海底撈為自己的漲價行為致歉! 你會原諒她嗎?

4月10日下午,海底撈發佈致歉信:海底撈門店此次漲價是公司管理層的錯誤決策,傷害了海底撈顧客的利益。對此我們深感抱歉。自即時起,中國內地門店菜品價格恢復到今年1月26日門店停業前標準。


海底撈為自己的漲價行為致歉! 你會原諒她嗎?


此前,一位北京的食客在微博曬出菜單,原本海底撈線下重新開灶令他激動不已,但一看價格頓時傻了眼,“人均220+,血旺半份從16漲到23元,八小片;半份土豆片13元,合一片土豆1.5元,自助調料10塊錢一位;米飯7塊錢一碗;小酥肉50塊錢一盤,過分了啊。”


此前報道:一片土豆1.5元,一碗米飯7元!網友吐槽海底撈“悄悄漲價”


海底撈為自己的漲價行為致歉! 你會原諒她嗎?


對於海底撈的道歉,網友表示


海底撈為自己的漲價行為致歉! 你會原諒她嗎?

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據此前報道,翻檯率一向是海底撈最引以為傲的、優於同行的指標,其在2016年、2017年、2018年的平均翻檯率分別為4.5次/天、5.0次/天、5.0次/天。但2019年,海底撈的平均翻檯率下降為4.8次/天。這是海底撈公佈財務數據以來,首次出現下滑。


2020年,受疫情影響,海底撈旗下門店1月26日起停業,2月15日起外賣恢復、3月12日起堂食陸續復業,按此計算海底撈堂食業務一季度停擺近50天。據中信建投此前發佈研報

,判斷疫情估計為海底撈2020年的營收帶來損失約50.4億元,歸母淨利潤損失約為 5.8 億元。


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來源:@海底撈火鍋、新浪微博、每日經濟新聞


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