經歷過二戰、已經97歲的亨利·基辛格說，新冠永遠改變了世界秩序。
全球病例突破200萬，疫情繼續肆虐全球，毫無疑問，人類正在經歷一段不一樣的歷史，疫情正在深刻改變世界——改變了世界格局，改變了人們的生活和思維方式，也正在深刻地改變商業運行方式。
對於企業家來說，無論是主動擁抱，還是被動改變，事實本身無法改變，能改變的就是能否捕捉到新的商業趨勢，並藉此化危為機。
因為每一次趨勢的改變，都是顛覆。
比如“直播帶貨”。而且現在已經不僅僅是口紅面膜等小件高頻商品的帶貨了，而是擴展到了傢俱汽車甚至火箭，其中當然也包括房子。
就在昨天，李湘出現在富力“好房星帶看”的一場線上看房直播中，最高觀看人數達到了1050萬。這是參加100場房展會也不敢奢望的流量數據，也是一場讓整個行業破局新趨勢的成功試水。
法者天下之公器，變者天下之公理。
變，就是順勢而為，不變，就是智能手機時代的諾基亞，哺乳動物時代的恐龍。
如果說2003年的“非典”加速了網上購物啟蒙的話，這場至今尚未平息的新冠疫情，催生的就是直播帶貨。
習慣的力量
2003年，一個名叫崔衛平的人還在日本橫濱留學，想出售手頭的一個數碼相機，就抱著試試看的態度放在了淘寶網上，沒想到因為性價比高，很快就有買家詢價，但是因為彼此互不信任的付款方式問題，遲遲無法成交，最後還是淘寶官方介入協調，這筆讓雙方都滿意的交易才算正式完成。
崔衛平沒有想到的是，這筆單號為“200310126550336”的交易，讓他成為支付寶有史以來的第一個用戶——這甚至還是一筆跨境交易。
所以有關崔衛平的另一個傳說是，他的花唄額度高達1000萬元，據說這是支付寶給他的獎賞。
與他當時戰戰兢兢地搞定支付問題不同的是，現在的支付寶作為一款超級應用，對於很多人來說意味著一切。
你可以不帶錢包，但絕對不能沒有支付寶。
所以70後80後大叔們擠公交時曾經深惡痛絕的扒手小偷們，絕跡了。
這就是習慣改變帶來的狂野力量，只有馬雲看到了趨勢的曙光。
這是習慣（趨勢）、技術、品牌和突發事件的完美結合，才誕生了支付寶這個無敵寶寶。
具體來說就是線上購物習慣的養成、在線支付技術的成熟、頭部電商品牌地位的確立，再加上“非典”的意外加持，成就了一個顛覆性的商業神話。
這也是絕大多數“獨角獸”們的共同點。
比如滴滴。
在2010年代同樣具備了趨勢、技術和頭部玩家的所有氣質，商業模式也是現成的，但如果沒有2012年那場大雪帶來了爆發式用車需求的話，滴滴也許就不再是現在我們所熟悉的那個扮演出行巨頭角色的滴滴。
另外一個典型就是特斯拉。
作為汽車製造商，特斯拉早在十年前就精準地判斷出了電動車時代的趨勢，而在利用Autopilot自動駕駛技術顛覆了人們的駕駛體驗，並打造了“消費電子產品”的品牌調性後，2018年2月8日的一場把Roadster跑車發射到太空的全球直播，直接給全球觀眾普及了一節特斯拉的智能汽車大課，從那時開始特斯拉就開始了自己的銷量狂飆。
現在輪到了地產界——對於富力地產和李湘聯手的“好房星帶看”來說，商業邏輯也和支付寶滴滴特斯拉們如出一轍。
直播的秘密
直播的秘密，就是“勢”。
在中國文化裡，“勢”是最讓人著迷的一種狀態，有態也無態，無形卻有形，所以老子說“道生之，德畜之，物形之，勢成之”。
簡言之，順勢而為。
比如富力和李湘的“好房星帶看”，為什麼突然就火起來？
習慣在變化，趨勢到來了。
而富力做到了提前預判趨勢，並採用技術解決了線上看房的痛點，再加上自己的品牌背書，以及疫情造成的客觀現實，所以一戰功成。
具體到功能實現上，富力直奔主題——好房一定要看！所以“好房星帶看”應運而生。
習慣層面，現在所有的消費者，包括購房者，都以流量的形式漂在網上，這在推動電商的能量繼續釋放的同時，也推動了更加高階的大件物品購買的習慣養成，換句話說就是網上看房的用戶心智已經形成——人們對於能在網上買到什麼東西已經不奇怪了，買不到的才叫咄咄怪事，買房子當然也不例外。
