11月17日，十堰分公司收到十堰亨纳贸易有限公司发来的一封感谢信，感谢邮政在“双11”期间为该公司提供的一切服务，让他们无时无刻充满着感动和感激。
感谢信
为何会收到这样一封感谢信？
事件回顾
“感谢十堰邮政的鼎力支持和配合，亨纳电商顺利完成了‘双11’大促活动，并一跃成为十堰市排名第一的电商。‘双11’期间亨纳电商包裹均及时快速送达，我们也收到很多客户发出“邮政快递真给力!”的点赞留言!”
亨纳电商团队集体宣战
十堰亨纳贸易有限公司之前一直从事线下实体运作模式，随着近年来网络电商的崛起，该公司于2018年11月底成立电商事业部开始线上运营。十堰分公司快包团队第一时间与该公司对接，将其发展成邮政仓储客户。2019年“双11”是亨纳电商首次参加“双11”大促活动。11月11日零点刚过，30分钟内订单量突破6000单，截至11月17日，订单量突破10万件。
邮政服务人员与客户沟通确保出单顺畅
为了全力做好该公司“双11”寄递服务，十堰分公司提前布局，与亨纳电商多次就“双11”期间的寄递服务工作进行沟通协调，小到对包装箱的规格大小、打包的方式方法，大到对双方团队的分工合作等进行讨论安排。
党员突击队现场帮忙
“万事俱备，只欠东风”，随着11月11日零点的到来，双方近40名工作人员立即投入工作，5台打印机同时出单，邮政团队安排的扫单员和亨纳电商团队的打单员密切配合，来了一场争分夺秒的时间比赛。大家互相比拼，看是打单速度快还是扫单速度快，场面热血沸腾。
现场帮忙处理邮件
团队的融合比拼保证了以最快的速度把快递单传到发货处。发货处是由王萍、周佳带领的邮政快包团队，在接到快递单时，第一时间贴单发货，同时安排了集包组，将轻小件全部整齐进行集包发出。
加班加点处理邮件
面对10万件的发货量，快包部经理李冬梅带领团队12名人员自11月10日晚开始，连续三天通宵加班至凌晨三、四点。市分公司领导和机关各部门也组成“双11”党员突击队，在“双11”期间分批来到现场帮忙上车、装袋......通过连续奋战，全力配合，10万件包裹快速发出，保证了消费者的购物体验。
感谢信中，亨纳电商对十堰邮政团队的凝聚力、战斗力和员工的敬业精神折服，对邮政快包的服务品质给予高度评价。“能得到客户的认可，就是我们工作的无限动力。一封感谢信看似简单，但背后却是无数邮政人拼搏奋斗的见证！”快包团队负责人王萍激动地说。
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