市场规模，从而实现盈利。2019年11月13日，瑞幸咖啡一如既往地交出了亏损的季度报，与以往不同的是，瑞幸强调第三季度首次在门店层面实现盈利，运营利润为1.86亿元。
但是事实上瑞幸咖啡并没有创造出一个新型的商业模式，零售和商业的本质并没有变，依然是靠卖咖啡等相关产品来获取盈利，虽然门店成本低，但是营销成本却很高，这样非但没有盈利，反而陷入长期亏损的状态，而为了新零售的故事持续下去，瑞幸咖啡不得不铤而走险的选择了数据造假这就意味着，这个故事即将画上句号。
二： 高品质背后的低价路线
瑞幸咖啡非常重视线上流量，一再强调自己做的是新零售，即便你去瑞幸的店里，店员也会建议你使用自己的app账号下单，这样瑞幸尽可能保持线上线下数据统一。更快的找到咖啡的消费人群，用线上数据指导线下方向，这个逻辑正确的最好证明就是，星巴克破天荒在中国也做起了外卖生意。
瑞幸咖啡做的好的一点在于品牌的形象的塑造，虽然走的是最低价高补贴的路线，但在宣传上多次强调自己的高端品质，以星巴克一半的价格却能喝到几乎一样品质的咖啡，给用户塑造能够和星巴克同起同坐的印象。
通过大量烧钱开门店，高补贴顾客的方式来卖咖啡，在缺少咖啡文化的国内市场，的确让很多白领因为便宜的价格喜欢上了瑞幸咖啡。
但也或许正是因为此，瑞幸内部才出现了虚假交易的问题，以此来应对亏损的局面，但这招总归是不合理的。而且财务数据造假在美国市场是十分恶劣的行为，是要遭到监管部门严厉处罚的，瑞幸当前的处境是极其糟糕。
诚信经营是任何企业运营的底线和前提，恶意造假的企业在任何市场都必然会遭到唾弃，也必然会遭到投资者和消费者的放弃。
讲故事要讲的是企业发展要保持初心、脚踏实地、诚信经营的故事。
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