技術是關鍵。
“好房星帶看”不僅僅是一個超級流量明星的個人秀，核心在於技術支撐——不但有多人實時視頻可以實現沉浸式的看房體驗，而且作為一個房地產企業，富力也開發了多屏同時接入，以及即時互動等技術，不但能夠自己看，還能和親朋好友一起看，一起討論，而且隨時和置業顧問進行互動，幾乎完全再現了線下售樓處在帶看環節的所有核心功能。
某種程度上，相當於富力通過技術手段打造了一個線上看房的基礎設施。
這是最難的，但也最具營銷價值和長尾效應。
因為除了線上看房的效率高、成本低、體驗好之外，無論客戶是不是決定購買，事實上都作為潛客而沉澱在了“富力好房”上，這在存量市場的年代，屬於極為寶貴的基盤用戶資源——因為得到的是可持續、而且肉眼可見的競爭力。
然後就是品牌。
房產屬於大宗交易的獨特性，即使新技術進一步打破了線上線下壁壘，線上賣房也只能是頭部企業的專屬權利，因為只有頭部房企的品牌的護城河足夠寬，信任足夠好！作為頭部房企，以及李湘的流量大V的標籤，都提供了品牌背書，也提供了公信力。
如果是非頭部玩家，則很容易玩成噱頭，最終一地雞毛。
最後則是突發事件的因素，也就是疫情的倒逼——人們出不了門，線下售樓處難以再現往日的人潮鼎沸，所以必須走到線上。
好學生都是逼出來的。但是為什麼只有富力打出了名堂？
痛點即創新
正如Uber的創立來自於創始人卡拉尼克在巴黎打不到車的靈機一動，摩拜和ofo的出現解決了“最後一公里”的交通難題一樣，“好房星帶看”之所以能夠從這波網上賣房的風潮中殺出重圍，在於遵循了一個基本的商業規則——痛點即創新。
首先這個經過了產品化運營的小IP，順應了現在整體消費走向從線下移到線上的趨勢，而且聚焦於一個核心：帶看——加上李湘就是“星帶看”。
這些功能包括：快速“在線抵達”銷售現場，獲得專業銷售員講解，支持同屏連線，能夠突破地域限制、實現多個親友同時觀看等，另外還能夠實現即時互動，包括親友團的互動，以及和銷售員的互動等，完全承接了線下售樓處的展示和集客導流功能，解決了線上看房的痛點。
考慮到富力是一個絕對意義上的房地產開發商，其在技術研發方面的積澱和精準切入讓人驚訝。
這大概就是房地產版的“痛點即創新”。
當然從行業角度來看，線上看房已經成為一種現象，比如年後攻勢兇猛的某頭部房企，已經做出了有益的嘗試，但他更多的是將資源投放在了“全民營銷”方向，通過佣金和價格優惠來拓展市場，收穫頗多。而富力這次則著力於解決“房子必須要看”這一痛點，這是行業線上營銷的一大創新和進步。而建立在技術研發和瞄準行業痛點上的創新，無疑對行業的示範意義要更大一些。
但毋庸置疑，房地產行業的線上營銷創新必將繼續。
趨勢不可違
正如5G不會因為一些歐美地區有關“5G導致新冠疫情”的奇葩流言而停下腳步一樣，趨勢不可違，6G甚至10G，也未嘗不可能。
所以即便沒有這波疫情，房地產走向線上也是必然。
一個眾所周知的事實是，現在的售樓處模式已經存在了幾十年，功能卻從未發生重大變化，但早已不再具備明顯的集客效應了，購房者絕大多數都是網上線索導流的結果。
而現在房企紛紛上馬線上看房業務，而且還是在自己的平臺上，相當於砍掉了之前的那些流量分發平臺的中間環節，不但直接觸達了購房者，提升了效率，甚至還節省了營銷費用。
這不正是電商的本質嗎？
如果能把這種效率提升和營銷成本減少帶來的紅利反饋給購房者，難道不是一個業務轉型的完美創新？
而且對於富力這樣的頭部房企來說，多年來積累了巨量購房客戶，他們通過“富力好房”平臺帶來的口碑和示範效應，效果要遠大於那些漫天撒網但卻無法對具體轉化進行精確量化的廣告。
從這個意義上說，“好房星帶看”不僅僅是富力的一個產品，而且極有可能成長為反映房企營銷趨勢變革的現象級產品，並因此被記入房地產營銷史。
而其中最讓人激動的地方就在於，這只是一個開始。
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