学习即是修行，分享即是行善，各位亲爱的同学，大家晚上好，我是廖桔，最近我开讲了一个新的主题：2020年各行各业如何转型做社群。
今天的直播课程分享的主题是：2020年社交电商如何转型。
|课程目录
1、超级供应链平台
2、专业化社群运营
3、直播+分销+社群
1、超级供应链平台
云集、贝店、环球捕手都哪里去了？
这些过去声名鹊起的平台，如今增速已明显下降，被大众提及的次数也越来越少，社交电商的核心玩家已经易主。那现在最火的社交电商平台有哪些？
一个是阿里巴巴旗下的淘小铺，另外一个就是京东旗下的京喜，这两个平台在过去的这两三个月发展的特别快。
过去很多人认为社交电商平台，例如云集、贝店，它们有机会可以挑战淘宝、京东的地位，但是实际上在过去的两三年中，真正能够进入电商平台阵营的只有拼多多，拼多多现在交易额已经过万亿，与阿里、京东是真正意义上的电商前三甲。
为什么云集、贝店、环球捕手一夜失宠？
因为他们的模式现在被阿里、京东学过去了，并且阿里和京东的资源优势更强，投入力度更大，技术支持和产品支持的优势更是非常明显，能够轻易的超越些平台。
接下来我跟大家简单介绍一下淘小铺和京喜。
- 淘小铺：
淘小铺是阿里旗下的一个独立APP，淘小铺上的商品源于淘宝、天猫平台，淘小铺上面的商品分为两类，一类叫会员产品，也叫做高佣产品，类似于云集398元的会员产品，只是它不仅仅是只有一个产品，而是有几百个。还有一类是低佣产品，价格不等。
淘小铺其实就是把云集、贝店的模式搬过来，但是商品更丰富，并且消费者可以直接手淘上下单，相当于是给淘小铺做了一个极大的背书，大家会认为，自己买的商品就是淘宝上面的商品，可以由支付宝担保交易，7天无理由退换货，有售后保障。
那淘小铺的目标客户主要是谁呢？它的目标客户就是过去在云集、贝店这些社交电商平台上做生意的商家，以及过去做微商的个体，淘小铺要做的就是把这部分人全部吸过来，在平台上帮它卖东西。
- 京喜：
京东去年上线了一个社交电商平台-京东拼购，用来对抗拼多多，但是效果并不是很理想，后面京东又将京东拼购升级为京喜，并且将京东在微信上的入口也换成京喜，借助微信的流量，让平台得以快速发展。
从这两个平台的发展过程中我们可以看到社交电商平台未来的发展趋势，也可以是说核心竞争力：供应链+分销的奖金制度。奖金制度的设计方法学起来比较容易，但是供应链要做起来特别难。
如何最大限度的提升交易效率？
超级供应链平台+专业化社群运营
社交电商平台最终拼的就是超级供应链，如果你的产品供应够强，产品利润率够高，那你就不会活的太差。按照目前市场情况来看，淘小铺和京喜在背靠阿里和京东的前提下，供应链优势几乎不可撼动，在未来的两年里，市场增量应该非常明显。
这样是不是就意味着赢家通吃，中小企业没有活路呢？其实不是，中小企业可以建立垂直供应链平台。
小米建立的就是垂直供应链，小米主要以3C数码产品为主，以自有产品快速切入市场，再扩展其他品类，当然最终小米想要成为的也是超级供应链。同样类似的企业还有华为、苏宁、国美。
如果你不能成为超级供应链平台
那就你要成为独一无二的垂直供应链平台
那么有哪些行业有机会构建垂直类供应链平台？
我认为大健康领域、教育领域、金融领域还有线下的一些4S店都有机会构建垂直类的供应链平台。比如说保健品还有医疗服务相关的这一类的企业，对于专业性要求特别的高，需要专业从业人员去做，就可以考虑构建垂直类供应链平台。
2、专业化社群运营
成为超级供应链平台后在产品的供应上就有绝对优势，但是成为超级供应链平台后还要做的一件事就是把客户“锁”在平台上，这就涉及到我今天要讲的第二部分：专业化社群运营。
专业化运营的标准：
1、会员数
2、单客价值
3、购买频次
4、平均客单
5、消费周期
6、营销贡献
