教培業黎明前的“黑暗”太黑!太冷!

4月8號,成都市中小學(初三高三除外)2020年春季開學時間有所調整。高二、初二年級建議定於4月13日復學;高一、初一年級和職業學校非高考學生建議定於4月20日復學;小學五、六年級建議定於4月27日復學;小學其他年級建議定於5月6日開學;校外培訓機構不得早於5月6日開展線下培訓;幼兒園和特殊教育學校復學時間另行通知。

上海市也在4月8號宣佈了上海的開學時間。唯一確定的是,上海初高中畢業班學生將在4月27日開學。其他年級5月6日後,根據疫情發展酌情開學。


幾乎所有的省市開學通知都會加上關於校外培訓機構的開校說明:培訓機構在本市中小學和幼兒園返校開學前不得開展線下培訓及服務。


相信幾乎所有的教培從業者看完各省開學通知後的心情都是比較複雜的。疫情和疫情防控到底何時才能結束,好像沒有人能知道確定的時間,確定的是拖的越久給教培行業帶來的衝擊就越大。


大家一次又一次的期盼著中小學的開課,幾乎所有省市提到的——“培訓機構在本市中小學和幼兒園返校前不得開展線下教學活動”這一點,其實已經讓4月正式開校變得希望渺茫。


微、小機構已經開始倒閉


近期被各大媒體瘋轉的那篇《一個教育培訓機構校長的心聲:“我,快撐不住了!”》,引起了教培行業大量人士的共鳴。其中,這位校長在最初得知線下閉停時,還並沒有意識到事情的嚴重性,頗為樂觀的當做是給自己放一個小年假,然而事情的最終走向終於像一塊冰冷的巨石砸在了他的心上。而這,無疑也是大量教培機構人士的共同心路歷程。

線下教育活動全部暫停,無疑是疫情對於教培行業的第一個重大打擊。對於無數的純線下微、小機構來說,一切身家都在線下,而關閉線下業務,就等同於截斷了所有線下資金的來源。與此同時,機構不僅沒有開源,還在不斷地資金外流。校區租金、機構水電費、員工薪資等等都是一筆又一筆不停向外支出的錢。這些都直接導致了線下機構的資金鍊岌岌可危。

這之中,K12機構一邊自救,一邊保持著與用戶群體的緊密聯繫,還尚有一絲希望可言,那些徹底愁白了頭的,無疑是大量的非剛需教培機構。比如素質教育及其他需要大型場地才能進行教學的行業領域來說,線下的閉停無疑是致命的打擊。

到了現在這個時點,其實對很多沒有線上能力或主營業務無法線上化的機構來說確定的就是這是滅頂之災。有許多微、小教培機構已經不想再熬下去了,現在的情況對於他們來說熬下去其實在做無用功,只會讓窟窿越來越大。對他們來說還不如早點關門,把該退的預收款退了,該發的工資發了。自己回家歇幾個月,等著依靠鑄造的口碑東山再起。


中、大型機構仍在苦熬


對於中、大型教培機構來說日子也不好過,仍然在苦苦堅持著,期待著疫情過去後收割大片的空白市場,但似乎這黎明前的黑暗,似乎顯得格外的漫長與寒冷!

線下活動完全勒令閉停後,大量線下機構每日都在焦慮中度日,為了尋找生路,便被迫探尋轉型之路。最主要的方法,就是聯繫在線Tob企業,進行合作並加速轉型,轉型至線上以求生路。轉型潮興起的非常迅速,大量線下機構(無論是大型、中型、微小型機構)都拼了命的擠上這一條路並開始探索。

然而,對於所有的機構來說哪裡承受的住短期內的大轉變?各種水土不服引發了太多的意外事件發生。在這一波來勢洶洶的轉型潮中,能夠順利轉型並平穩發展的機構微乎其微,大多數都在顛簸中困難行進。

並不是所有賽道都適合往線上轉型

拿創客類STEAM教育來說,就很難推出純線上的課程,“因為必須依託材料,哪怕材料再簡單,孩子們完成作品也一定是需要材料的。”


