见面会现场
四川新闻网成都4月28日讯（记者 文骥 李丹 摄影报道）4月28日，四川省人民政府新闻办举行四川省新冠肺炎疫情防控志愿服务专场记者见面会，邀请到5名来自不同行业、从事不同领域工作的志愿者现场讲述他们的抗“疫”故事。记者了解到，新冠肺炎疫情发生以来，四川广大志愿者真诚奉献、不辞辛劳，为疫情防控形势持续向好、生产生活秩序恢复作出了突出贡献，诠释了奉献、友爱、互助、进步志愿精神的深刻内涵。
见面会上，四川省志愿服务联合会副会长、成都市志愿服务联合会会长、成都云公益发展促进会常务副会长傅艳首先发言。
记者了解到，疫情期间，傅艳所在的云公益发展促进会，在成都上空架设了一张看不见的“爱心网”。不仅通过网络聚集各方人才为抗疫前线提供大量及时、有效的志愿服务，而且预先将老弱病残群体纳入志愿服务对象，为13名特殊困境儿童提供帮助。她说，她服务别人，也被别人感动着，四川人骨子里的精神是她前进的动力和源泉。
“春节来临，突发疫情，我们作为志愿者的服务平台，大家都密切关注着疫情的发展，随时保持着联系，很多志愿者团队都跟我们请战，希望能在关键时刻发挥我们志愿者的作用，体现出这座城市的温度。”傅艳介绍，志愿者好比是战场上参与支援和补给的“民兵”组织，虽不是主力，但可以作为助力。“这是不可小觑的队伍。”
“支撑起我们在战疫中积极响应和高效服务的，我想正是这座城市的志愿精神，它诠释着一种速度，释放着一种温度。”傅艳说。
傅艳
“1月27日，大年初三，早上八点，我当时正在绵竹老家准备过年，就接到了第一个来自政府部门的指令。”傅艳说，成都卫健委紧急抢购了100台红外热成像体温快速筛查仪，当天上午就会到达成都，但是这个可以在人群密集区排查体温异常人员的重要设备，厂家一时间安排不出足够的安装调试人员到岗，这一堆设备到成都以后怎么才能派上用场呢？
“这个设备是一个很新的装备，它需要做安装和调试的是具备相当专业要求的工程师。”傅艳说，市卫健委给她隔空下了疫情期间第一道“参战”指令——希望能够尽快组织15名以上的计算机和数码设备安装调试的工程师志愿者。“能不能当天开始？”对方还给傅艳加了时间期限。
“当时大年初三，正好是疫情防控很焦灼的时候，武汉封城传递出这个事态非常严峻的信号。大家都宁愿呆在家里不出门，以减少感染风险。而此次我们要招募的工程师志愿者，他们将前往服务的地点，是人流量最大的双流机场、成都东站以及火车北站等交通枢纽和要道。”傅艳说，接到通知以后，自己立刻和家人一起驱车从绵竹赶回成都，同时召集团队快速启动了志愿服务“六单”工作法的应急行动预案流程。
“接下来就是见证成都速度的时刻。”傅艳说，当天上午10时，通过“文明成都”、志愿者微信群、朋友圈等正式全网招募志愿者；下午2点30分，已有22名专业志愿者报名并全部到达成都市卫健委集结，接受岗前培训；当天晚上11点30分，全部志愿者完成了三个点位共计15台仪器安装调试任务，确保了当晚对过往旅客测量体温。“从集结到完成任务，大家仅用了9小时，完成了预计3天的工作量。”
“最开始的时候，因为时间非常紧急，我们现场缺乏工具，而且大家缺乏经验，安装的难度其实是很大的。为了抢时间，我亲眼看着那些小伙子们，就用他们的指甲充当螺丝刀转紧螺丝。一天下来，小伙子们的手基本上都是红肿的。”傅艳说，在完成任务的同时，志愿者逐渐摸索出该新型设备安装调试的基本方法和要领，他们在独自安装的同时，也不断在指导和传授给所在地工作人员，确保后期的安装能够顺利。来自四川飞豹应急救援队的志愿者丁涛先生，尤其擅长调试设备，市卫健委工作人员特地点名请他能够多留几天，他一口答应，并且跟随相关工作人员继续巡查了好几天，确保都能正常使用才离开。
“直至今天，我都会情不自禁地回想起紧急作战的难忘的那一天。意气风发的志愿者们穿着红背心，戴着白口罩。尽管看不清楚他们的脸，但在特殊的时刻，我们已是最亲密的战友，共同拥有着守护家园的初心。”傅艳说。
记者了解到，新冠肺炎疫情发生后，傅艳率团队快速响应，先后组织了多支新时代文明实践志愿服务队伍，奔赴一线开展抗“疫”行动18场，累计专业服务792小时。
创新实施志愿“六单”工作制，通过成都市卫健委等政府部门“点单”，成都市志愿服务联合会“统单”，云公益“制单”，调集科技、美发行业协会及安全应急、心理咨询服务队等“派单”，先后集结108名专业志愿者“接单”，到成都东站、双流机场等重要交通要道，紧急提供测温红外仪器安装调试服务，并奔赴成都市公卫中心、市卫健委等16个抗“疫”一线医疗机构，为1040名医务人员提供理发、心理关爱等专业服务。
每次开展服务时，傅艳本人都在现场。同时，疫情期间她还为十余位生活困难的困境儿童提供持续服务，网络播报志愿者故事、事迹和科普健康卫生知识等，传播战“疫”正能量。
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