你有很多微信个人号，每个个人号都有几千微信好友，你发一个圈就有很多人点赞评论并下单；你有很多微信群，每一个微信群都管理的井井有条，你推荐商品大家就排队下单。
这样就是专业的社群了吗？不一定，我们的微信个人号难以加粉，我们的微信群很容易就死掉。
什么叫专业的社群？
专业化社群运营
个人IP+理念+规则+工具
- 第一重要：个人IP
先来思考三个问题：
1、社群的创始人是一个什么样的人？
2、他（她）有什么样的理念与价值观？
3、他（她）能给他（她）的会员们带来什么？
现在很多人不经意就成了网红，或者因为一条抖音视频突然爆了就火了，这种叫做现象级，现象级的特点就是只能红一次或者一阵子。
那如何才能让自己一直有粉丝追随呢？这就与你的定位有关系：你选择成为什么样的人，你想持续输出什么价值。
拿我自己举例，在过去的时间里，我一直从事的是企业培训行业，我把我的专业知识转化成知识内容，输出给我们的客户，在这个过程中我没有过现象级的爆红，但是一直有粉丝、有客户追随，这部分人觉得我输出的内容有价值，他们不仅是自己持续学习，还会介绍朋友一起来学习。
如果你想做主播、大V、网红，你必须花99%的时间去输出有价值的内容，剩下的1%才是思考如何能够爆红的事情。当机会找上你的时候，你做的99%的努力就会被看到，并且产生巨大的价值。
- 第二重要：社群理念
什么是社群的理念？首先得明确三个问题：
1、这个社群存在的目的是什么？
2、这个社群靠什么持续吸引人？
3、这个社群持续提供的价值是什么？
社群倡导的理念价值观是让别人能认同你这个社群、能持续追随你这个社群的关键。
哪怕只是建一个微信群，我们都要明确微信群的目的，一般来说，群目的明确的群，经营的时间会更长，群里的人都会为同一个目的而留在这个群。同样社群也是如此，大家也会因为认同社群的理念，而成为社群的追随者。
- 第三重要：社群规则
社群不只是微信群，但是包含微信群，我们要把客户聚在微信群里管理，那如何让客户“不死”呢？这时候就需要制定社群规则。
社群规则包括：加入门槛、微信群规、入会仪式、持续活动、奖金制度。
- 第四重要：社群工具
裂变吸粉工具
素材管理工具
分销平台工具
社群运营离不开软件工具的支持，用软件工具能够帮我们快速提高社群运营效率，具体的工具以及使用方法，大家可以观看之前飞桔的直播课程学习。
3、直播+分销+社群
如何最高效率的成交？直播+分销+社群。
直播：效率最高的成交方式
直播其实就是一种一对多的沟通方式，比在微信上一对一的沟通效率更高，更容易做到批量成交。一个直播网红直播的效果＝一万个销售员天天刷朋友圈销售产品产生的效果。
为什么罗永浩做直播成交效率这么高？其一是他的IP影响力够强，其二就是通过直播他可以批量成交前来观看直播的粉丝。
分销：效率最高的绩效制度
直播一定要加上分销，没有分销的直播会让我们的分销商失去兴趣。分销商之所以愿意把你的产品介绍给他的客户，就是因为他在这个过程中也有利可图。
如果我们要做平台直播，就一定要设置分销机制，让分销商有佣金可拿，这样他才会推荐他的客户也来看我们的直播，并且购买我们的产品。
社群：效率最高的客户关系管理
微信就是我们储存客户的容器，我们要通过一系列的规则让微信里的客户能够不断的复购以及转介绍，我们经营社群就是要最大限度的开发单客价值。
课程总结
1、商业世界有两种人：制定游戏规则的人 VS 玩游戏的人。
2、如果你是个人分销商：打造个人IP，创作内容，做好社群运营，做个带货的主播。
3、如果你是企业老板：建立你的供应链平台，构建你的直播+分销+社群的运营模式，招募和培养专业的社群分销商。
4、这个社会百万分之一的人能成为平台创始人，万分之一的人能成为平台合伙人，99.99的人只能成为跟随别人的消费者。
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