另一方面,長期的線下教學經驗,讓老師們更擅長使用線下場景的互動方式參與課堂。同時,由於STEAM教育以動手操作、小組合作等形式推進課程內容,“線下STEAM教學環節裡,可能有2/3時間是學生動手,老師在現場提供支持。當場景轉移到線上時,老師如果看一個半小時屏幕,課堂體驗會不好。不能及時解決學生的操作問題,實際上也會打擊學生的學習興趣。”


線下STEAM機構的線上課程絕大多是以編程課程、科普類課程、軟件操作類課程為主,動手操作的課程因為耗材、線上場景限制等原因被大大減少。而即使選擇適當的線上課程,如何變更組織形式也是STEAM教育公司需要考慮的問題。如果說“線上化”是應對危機的第一步,

那麼還有一大波新問題等著:優化線上課程、培訓師資、常態化運營等工作。


所有對於創客類、素質教育等賽道來說,轉型線上天然帶著一定的壁壘,也只有苦苦檢查,等著熬過黑暗迎來曙光!


轉型線上還未站穩卻迎來“免費潮”

到了現在這個時間點,已經有一批機構完成了線下到線上的轉型。但成功轉型線上的機構還未走穩,又迎來了一波“免費潮”。各大在線教育機構巨頭的“闊氣”佈局著實吸睛,各種免費的招牌一個又一個的立起,搶奪著流量與生源。在知名度極高的頭部機構打著“免費”旗號的潮流下,中小機構的優勢何在?

免費潮開始掀起熱度。為了爭奪生源和關注度,越來越多的機構紛紛打出免費招牌,拼命想要賺回熱度。而對於中小機構來說,本來就屬於處在水深火熱之中,免費的路他們走的可謂是每一步都疼在心尖上。而對於那些資金已經出現問題的小機構來說,免費課基本上就是個偽命題。

線上教學效果迎來質疑


曾被認為是春天到了的在線教育,在疫情中期開始,就已經遭到了來自全國上下學生、家長、老師的“吐槽”。“網課太欺負人”“上網課的尷尬”“大型網課翻車現場”等多個話題更是頻繁登上微博熱搜榜。


到了現在更多的聲音開始質疑在線教育的效果問題,認為疫情某種程度上放大了在線教育效果不夠好的問題。聲音沒錯,但也是沒有任何意義的廢話。效果如果真比面授好,那好未來和新東方等等面授機構不早就應該被在線教育的群狼乾的業績下滑了嗎?事實是,沒有。


這樣的質疑其實對於苦守線下的一些機構來說是好事,疫情結束後肯定會有大批家長無法接受線上教學的效果,轉投線下!到了那個時候空缺的市場與大批無法接受線上教育的家長肯定會帶來一大波營收增長潮!但現在他們來說更為重要的問題是已經苦熬到現在這個程度了,這“黎明前的黑暗”到底還有多久,那一道曙光似乎顯得格外遙遠!


做好鏖戰準備,靜待花開


對於疫情真正過去之後後,整個教培市場將會迎來大幅增長這是行業內普遍達成的共識,那麼我們現在需要做到哪些,才能熬過目前的寒冬迎來曙光呢?

在這段困難時期裡,頭等重要的幾件必做事中,對於家長學生群體的服務,依舊要擺在重要位置,不能懈怠。

做好機構基礎的服務與連接,是讓家長學生群體滿意的基礎,在此前提之下,再做好專屬於此機構的個性化服務是獲得用戶群體好感的重中之重。尤其是附加增值服務,更是讓用戶群體感到滿意與信任的關鍵。

長期來看,還是主要取決於教學質量和產品品質,以及內部的管理管控。如果機構自身對老師管控到位,有自行培訓老師的能力,能夠建立良好的系統,疫情過後就能很快恢復元氣。

很多人都說,想到過2020年會很難,但是沒有想過會這麼難。在這場疫情生死戰中,一波又一波的重擊將無數機構打倒,留下來的人相互扶持著走到現在,也幾近崩潰了。

但是,作為留下來的人,既然這一路都已經堅持過來了,就更不能輕言放棄。全力以赴,或許曙光就在拐角之後!


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