讓金融服務更有溫度——朔州農信搭建平臺提升農村“金融綜合服務站”效能

為深入踐行普惠金融戰略規劃,進一步推動基礎金融服務向農村地區有效延伸,提高農村金融服務廣度、深度和密度,自2020年以來,朔州農信立足調研搭建平臺,在穩步推進農村“金融綜合服務站”提質增效的基礎上積極創新,不斷拓展農村金融服務的廣度和深度,更好的服務鄉村振興。

讓金融服務更有溫度——朔州農信搭建平臺提升農村“金融綜合服務站”效能

朔城區司馬泊村金融綜合服務站標識

讓金融服務更有溫度——朔州農信搭建平臺提升農村“金融綜合服務站”效能

朔城區司馬泊村金融綜合服務站一角

近年來,全市農村“金融綜合服務站”共建成998個基礎型站點,滿足了農村地區的基礎性金融需求,但在金融知識宣傳、提供金融信息服務等方面,功能發揮還不夠理想。基於此,朔州農信從最大限度發揮服務站扶貧功能和支付功能出發,圍繞“建成什麼”、“誰來創建”、“如何創建”等關鍵問題,審計中心多次召開專題研討會,實地走訪調研,與農村客戶進行交流,不斷探討站點建設方案、整體思路,先後出臺了《朔州市農村信用社(農商銀行)加快推進農村“金融綜合服務站”建設實施方案》、《關於進一步簡化優化農村“金融綜合服務站”審批流程的通知》,確定了在今年把全市首批137個基礎型站點,全部配置惠農終端,升級改造為標準型站點的思路,爭取把服務站打造成服務“三農”的“貼心站”,建設成具備多元化功能的小型“便民點”。

讓金融服務更有溫度——朔州農信搭建平臺提升農村“金融綜合服務站”效能

右玉農商銀行元堡子鎮紅寺窪村金融綜合服務站

在圍繞整體佈局、環境建設、服務內容等方面,依託“兩個平臺”,即依託農村營業網點,定期播放宣傳視頻,開展相關培訓;依託服務大廳,開展信息採集、投訴維權等。同時劃分“五大區域”,分設金融角、電商角、物流角、便民角、宣傳角等。除此之外,聚焦“五個一”標準,及做好一個建設規劃、培養一名合格站點負責人、配備一套服務設施、統一規範的站點標識、設立一部熱線電話。

(文 解元 賀玲)


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