職場上不好意思拒絕別人?或許你可以嘗試這些方法

法國大文豪雨果有一次給自己剃了個光頭,當有人前來邀請他赴宴時,他就指著自己的光頭說:“我現在的形象實在是難登大雅之堂,就不去給你丟臉了!” 來人聽出了雨果逐客的意思,就知趣地走了。

雨果為什麼要剃個光頭呢?原來當時他正在進行一部文學創作,而來來往往的拜訪總不能讓他靜下心來,所以他只好想出了這個方法,將客人拒之門外。這樣他才能專心致志地進行文學創作。

雨果剃光頭,是謝絕會客非常有效的方式。因為頭髮可不能一天兩天就長出來,而客人又不能因此表現出不高興。

在職場中,當遇到別人的求助,而我們因為各種原因不能幫忙,需要拒絕別人的時候,也要懂得使用恰當的方式,既能達到拒絕別人的目的,也不要引起別人情緒上的不滿。

職場上不好意思拒絕別人?或許你可以嘗試這些方法

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拒絕別人時,態度要誠懇

當我們拒絕別人的要求時,先不要直截了當地說“沒有時間”、“不行”等話語,這樣直接的話很容易給對方心理造成傷害,覺得你是故意不幫忙,甚至是瞧不起他們,不願意幫忙。

在拒絕別人的時候,態度要誠懇,要表示出自己對對方的關心。因為任何人都有需要別人幫忙的時候。如果你直截了當地拒絕了別人,等下次你需要幫助的時候,人家就算能幫你也可能故意不幫你。

所以在別人遇到難處的時候,我們要表現出同理心,先對對方的處境表示理解和關心。在瞭解情況之後,可以說出自己的難處。比如說自己手頭正好有個急事在處理,等處理完自己的事再處理同事的事恐怕就耽誤了。說明了自己的難處之後,對方自然就會理解你,而且不會因為你無法幫助他而對你產生意見。

當自己沒有能力去幫助別人的時候,一定不要一口答應幫忙。如果事情沒有辦好,非但別人不會感激你,還可能因為責任歸屬的問題而產生意見和分歧。不能幫助別人也就罷了,再給人家添亂就不好了。

拒絕他人時,可以試試這個方法

使用讚美對方、貶低自己的方式讓對方尋求幫助的話無法說出口,也是一種很常見的拒絕方法。

借錢在同事間是一個敏感的話題,如果有人問你借錢,而你又不願意借給他,這時候應該怎麼拒絕呢?

這裡,我們就可以使用“讚美拒絕法”了。例如我們可以開玩笑地說:“您工資級別比我高這麼多,怎麼會想到跟我這個靠信用卡過活的人借錢呢?”

一方面,表達的意思是我的工資本來就比你少,你找我借錢不合適;另一方面,道出我還在靠信用卡維持生活,根本沒有錢借給你。這就是利用了抬高對方、貶低自己的方式,巧妙地拒絕了同事借錢的要求。

飯局上可以這樣拒酒

除了工作上有時需要拒絕同事之外,在飯局上面對來勢洶洶的勸酒,我們一樣可以使用一些技巧來躲避。

例如,我們可以利用工作當作藉口。

“不好意思,我先乾了這杯酒,但是也只能喝這麼多了,晚上還要去公司繼續加班,領導有個重要的事情要我處理。”既然是領導交待的重要任務,這樣說別人就不好意思繼續勸酒了。

另外,還可以用身體作為擋箭牌,躲過兇猛地勸酒。

“這次體檢可被醫生罵慘了,去年的時候醫生就說我有中度脂肪肝,讓我戒酒注意飲食。結果我沒聽進去,今年發展成了重度脂肪肝。真不能喝了,再喝醫生直接讓我住院了!”

使用這些方法需要注意的是,既然拒絕了別人就一定要堅持到底,不能說了自己不能喝,但是興致一起或者被別人多勸了兩句就又高高興興地喝了起來。這樣別人就會認為你不是真不能喝,只是不想跟他們一起喝,或者勸酒沒有勸到位。大家一擁而上地勸酒,以後你就更難招架了。

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陳建偉在《職場溝通學》一書中明確指出,可以助人為樂,給人幫幫小忙,但是一定要注意量力而行,否則你就可能身陷困擾。

在職場中尤為如此。當自己無法承擔額外的工作時,不用不好意思,用上文的技巧大膽地拒絕無法做到的要求。只要運用好拒絕他人的技巧,相信既能達到拒絕他人的目的,又能做到不得罪人。


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