4月6日，今年清明小长假的最后一天。虽然已到午餐时分，但山乡巨变第一村景区内依然游人如织。入口附近的3个停车场基本都处在“满员”状态。景区接待部负责人介绍，3天来，景区每天接待游客超过5000人次，清溪村的春天回来了……
作为复工后的首个小长假，今年清明假期，我市游客接待量达56.73万人次，恢复到去年同期6成以上。
重点景区唱好重头戏
今年清明假期，我市旅游市场迅速升温，踏青游、春游需求集中释放。全市旅游行业精心组织，全员备战，丰富多彩的旅游活动火爆吸睛。各县（区、市）还有针对性地推出了特色旅游产品和节日专题活动，有效促进了“吃住行游购娱”，让游客切实感受到了“商养游闲情奇”。清明假期，全市实现旅游总收入3.81亿元，为去年同期的73%。
重点景区当主力。几大热门景区依然是游客首选，充分发挥核心带动作用。我市以天意木国、海洋城甜甜湾乐园、云台山风景区、山乡巨变第一村、皇家湖旅游度假区为代表的重点旅游景区在确保疫情防控措施到位的前提下积极备战，推陈出新，丰富产品，吸引了大批游客。清溪村的映山红花海首次揭开面纱，即成为市民“打卡”NO.1。有人赏花拍照，有人以此为背景演唱红色革命歌曲《映山红》，并拍摄短视频发到网络平台，让更多的人领略山乡巨变第一村的生态和人文美景。据悉，清溪村景区已全面开放，几十家农家乐和擂茶馆也已全面复工，大量游客给商家带来了十分可观的收入。来自株洲的李先生介绍说，一大家子7口人玩累了，顺便就在村里吃农家菜。不仅品尝到了时鲜的春笋、野芹菜、蒿子粑粑，而且价格也不贵。他刚发到朋友圈，就收到了好多“赞”。
乡村赏花受青睐。以安化“茶香花海·郎云国际”风景区为主会场，其他8个县（区、市）为分会场的湖南省（春季）乡村文化旅游节预热效果显著。资阳区云梦方舟七色花洲开园热度持续上升；桃江县壹方山水生态旅游度假区宁静优美的生态环境吸引八方游客；益阳现代农业嘉年华景区组织开展的亲子、拓展等活动吸引了大量的自助游亲子团队参加，同时为了满足大家“夜游”的需求，景区还推出“2020益阳沉浸网红主题光影乐园”等活动，吸引了众多游客和市民参与，为我市乡村振兴和文化旅游扶贫注入了强大推动力，乡村旅游呈现加速发展的良好态势。
红色旅游人气旺。近年来，我市大力宣扬红色文化，推进红色旅游，体验红色文化、祭奠革命先烈已经成为大批游客清明出游的重要选择。南县厂窖惨案纪念馆、桃江马迹塘战史纪念馆、资阳区丰堆仑革命遗址、赫山区金家堤农村党支部等红色旅游景区免费开放并精心组织讲解，累计接待游客超万人。市博物馆也吸引了大批游客进馆参观。
服务至上安全不松弦
“满街杨柳绿丝烟，画出清明二月天。”清明本是外出游玩的好时节，今年的疫情也对人们清明出游产生了一定刺激效应。
根据小长假可能出现的游客增加等情况，市文化旅游广电体育局根据大众出游趋势、天气情况、交通形势，做好节前宣传和相关工作部署。利用旅游官方微信平台、旅行社、A级旅游景区等微信工作群及时发布安全提示、客流预警等信息，引导游客假日平安出行。同时，加大文明旅游宣传力度，并在星级饭店和A级旅游景区摆放文明旅游宣传手册，提醒游客注意言行，文明出行。
牢固树立“安全第一的理念”，将安全工作放在首位。在各个景区、旅行社、旅游饭店开展文明安全旅游宣传，扎实抓好旅游安全。“我市还加大了对重点景区游客承载量的监控，防止踩踏事故的发生，并加大旅游交通顽瘴痼疾集中整治，防止发生旅游交通道路事故。”市文化旅游广电体育局旅游市场开发科工作人员介绍说，各级旅游部门严格落实领导干部轮流值班制度和请示报告制度，认真做好假期值班工作，严守岗位、严格制度、严肃纪律。主要领导带头24小时值班，随时接待市场咨询、投诉并处置突发事件。3天假期，全市旅游秩序良好，无重大旅游安全事故报告和突发公共事件发生，旅游投诉为零。
夯实平台蓄势促回暖
“受疫情影响，我市旅游行业面临经营收入下滑、投融资成本增加、大众消费意愿不高等挑战，全面复工复产还有一个过程。我们将充分利用网络平台，苦练内功，夯实疫情解除后行政管理、业务服务和企业复工复产、转型升级的基础，发动相关企业充分依托网络创新宣传营销手段，注重将实体产业、现场活动以在线形式向广大游客呈现，加强网上互动，最大限度弥补当前市场营销空白。”市文化旅游广电体育局相关负责人表示。
据悉，该局将及时调整产业发展规划计划，就2020年湖南省（春季）乡村文化旅游节加强协调，及时跟进，全力筹备，引爆市场燃点，助力旅游产业走出“寒冬”，破冰前行。同时，对照我市今年文旅（广体）行业23个重点建设项目，认真评估因疫情对项目建设进度造成的影响，进一步细化实施方案，纳入年度工作计划，配合、指导相关单位、县（区、市）推进抓好落实，确保按期圆满完成项目建设任务。
在加大产业扶持指导力度方面，积极推进相关政策文件落地生根，并在产业人才引进、高端项目建设、游客导入、景区创建、品牌节会等方面细化措施，研究出台相关政策，积极为企业争取项目资金，重点支持经营遇到困难的规模企业。深入一线指导企业复工复产，协调解决矛盾问题，在切实做好疫情防控工作的前提下，进一步简化流程、特事特办，确保企业尽快步入正轨。
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