4月21日下午，省政府新聞辦舉行綏芬河口岸跨境輸入疫情防控情況第四場新聞發佈會。邀請省衛生健康委疾控處二級調研員郝軍，省疾病預防控制中心副主任張劍峰，牡丹江醫學院附屬紅旗醫院副院長、綏芬河市人民醫院執行院長徐廣範，牡丹江市南山醫院心理科主任宋淑玲介紹有關情況，並回答媒體和公眾關心的問題。
發佈會現場，牡丹江市紅旗醫院副院長、綏芬河市人民醫院執行院長徐廣範對綏芬河市人民醫院收治患者數量和救治情況進行介紹。她強調，對患者不分省內省外，沒有任何區別，一視同仁！
徐廣範介紹，從輸入疫情發生以來截至今日零時，綏芬河市人民醫院共收治227名患者，其中180人已經轉往牡丹江市康安醫院，2人轉往牡丹江醫學院附屬紅旗醫院，1人解除疑似出院。現有44人在院，其中無症狀感染者25例，輕型及普通型16例，疑似病例3例，所有患者均進行了中醫中藥治療，有些患者還進行了個性化治療，國家級專家查房後對於綏芬河市人民醫院的治療給予認可，認為是規範化治療。
我們在規範化治療的同時非常注重患者的心理干預及人文關懷。在治療、心理干預、生活保障及人文關懷方面，我們對患者不分省內省外，沒有任何區別，一視同仁！我們重點從以下方面做工作：
一是心理專家和治療師第一時間介入，建立患者群，在群裡講課輔導，讓患者學會心理調節、心理減壓的方法，比如我們給患者送去紙張和彩筆，讓他們塗鴉減壓，同時通過微信、電話、iPad視頻等方式與患者溝通交流，遇有應激反應的患者及時進行藥物介入治療。
二是組織醫護人員把心理安撫及心理疏導作為治療的重要組成部分，通過多種方式鼓勵安撫患者，讓他們安心治療，爭取早日恢復健康。告知患者我們的醫護隊伍有經驗豐富的援鄂隊員，有治療重症經驗醫護人員，讓他們解除對治療的擔心。
三是全力解除患者的後顧之憂，有些外省患者擔憂醫保報銷問題，我們調整了病案管理流程，寧可工作人員增加工作量，也要保證汙染區的病歷安全及時歸檔，以利於外省患者能及時拿到病歷，及時報銷。
四是全力做好患者的生活保障，保證營養，科學飲食。
@綏芬河市民，隔離期間這些心理健康建議請收好！
發佈會上，牡丹江市南山醫院心理科主任宋淑玲介紹說，在全國疫情發生以來，綏芬河的市民已經在家隔離2個多月了，當全國都在復工復產之際，又面臨國外輸入性病例，又得重新隔離，給市民的生活工作以及心理都帶來了很大沖擊，難免會產生焦慮、抑鬱、壓抑，甚至是憤怒的情緒。怎樣減少這些情緒的影響，宋淑玲為此給出了七點建議：
1、要對自己的情緒有覺察，接納自己有焦慮、壓抑、抑鬱、憤怒等等負面的情緒。人在應激的狀態下出現這些負面的情緒反應都是正常的反應。要告訴自己我有這些負面的情緒是正常的。
2、儘快調整自己的預期，接受重新被隔離的現實，做好充分的心理建設。接受疫情對我們造成的干擾和影響，重新調整自己的工作和生活目標，重新做出規劃，併為疫情結束後的工作和生活做一些必要的準備，儘量減少疫情對自己帶來的影響。
3、要給自己重新隔離賦予意義。我們這次重新隔離，是為社會為國家做貢獻，為我們的抗擊疫情出力。隔離非常有意義。小城大愛，你隔離在家，就是你對社會對國家的愛。
4、做好個人防護。要按照防控的要求，少出門、少聚集、戴口罩、勤洗手，勤通風，做好消毒和隔離。保證自身安全，增加心理上的安全感。
5、保證規律的作息，正常飲食及睡眠。按時起床、按時睡覺，不要過度上網、熬夜，要吃好睡好，增強身體的抵抗力，讓生活有規律，增加對自己的掌控感。
6、保持與外界的溝通聯繫，獲得親人和朋友的心理支持。可以給親人朋友打電話聊聊天，吐吐槽，訴說一下心情和想法，減少內心的孤獨感。
7、在現有的條件下，進行適當的勞動。做做家務、做點力所能及的事情，也可以做簡單的健身活動。如：做做操、打打拳、練瑜伽、做冥想、做放鬆訓練。也可以娛樂，聽聽歌、看小品等，讓自己的生活變得充實。
抗擊疫情是我們共同的責任，集中隔離和居家隔離，既是保護自己不被感染，也是預防可能被感染後造成社區感染，所以，當你因隔離感到焦慮、孤獨、無助的時候，我們大家在一起，萬眾一心，抗擊疫情，我們一定會勝利！
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