苹果公司,命运的转折。《创业志》

上期我们说到了苹果公司的诞生,也讲到了乔布斯在施乐的研发中心看到了图形交互界面,这成为个人电脑历史上的一个里程碑,也就是那个时候年轻的乔布斯迎来了命运的转折。

划时代的1984年

1984年麦金塔电脑横空出世,乔布斯就是在那个时候决定放弃苹果三代的开发,而是想把这个技术迅速使用起来。他先做了一个面向企业的项目,但是由于乔布斯实在不适合做企业产品,再加上他狂妄自大的性格,所以很快就失败了;然而,他的目光就投向了另外一个面向普通人的个人电脑项目,这就是麦金塔电脑。

苹果公司,命运的转折。《创业志》

麦金塔电脑

如果以现在的眼光来看麦金塔电脑,它的确是一个划时代的产品。不过,那个时代可能与你我想象中的不太一样,因为它既是一个划时代的成功,也是一个划时代的失败。

先说说它划时代的成功。麦金塔电脑有两个历史级别的成功:一个是它的广告,一个是它的发布会。

广告狂人

当时乔布斯对于麦金塔电脑寄予了厚望,找到了著名的广告人李·克劳来操刀整个麦金塔电脑的宣传。他们抓住了当时一个重要的社会思潮——

就是个人电脑刚刚流行起来的时候,很多人都对它抱有戒心,觉得电脑会取代我们的工作,甚至消灭人类,和我们现在对人工智能的想法非常类似;而像IBM这样的生产电脑的大公司,更像是一种控制大众的邪恶存在。

于是,按照这个思路,制作出后来被称为20世纪最伟大的商业广告,也就是1984年主题的麦金塔电脑广告。

那时候有本著名的小说就叫《1984》,描写的就是一个令人窒息的恐怖集权主义社会。而乔布斯和克劳正好利用了麦金塔1984年发布的这个巧合,将广告打造成一个金属色调的冷峻科技感画风。

巨大的屏幕上出现了一个邪恶的帝国者,代表的就是IBM这种大公司。他在大屏幕上正在说“我们必胜!”的时候,一个女性冲出来用一把大锤子砸碎了屏幕,代表的就是苹果这种反抗强权统治的,勇敢独立的公司。

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最让人称道的是,广告里连麦金塔电脑都没有出现,只是预告了下苹果即将发布的新款电脑。广告最后的一小段字母是:苹果即将在1984年1月24日发布麦金塔电脑,到时候你就会知道,为什么1984不会成为真的“1984”。

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更叫人叫绝的是,乔布斯在董事会播放广告的时候,大部分董事会成员都觉得,这是自己看过最差的广告片。但是公司已经花钱买下了最贵的广告时段,也就是美国橄榄球的“超级碗”广告时段,于是大家都主张把买到的时段转手卖了,别丢这个人。

还好广告公司和乔布斯都消极抵抗,卖了一个比较短的时段,保留了另外一个长一点的。

结果,这则广告在“超级碗”一经播放,立刻引起了全国的轰动。美国三大电视网和50个地方电视都播放了关于这个广告的新闻,可以说在没有互联网的时段,这成为了一个现象级的病毒视频。而这个广告也被称为20世纪最伟大的商业广告之一,在广告营销领域青史留名。

现在万事俱备,就等最终的发布会了。

完美揭幕

1984年麦金塔电脑发布会给科技产品的发布会树立了一个标杆,乔布斯在世的时候每次苹果的发布会都会有无数人关注,而且他的演讲也是业界不可逾越的标杆。

当时乔布斯为了这次发布会,做了很多匪夷所思的设计。比如:

苹果公司,命运的转折。《创业志》

当麦金塔放在一块天鹅绒布下的时候,就像看魔术表演一样掀开,让大家看到它的真容。

他还对发布会所在剧院的应急灯不满,觉得当整场的灯光都暗下来的时候,那些紧急出口的灯破坏了整体效果,所以要求团队一定要把它们关上,但这实际上是不符合消防规定的,是犯法的;

并且,他还临时决定,让麦金塔成为历史上第一台能自我介绍的电脑,给人一种亲切感。所以他逼着同事在两天内开发出一个语音生成器,于是当乔布斯解开天鹅绒布的那一刻,麦金塔说了一声:Hello,我是麦金塔。

