趁着在旅行管家的休息室，趁着网络，突然公司小编提醒本周的文章还没有提交，那么我们今天就接着说说产业融合的另一个案例：
在零售业中的人力资源服务融合。
一
城市综合体中的人力资源配套服务
以万达广场为案例的城市综合体越来越多地进入到了不同的城市中，那么类似的综合体我们可以选择什么样的服务进行融合？
01
什么是城市综合体
商务综合体—— 一般是CBD,酒店和写字楼为主导，未有居住物业
商业综合体—— 区域中心，以购物中心为主导；
生活综合体—— 郊区和新城，居住比例高于30%；
单一综合体—— 一为无住宅、公寓的纯综合体；一为单栋建筑多种功能；
综合体集群—— 一个以上的综合体复合体或商圈。
所以我们选择的目标应该精准，主要是以商业综合体作为我们的目标合作伙伴来展开思考。
02
商业综合体整体数据分析
接下去我们以上海城市的商业综合体作为一个案例，来进行上海地区的商业数据分析。
根据《上海城市商业综合体发展情况报告（2016~2017）》定义——
商业综合体「需涵盖超市、百货店、专业店、专卖店等商品零售业态；以及餐饮、文化、娱乐、健身、游艺、培训等两项及以上主要服务业态；营业面积不少于1万方；商户不少于50家。」
●以下数据资料来源：http://www.sohu.com/a/168547635_141121
以下是基础概况
按体量分
商户数业态配比
●所谓的其他服务业，包括以下5类：
好了，有了以上数据分类我们可以看按照如下的模型去搭建自己的服务模型是否可行！
二
商业综合体人力资源配合之痛
1、 人员招聘压力剧增
2、 人工成本压力剧增
3、 人员素质培训需求大
好的，从商业综合体运营商的角度，如果能帮助他们去建立一套便捷灵活的人力资源招聘及成本管理，人员成长配套的培训体系，那么对于商业综合体的运营方来说——
既大大促进了品牌招商，以及服务能力提升，又能实现商业综合体/品牌商/员工/客户/人力资源服务企业五赢的局面。
三
人力资源服务企业该怎么做？
01
人员招聘
● 基于不同的人群建立人才库，建立的维度可以由以下几类组成
● 招聘渠道进行
● 招聘管理细节
02
灵工的调配
● 合适的人员调配是人力资源服务共享的重点，那么如何去做灵工调配呢？思考路线如下：
● 灵工调配中的培训重点
● 灵工过程中的品牌建设
因为灵工的服务将会大大降低企业的人工成本及人员调配的优势，通过这快的服务可以最大化的降低成本。【这一块大家应该很清楚了，关于结算的优势】
最重要的点：如何做好
以上内容可能大家觉得都还是比较基础性的，那么接下去我们来说明一个最重要的点，就是如何可以干好！
一
核心关键：资源建设
1、商场的资源如何开拓？
● 招商困扰——商业体的招商是商业体的根基，而目前品牌商的抢夺PK中增加赋能服务是一个重要的环节，这里面人才的培养及招聘服务是重心的重心。
● 流量维护—— 一个商业体要吸引用户，那么对于入驻的服务体验是很重要的，而这个重要的环节的实际操作就是“人”，“人”提供服务，带来流量，促进交易，商业就循环起来了。
2、人力资源公司以什么名义入驻商业综合体
● 人力资源服务共享中心（可以合资组建）
● 人力资源服务供应商（区域战略定位）
3、入驻的人流资源服务体可以提供哪些第三方服务项目？
● 品牌商雇员的人事职能管理（代为办理各项人力资源所需的服务项目）
● 社保代理及薪资代发类服务（这快已经比较成熟）
● 人力资源品牌商的个体户管理（如果在税务征收体制下，这快是否会有爆发点）
● 行业的人才培训，招募
● 灵活用工的调配与匹配服务
● 整体性外包服务（开业典礼，进场开荒类服务）
二
系统搭建
如果是一个区域行业的综合商业服务体的“人力资源服务共享中心”你需要完成三个方向的系统管理：
01
协同
你将会面对候选人/职员/个体户/雇员/学生/店主/品牌商对接人/商场对接人等不同性质，不同对接规则的人群。
那么您的对外协同，以及对于你的内部服务管理的招聘专员，经纪人，客服，财务等都需要完成协同，而这种协同最有效的就是借助于一套高效的系统协同完成。
02
数据
人才资产数据，交易数据，服务时间数据，服务频次数据，结算数据，质量评估，个人服务满意度等数据，你需要有一个载体进行有效的管理，做到数据的进行化运营
03
标准化建立
因为已经是在一个极其细分的领域开拓业务标准，那么你的标准化建设就是你去扩大业务，复制业务的基础，而标准化最佳的体现就是利用系统化的管理来满足自身的业务能力。
一切都是这么美好，最后给大家一个基础的产业融合流程图，供大家参考。
友灯1分钟前
一盏在你身边，陪伴着你的友谊之灯。
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