長沙晚報掌上長沙4月21日訊（全媒體記者 周叢笑 通訊員 任為）隨著新冠疫情防控形勢持續向好，企業復工營業加快，消費市場升溫明顯。為了解長沙市民疫情後的消費意願和消費心態，國家統計局長沙調查隊向長沙市民發放調查問卷1417份，今日出來的調查結果顯示：後疫情時期，長沙居民補償性消費意願高漲，分佈式電商消費模式成熱門，消費習慣趨於網絡化、健康化。
補償性消費意願正濃
調查顯示，大部分消費者均擁有積極消費態度，打算將憋了幾十天的消費慾望盡情釋放出來。
當問及“近期或疫情解除後，您和您家庭的消費支出有哪些變化”時，有55.47%的被訪者選擇了“增加消費”，有34.02%的被訪者選擇了“持平”。
顯然，對於正處於復工復產的商家而言，多數人打算在疫情結束後增加消費，是一個強有力的積極信號，意味著線下消費潛力仍在，疫情過後則會迎來報復性反彈，由此看到社會各界對未來經濟復甦的信心比較堅定的。
餐飲、旅遊和服裝成消費首選
民以食為天，“舌尖上的揮灑”成為長沙市民消費首選。
當問及“疫情解除後，您預計您的消費支出中有顯著增長的行業”時，有34.52%的被訪者選擇了“餐飲”；禁足已久，“詩和遠方”讓人念念不忘，有30.25%的被訪者選擇了“旅遊”；春暖花開，“扮靚正當時”，有29.91%的被訪者選擇了“服裝”類消費，餐飲、旅遊和服裝成為疫情後居民消費增長的首選。
另外，如“個人護理品”和“運動健身產品和服務”也分別有24.67%和23.19%的被訪者選擇。
保險儲蓄意識增強
分年齡段來看，不同年齡層次的被訪者其側重的消費門類也有所不同。
年輕人重視保險。調查結果顯示，20-40歲年齡段的被訪者補償性消費的類別仍然集中在餐飲、旅遊和服裝。但在疫情面前，年輕人的憂患意識也開始覺醒，通過數據對比發現，很多年輕人，特別是20-30歲年齡段的被訪者其保險意識明顯增強，有12.5%的被訪者表示，疫情過後要增加保險類支出，該數據超出其他年齡段被訪者3倍多，成為各年齡段中選擇保險類支出最高的人群。
中年人偏愛儲蓄。在50歲以上人群中，有14.29%的被訪者選擇了“增加儲蓄防風險”。疫情過後，部分中年人更加重視儲蓄，中老年消費群體居安思危的傳統思想和更加理性的消費思維，使得該群體的回補性、報復性消費積極性不高，主要的補償性消費種類以旅遊、餐飲和個人護理品為主。
新興消費方式潛力逐顯
首先，網絡消費熱點加快形成。
受疫情影響，線下消費受到抑制，但網絡消費支出呈現爆發式增長。長沙消費市場展現出強大的韌性和活力。
當問及“2020年一季度您家庭的網絡消費支出的變化情況”時，有29.22%的被訪者選擇了“明顯增長”，有51.38%的被訪者選擇了“略有增長”，兩者合計超八成。
從消費金額來看，一季度，有27.31%的被訪者家庭網絡消費支出在1000-1999元，有21.59%的被訪者家庭網絡消費支出在2000-2999元。從家庭網絡消費支出的分佈來看：長沙一季度家庭網絡消費支出的中位數在1000-1999元檔位。
另外，從網絡消費佔總消費支出的比重來看，有31.05%的被訪者選擇了佔“40%-60%”，有28.93%的被訪者選擇了佔“60%-80%”，有5.93%的被訪者選擇佔“80%以上”，即有65.91%被訪者一季度網絡消費支出佔總消費支出的四成以上。
其次，分佈式電商異軍突起。
互聯網飛速發展的20餘年間，電商行業利用電腦、智能手機和網絡通訊技術的相互融合，實現了消費者的網上購物和商戶之間的網上交易，以區塊鏈為基礎的新型互聯網金融體系，使得買賣雙方的交易能夠直接支付交易，人們的消費模式發生了巨大改變。
新冠疫情期間，由於企業商家停工停業、交通物流受阻，傳統電商的集中倉儲物流模式面臨人力不足、運力不暢雙重阻力，難以施展身手。此時，擁有線下網點資源的實體品牌零售企業卻迎來了重大發展機遇，分佈式電商得到了蓬勃發展；眾多超市、藥店也紛紛利用小程序，建立起了自己的線上商城，彌補了實體經營的短板。
調查發現，當問及“疫情期間，您購買日常生活消費品最常用的方式”時，有62.39%的被訪者選擇了“小區團購到家”，有53.99%的被訪者選擇了“超市配送到家”。
分佈式電商憑藉就近、靈活、快捷的特點，通過疫情中的優質用戶體驗，使得消費者的價值認知和消費粘性都有所提高，很多被訪者表示已經離不開這種銷售和配送方式了。
其三，防護、健康產品漸成潮流。
“本次疫情的發生，無疑是對個人安全防護意識、防護措施及身體素質的一次大考驗。”國家統計局長沙調查隊相關處室負責人表示，疫情後期，人們的消費觀念也發生了一定的變化，一些新興消費、軟性消費、隱性消費得到了有效釋放，口罩、消毒水等醫療衛生用品的日常消費量明顯增加，健身運動類消費產品漸成潮流，人們更加關注個人健康類、個體享受型消費。
當問及疫情過後，您和您家庭固定會增加的消費類型時，有57.87%的被訪者選擇了“生活用品消費”，有50.04%的被訪者選擇了“口罩、消毒水等醫療衛生用品”，有49.96%的被訪者選擇了“健身運動消費”。
可以預見，升級後的消費增長將引發社會各行業的發展和變革，促使企業通過積極提升自身技術實力和迭代升級來滿足消費者的需求，而日漸豐富的升級消費在提高人們生活品質的同時，也將更好地滿足人們對於美好生活的嚮往和追求，成為提振消費、擴大內需的重要經濟發展力量。
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