來源：宜昌發佈近日宜昌伍家崗區山水華庭小區多個業主致電12345市民服務熱線稱他們自發籌備成立業主委員會期間碰到了“難題” 什麼“難題”？
業主：籌備簽名被投訴
小區成立業委會實行居民自治，是宜昌市大力推進加強基層社會治理的重要抓手。在伍家崗街道白沙腦社區轄內，山水華庭小區從規模看，算得上“大塊頭”。隨著小區入住率越來越高，加之疫情期間的現實情況，居民自治的願望變得急迫起來。
3號樓業主趙先生：“疫情期間，小區各類物資緊缺。正好老家有個蔬菜大棚，準備給小區捐一萬斤蔬菜，但人手不夠，沒有車輛運輸。如果我們有業委會，就可以用業委會的名義牽頭來辦。”
14號樓業主易先生：“疫情期間，社區人員給我們送菜買藥，非常感激。但如果成立業委會，把熱心居民組織起來，既可以幫社區減壓，還能把居民服務得更好！”
3月27日，小區10多位熱心業主在業主史先生家中碰頭，大家一起商量籌備成立業委會的事宜，決定由另一名業主楊先生牽頭辦理。
業主史先生
不料，4月1日，楊先生被投訴私自採集居民信息。這讓楊先生等人心裡犯起嘀咕，感覺熱心辦點事，卻起了波瀾，出現了阻力。
於是，自認為憋屈的幾位業主，向12345市民服務熱線反映了有關情況。
社區：現場辦公釋疑慮
接到上述反映，12345市民服務熱線將此交伍家崗區相關單位處理。同時，小布也派出記者跟進採訪瞭解，得知業主被投訴這事存在一定的誤會。
4月16日，伍家崗街道、白沙腦社區和8名業主代表面對面交流。
“我們籌備業委會也是想做好事，為什麼感覺有‘阻擾’？”
“成立業委會實行居民自治，我們社區一定盡全力支持，絕對不會有阻擾！”
“那我們為什麼會被投訴？”
“成立業委會需要在社區的指導下開展，私下進行肯定不恰當。”
“那我們應該怎麼搞？”
“請放心，我們現在就安排專人來對接。”……
理不辯不明，話不說不通。一次次對話，撥開了業主代表面前的迷霧。
正途：依法依規是前提
參與現場辦公會的伍家崗街道物業辦負責人周旭凌：“籌備業委會是好事，但不能心急，一定要按照規定的流程有序進行。”
具體到業主自發的這次籌備，主要有兩點不合規定。
- 一是沒有向社區申報。根據《湖北省物業服務和管理條例》（2016年發佈）第三章：成立業委會建設單位應當書面報告房產行政主管部門；業主也可以向房產行政主管部門提出召開首次業主大會會議的書面報告。
- 二是籌備組成員不符合規定。上述《條例》第二十二條規定：業主大會會議籌備組由街道黨工委、辦事處或者鄉鎮黨委、人民政府和業主、居（村）民委員會、建設單位的代表組成；業主代表的產生方式由街道辦事處、鄉鎮人民政府徵求業主意見後確定。
伍家崗街道物業辦負責人周旭凌
周旭凌認為：成立業委會必須依託社區力量，在社區的引導下，依法依規開展，由社區對籌備組成員資格進行審核，比如有不良記錄的業主不能擔任，動機不純的業主不能擔任，以免業委會被個人利用牟利，對廣大業主造成損失。
業主史先生：經過社區和街道的解釋，我們已經知道前期工作存在的不足，現在已正式向社區提交成立業委會的書面申請，以及前期徵集的業主簽名，希望能加快推進。
白沙腦社區黨委書記黎順洪：我們將迅速跟進，對史先生、楊先生等進行全程指導，大家一起把好事辦好。
小區是城市的細胞。居民自治、共建共享最忌“背靠背”，最需“面對面”。我們期待，山水華庭小區業委會能依規有序建立，並在社區指導和業主支持下積極發揮作用。
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