“这个建议好！按你们说的这样改完计费方式，能帮我们省下一大笔电费，缓解了我们的 经营压力，让我们渡过难关，真是雪中送碳啊！”4月22日，黑龙江国信通科技讯息产业股份有限公司副总工程师杨国军对国网鹤岗供电公司市场及大客户服务室负责人刘洪涛开心的说道。
国信通集团动力电池智能手机和负极材料项目是鹤岗市引进的“黑龙江省百大项目”之一，是黑龙江省打造“石墨新材料产业集群”的标志性项目。该公司生产的手机电池产品广受非洲、美洲等国家的欢迎，公司业务以出口贸易为主，刚一建厂，海外订单不断。然而，受疫情影响，今年出口订单大幅减少，公司经营面临前所未有压力。
据了解，该公司建厂之初正值冬季，除生产用电以外，还需要为厂内电锅炉供电，安装投运了两台2500千伏安的变压器，采用变压器容量计算每月基本电费支出需要11万余元。随着冬季过去，厂内电锅炉已经暂停供暖，国际订单量又大幅度减少，不能满负荷生产，用电负荷远达不到变压器容量值。针对这一情况，鹤岗供电公司坚决执行黑龙省电力公司助力企业复工复产措施，想方设法为企业出谋划策，节省用电成本，“真金白银”支持企业复产渡难关。结合该厂生产及电锅炉的用电情况，电力“精算师”上门服务，现场一对一为客户“出点子”，帮助企业“量身定制”优化供电方案，测算基本电费成本，指导客户选择合理的基本电费技收方式，按照用户使用的最大用电量计算每月基本电费，经初步核算，预计每月能为国信通公司减少基本电费支出5万余元。
按照以往正常办理更改计费方式流程需要提前一个季度提出变更申请，在了解到国信通公司的需求后，公司采取特事特办的原则，当天开启更改流程。由于国网黑龙江省电力有限公司将对营销业务应用系统进行升级，从4月26日至5月5日期间暂停所有渠道的业扩报装及业扩变更服务，鹤岗供电公司营销部、市场及大客户服务室、城区供电支公司、计量室等多部门协同配合，仅用短短的两天半时间就完成了更改业务，使客户在下个月就可以使用新的计费方式。
据刘洪涛介绍，下一步，鹤岗供电公司会对国信通公司进行跟踪服务，在企业需要启动电锅炉或用电量提升时，公司将及时与客户联系，提醒用户再次办理更改计费方式业务，不让客户多花一分冤枉钱。
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