為進一步滿足聯網收費模式下新業務需求，確保培訓工作更加貼合實際，快速適應當前收費運營工作。精準掌握新業務內容和操作技能，強化和提升業務處理能力，崆峒所按照省局、省平涼處培訓工作安排，在全所範圍內組織開展了為期40天的新收費業務再培訓再提升工作。
一是突出時機合理利用。本次業務培訓是在交通運輸部取消高速公路省界收費站新舊系統轉換，疫情防控免收車輛通行費期間進行，對照省局實車測試工作內容，對測試方案、業務流程逐項梳理學習，對車道業務操作和機電維護反覆操作和排查，確保每位職工熟練掌握操作流程和日常維護，充分利用收費“空檔期”，補業務短板，提實操能力。
二是突出問題逐項解決。結合前期培訓工作中暴露出的問題和短板，收費所首次採取分崗位、分類別、分階段培訓的方式，有針對性的制定了“檢驗成果、綜合評價及重點強化”三個目標培訓階段，分步驟解決職工對新業務知識學習底子薄的問題。
三是突出提綱細化培訓。從收費業務政策解釋到車道系統實際操作，從文明服務軟實力到稽核平臺硬技術，從疫情防控常態化到風險分級管控，從安全管理預防到日常隱患排查，從費顯清分結算到機電設備維護，分模塊進行全面細緻的培訓。
四是突出效果創新方式。在做好防疫工作的同時，通過釘釘軟件平臺，組織視頻會議、投屏播放PPT視頻及現場摸底提問的“線上”培訓與職工對重點業務內容摘抄的“線下”自學相結合的方式，以測促學全方位、多角度、深層次地推進本次培訓工作順利開展，取得實效。
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