如何讓老年人“聽話”戴口罩

對於疫情的現狀,各級政府的重視、大小媒體的跟蹤報道、醫護人員地拼命守護,好像都在向我們傳遞著,這場生命安全的爭奪戰已經趨於白熱化階段。但是,我們同時還發現了一個問題:無論如何擔心,無論怎樣勸說,很多老年人就是不戴口罩啊!老年人是易感人群啊!急死人啊!有沒有什麼辦法啊?

如何讓老年人“聽話”戴口罩

一、原因分析

通過對身邊老年人、媒體報道的觀察能夠得出,老年人不願意戴口罩的原因無非是這麼幾點:不清楚、不重視、不承認。

(一)不清楚

老年人信息閉塞,他們不像我們每天都在通過電視、電腦、手機去關注著疫情發展。老年人對疫情信息的更新進度要遠慢於年輕人,也許他們最後一次聽到疫情信息甚至是一週之前,那時候的發展程度遠沒有現在這麼嚴重。

這種情況翻譯過來就是:這件事有這麼嚴重嗎?我怎麼不知道?

(二)不重視

對於媒體報道的新發現疑似病例多少人、確診病例多少人、重點觀察多少人,我們年輕人能夠感覺到事態的嚴重,但也許老年人看到的就只是多少人這個“數字”。如果對數字不敏感,就很難聯想到這些“數字”的背後代表著什麼意義,更難聯想到這些“數字”以及數字背後的意義,和自己有什麼關係。

這種情況翻譯過來就是:我知道這件事,我也知道這件事很嚴重,但是,和我有什麼關係?

(三)不承認

最後,即使老年人知道了最新消息,也知道了這些讓人擔心的消息與自己的關聯後,一部分老年人根本就不願意面對這件事,因為他們不能夠,也沒有勇氣承認自己已經老了,自己是易感人群這個事實。他們會刻意地否認或弱化這件事。

這種情況翻譯過來就是:我知道這件事,也知道這件事很嚴重,還知道這件事跟我也有關係,但是我不想面對我已經老了、免疫力下降了、我是易感人群這個事實。

(四)其它原因

其它原因還包括:僥倖心理、嫌戴口罩麻煩、嫌影響美觀、嫌呼吸不暢等等。

二、解決方案

(一)對於【不清楚】

因為老年人對最新信息的掌握,不如年輕人熟練。所以現階段就需要我們經常把最新消息,用電話、視頻、微信等方式傳遞給老年人,讓他們實時掌握最新消息。

如何讓老年人“聽話”戴口罩

(二)對於【不重視】

如果老年人對於“數字”沒感覺,那麼我們就發一些現場照片、現場視頻、現場音頻等信息給老年人,讓他們除了看到數字以外,還能“近距離”地看到和聽到更全面的場景。當他們看到、聽到那些真實的場景與畫面時,才會產生相關的聯想,進而才會產生擔憂的情緒,(適度的)焦慮和恐懼情緒才能引起老年人對這件事的重視(發送的內容一定要是真實有效的,切勿造謠傳謠)。

(三)對於【不承認】

不想承認、不想面對自己的不足,這是人性。那麼我們如何在不違揹人性的前提下,還能完成讓老年人戴口罩的“任務”呢?

1、激發戴口罩的動力

(1)樹立榜樣:你看***(老年人內心比較敬重的某人),人家都戴口罩了;

(2)給予老年人一個藉口:出於老年人對子女或孫輩的疼愛,我們可以對老年人說,您戴上口罩,您的孫子/孫女(外孫/外孫女)的才能放心,否則他們會天天擔心您的,剛才睡覺前還在問我“媽媽,奶奶不戴口罩,我太擔心她啦”。讓老年人感覺到,自己是真的被人在乎的,同時也讓他們感覺到,他戴口罩其實是在為子女做點什麼。

2、去除戴口罩的阻力

(1)一般化:讓老年人看看新聞,或者看看視頻,或者看看外面的行人,現在路上多數人都戴口罩了,他們戴口罩並不會顯得自己很特殊(事實上,很多老年人只是不想表現得和其他人不一樣);

(2)去除顧慮:您看我們年輕人也都戴口罩了。戴口罩並不是證明了自己抵抗力不好,就像去醫院打針前都要酒精消毒一樣,這只是個例行的過程。

(四)對於【其它原因】

對於僥倖心理、嫌麻煩、嫌影響美觀、嫌呼吸不暢等其它原因,我們可以通過對比的方式,讓老年人感覺到與這些“損害”相比,不戴口罩的損害更大。例如:

1、兩害相較取其輕

(1)重複前面的措施,讓老年人更新信息,看到視頻,聽到音頻等。讓老年人“近距離”地感知到這次疫情的危害和嚴重性,讓他們做出合理的選擇。

(2)如果老年人戴了口罩,沒有被疫情感染,那麼這場疫情過去後,我們就可以帶著孫子/孫女(外孫/外孫女)去看他們了。否則如果不幸被感染,是會被醫院隔離治療,那麼他們的子女、孫輩就不能去看望他們了。

2、降低執行門檻

如果老年人覺得戴口罩是一個很難完成的任務,我們可以縮減這個任務的複雜程度,降低這個任務的門檻,讓老年人感覺到完成這個任務好像也不是太難。

例如,如果老年人擔心的是太麻煩、嫌呼吸不暢等。我們可以和老年人說,他們每天只需在去那些人多的地方的時候才戴口罩,回到家或者自己在獨立空間的時候就可以不戴了(打噴嚏的時候也要戴口罩)。這樣老年人就會覺得戴口罩的時間和次數,並不像自己之前想得那麼多,這個事情好像也不是那麼麻煩,那麼他們就會願意去做了。

如果您覺得有用,請轉發讓更多的人看到。希望可以幫助更多的老年人認識到問題的嚴重性,戴上口罩,做好自我防範工作。

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