这场发布会取得了前所未有的成功,不管是现场观众、大众消费者还是媒体,全部都被这个发布会所展示的东西所折服。一夜之间,所有人都期待麦金塔上市,乔布斯好像成为了这个世界上最具有魔力的人。

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名不副实

可惜的是,虽然麦金塔电脑在广告和发布会上取得了历史性的成功,但它在产品这个维度上,却是一个划时代的失败。

因为,虽然营销简直完美,但是麦金塔电脑产品本身有着非常严重的缺陷。比如,乔布斯在外观上花了非常高的成本,为了控制整机价格,只能在性能上妥协,所以麦金塔电脑干什么都很慢。而且,为了所谓使用体验的优雅,乔布斯还没有给麦金塔电脑安装风扇,因为他觉得风扇很吵。结果就是麦金塔电脑经常温度过高,出现各种故障。后来消费者起了一个打趣的昵称“烤面包机”。

所以,麦金塔一开始几个月的销量还不错,但是随着糟糕口碑的流传,它的销量开始大幅下降,很快就卖不动了。这个在产品营销上的成功,反而衬托出它在产品上的失败。不得不说是一个巨大的讽刺。

赶走乔布斯的人

麦金塔的失败,可以说间接导致了乔布斯的出局,当然这里面还有一个关键性人物,他就是约翰·斯卡利。

斯卡利是百事可乐公司的副总裁,之后来到苹果公司做CEO。这里做一点介绍,就是硅谷公司长期以来有一个习惯,在年轻的创始人创建公司以后,投资人和董事会一般都会找来一些经验丰富,年纪更大一些的高管担任公司的CEO,做实际的管理。而创始人,可以负责产品、战略等等这些自己比较擅长的方面。而这个斯卡利就是苹果公司找来的其中一任CEO。

而且一开始,还是乔布斯自己主张把斯卡利找来的,但是万万没有想到,最后将他赶出公司的恰恰是这个人。记得当年乔布斯在劝说斯卡利来苹果的时候还说过一句名言,“你是想卖一辈子的糖水呢,还是想抓住机会改变世界?”糖水指的就是百事可乐,而改变世界,就是加入苹果。

两个人度过一段蜜月期,乔布斯觉得斯卡利很有经验,像自己的父亲和导师一样;而斯卡利觉得被这样一个年轻天才所看重,也是特别骄傲的,顺便提一句,乔布斯那时候只有30岁,已经是一家上市公司的创始人了。

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然后,蜜月期一过,两人的不合立即暴露了出来。乔布斯,一贯是脾气大,有特别骄傲的自大狂;而斯卡利虽然很懂营销,但是对于电脑和科技行业太不懂了,这让乔布斯非常看不起。

随着两人的矛盾不断加深,1985年3月左右,斯卡利想撤掉乔布斯产品负责人的职务,结果乔布斯不接受降职,反而准备逼宫董事会,让他们解雇斯卡利。

于是,苹果早期的转折事件就此揭开序幕,在这次的苹果高管大会上,乔布斯事先和自己的心腹摊了牌,说自己决定推翻斯卡利。结果这个秘密被苹果的一个高管偷偷泄密,告诉了斯卡利。那时候斯卡利本来要到中国谈一些项目,但是飞机起飞前的前一晚,紧急取消了行程,为的就是和乔布斯当面对质。

1985年5月23日的时候,乔布斯和斯卡利在苹果高管的大会上摊牌。出乎乔布斯预料的是,绝大部分高管、顾问和董事会成员,都支持斯卡利。乔布斯突然意识到自己在苹果的日子好像要到头了,但是他太难接受这件事了,直接冲出会议室,在路上就哭了起来。

很快,乔布斯就正式辞职。他把自己所有的苹果股票变卖了7000万美金,只留了一股。为的是还能参加苹果的股东会。接下来,他即将进入离开苹果后长达十一年的低谷期。而这个低谷期也为他将来王者归来奠定了最坚实的基础。这段历史,我将在后面讲。

一个男人离开他一手创办的公司,十一年的蛰伏,化茧成蝶,成为这个世界上最具魅力的企业家之一。什么叫做失败,当你的战斗意志被击垮的时候才是失败,只要每次你还能够站起来,人生就没有失败。


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