曉推薦丨雲學堂如何重構企業學習?


曉推薦丨雲學堂如何重構企業學習?


隨著經濟大環境開始進入新一輪的調整週期。中小企業普遍都感覺錢越來越難賺,既有來自成本的壓力也有資金的壓力。企業如何熬過寒冬盼來春?除了踐行更加穩健的發展策略,企業更多的是要在這個週期內“修煉內功”。

事實上,仍有不少企業寄希望通過結構調整和裁員來驅動精細化管理,殊不知精細化管理其本質是人效的提升。

企業提升人效的方式不一而足,但通過企業學習,建設學習型組織,將人進化為人才、將人才進化為精英,提升全員戰鬥力,則是必由之路。

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企業學習——5000億的to B生意

企業學習這門to B的企服生意其實並不新鮮,只不過在更早的時候我們習慣於將其稱為“企業培訓”。企業學習與企業培訓,雖兩字之差,但內核並不相同。

培訓往往以階段性的點狀呈現,側重於“管理和控制”,更多關注結果;而學習則偏重持續性,關注人才本身,是將恰當的學習資源在恰當的時間、恰當的場景,通過恰當的渠道,交付與恰當的人。


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企業人員規模越大,對企業學習的需求則越迫切,投入也越大,動輒達到百萬級。

根據《2018中國企業數字化學習現狀和趨勢調研報告》數據顯示:超過半數的企業實現數字化學習全員覆蓋,尤其是人員規模25000+的企業,實現全員覆蓋的比例超過7成。


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企業學習市場的想象空間很大,但它又與圍繞物流、信息流、資金流打轉的,諸如ERP、CRM、IM等企業級服務領域有諸多不同,且特徵明顯:

1.高度垂直。企業學習從屬於整個教育培訓垂直賽道,這兩年不管是所謂的K12教育,還是職業教育,垂直培訓大賽道非常的火熱。

2.極為分散。上面提到整個企業學習市場有近5000億的市場體量,行業特徵決定了,企業學習市場80%是內容產品的需求。

3.全員應用。企業學習需要把企業的組織結構落進其中,是為數不多在企業應用裡面的全員應用。不管是高層、中層還是基層,各個崗位都要參與培訓,這是企業學習市場非常重要的一個特色。

4.我們知道,企業的培訓預算80%是花在內容上面的,它一年可能只採購一次平臺,只採購一次軟件,但它有可能會大量構建培訓項目,有可能一個月會構建三個五個,甚至更多的學習項目。這種學習項目在企業服務領域裡面是相對高頻的。

企業學習市場的想象空間相比低頻的其他企業服務要大,這個也是其吸引大量的資本看好的一個重要原因。


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雲平臺+雲內容+雲服務

雲學堂正在重構企業學習行業

通過“雲平臺+雲內容+雲服務”,雲學堂正搭建出一個企業學習全方位的解決方案,重構行業生態。此種模式有如下關鍵詞:

1.完成閉環,關注企業全鏈週期

當提供載體和平臺不再是難題,能不能形成閉環的路徑變得尤為重要。基於此,雲學堂提出要做“平臺+內容+服務”一體化的解決方案,其實就是關注企業的全鏈週期,以終為始,以客戶的業務場景為導向,打通線上線下,將服務落地到相應的學習項目中,再將這樣的學習項目的結果應用到業務層面,完成閉環的搭建。

2.關注企業“腰部”,聚焦中層培訓

分析整個市場,我們看到以往的企業內部培訓很多是將預算花在了所謂的高層培訓,比如外派高管去學一個MBA,或者請一些專家進來做高管集訓,但對企業來說,這種策略並沒有真正打造出組織的核心能力。

分析雲學堂的樣本,會發現其策略打法就是關注企業的腰部,聚焦中層培訓。


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3.擁抱AI,讓技術顛覆傳統培訓市場

以大數據、人工智能為代表的新技術浪潮正在深刻的重構世界。

在軟件系統方面,雲學堂基於雲計算、大數據和人工智能技術構建成智能化學習平臺(雲平臺)。主要通過學習平臺、創作工具、教學工具以及內容商城,依託算法對崗位模型、用戶畫像、行業數據、學習興趣等數據的計算,向企業員工進行精準的內容推薦,制定個性化的學習方案,實現學習全程陪伴。

在內容方面,雲學堂以生態協同的內容服務模式,提供海量優質內容及智能化精準匹配服務(雲內容),為客戶及用戶量身定製學習內容,以智能化在企業培訓領域實現“千人千面”。

在服務層面,雲學堂為企業提供全生命週期、全方位的運營服務,包括體系諮詢、方案設計、項目落地、學習運營、數據分析、技術運維、服務外包等方面的專業服務(雲服務)。


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4.關注三層客戶,穿透三層客戶

雲學堂的市場打法強調“穿透三層客戶”。第一層客戶是企業的HR或者培訓部門,第二層客戶是業務部門,培訓最終還是要把效果作用到業務上面去,第三層是學習者。


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