为什么银行员工总让客户去ATM机上取钱?背后猫腻要知道,涨知识


随着科技信息的发展,生活发生了很多改变,也多了很多新的方式。网络的普及,电商的兴起,掀起了网购潮,很多人买东西都选择去网上购买,用的最多的就是电子支付。线下随着支付宝和微信支付的普及,尤其是一些相对发达的城市,大多普及了,而且电子支付都是和银行卡绑定的,所以身边留有的现金非常少。为什么银行员工总让客户去ATM机上取钱?背后猫腻要知道,涨知识!

为什么银行员工总让客户去ATM机上取钱?背后猫腻要知道,涨知识

银行人员办理业务是与提成挂钩的,但是在各种业务当中,取钱业务的提成是最少的,相关金融产品的提成才是最高,而且很多银行对于银行柜员办理业务都有业绩考核。除此之外,还有一个指标就是自助设备使用率,其中的ATM机就是其中一个,所以当所有人都去银行取钱的话,这个指标就会变得非常低,所以就和银行工作人员的奖金是有关系的。

为什么银行员工总让客户去ATM机上取钱?背后猫腻要知道,涨知识

还有就是银行的内部都会有相应的内部考核指标,例如分流率,自动设备使用率,在这样指标之下,银行会要求柜台工作人员尽量的避免顾客在柜台办理数额在2万以下的业务来提高指标。要是自动存取款机的使用率低了,银行指标不合格,那么银行的收益也就少了,这样一来工作人员的工资也就少了。

为什么银行员工总让客户去ATM机上取钱?背后猫腻要知道,涨知识

银行柜台的工作人员每办理一项金融业务都是有提成的,而其中办理现金存取款是提成最少的业务。而其他的金融业务,例如办理金融投资产品,工作人员的提成就会非常丰厚。所以工作人员在闲暇的时候也会让顾客去自动存取款机办理业务,这样也能够有更多的机会来获得更多的提成。

为什么银行员工总让客户去ATM机上取钱?背后猫腻要知道,涨知识

但其实从本质上来看的话,银行也是一种商业机构,对于商业机构来说,他们的目标当然是为了赚钱了,所以说他们也是会尽量的降低自己的成本,再加上商业银行最不愿意见到的就是储户去取钱,所以说银行也是一定会想方设法地增加用户取钱的难度,这是商业银行的根本目的。


分享到:


相關文章: