學生故事，本期主角：Karen Hernandez
Karen在金融業工作了幾年後來到了瑞士，她重新思考了自己未來要走的路，這次，她想做點不一樣的事情。
最終，Karen發現了SHMS瑞士酒店管理大學，她決定要進修一年制酒店管理國際商業碩士課程（精品碩士），以此作為轉折點，開啟一段嶄新的款待業生涯。
從對學校的第一印象、個性化的職業輔導到實習就業，我們記錄了Karen在學校6個月的理論學習旅程。
“住在夢一般的皇宮式建築裡是那麼的美好，當你醒來看到群山和湖泊，你就能以美好的心情開始你的一天。”
在前半年的理論學習期間，Karen的祖國多米尼加共和國駐瑞士聯邦大使館在SHMS的大宴會廳舉辦外交宴會，而Karen，則成為了這場晚宴的宴會經理，把自己在SHMS所學的新技能付諸實踐。
機會是留給有準備的人的。
參加這場宴會的嘉賓包括多米尼加共和國駐瑞士聯邦大使、危地馬拉駐瑞士大使館公參、委內瑞拉駐瑞士大使等。作為宴會經理的Karen肩負起重任，確保每個細節都不容有失，她與團隊一起付出了大量精力和心思，從裝飾佈置到菜單設計，做了無數嘗試。
Karen認為，“款待藝術融入到我們的日常生活，注重細節、善待他人、感知客人的需求，記住每個人的名字，讓他們感到舒適並賓至如歸，這就是款待業的魅力 ”。
宴會結束後，多米尼加共和國駐瑞士聯邦大使Mr. Julio Simon Casta?os Zouain也給予Karen很高的評價：
“她非常具有領導力，而且她把所有菜式、餐桌布置、舞蹈演出的細節都做到了極致，大家都特別滿意，我覺得將來她一定能成為一名出色的款待業專家。”
在完成半年的理論課程後，Karen得到了世界知名的倫敦多切斯特酒店(The Dorchester Hotel,London) 、多米尼加共和國駐瑞典大使館和法國庫德雷索酒店（Hotel de Coudreceau）等實習機會。
SHMS帶給了我前所未有的溫暖，在這裡不僅能獲得找到好工作的能力，學到的知識也會讓我受益終身，一切的一切都遠遠超出了我的預期。酒店管理國際商業碩士這個課程，有非常好的導師團隊，他們會一直督促我，幫助我製作簡歷，去尋找最匹配我個性和技能的實習機會。
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