三大运营商同仇敌忾，欲借5G扳回一城。
RCS再战江湖
4月8日，中国移动、中国电信、中国联通首次联合举办线上发布会，共同发布《5G消息白皮书》。
5G消息是基于RCS（即Rich Communication Suite 融合通信，也称富媒体消息）国际标准的短信服务升级产品，可以实现文字、图片、音频、视频、位置等信息融合，企业也可以通过文字、语音、选项卡等富媒体方式为用户提供更多交互服务。
简单来讲，目前APP提供的全部服务，在RCS短信上都可以实现。
比如电商平台从选购、支付到退换货、营销、导流，用户都可以通过手机号直接完成；又如航空公司的客服、订票、值机、选座，也可以利用手机号全部搞定。包括社交工具中的群聊、社区和公号等，也都不在话下。
相比于林林总总的APP，用户通过手机号即可使用RCS全部服务，无需注册、也无需下载，体验上更像小程序，但基于手机号的用户ID会更加便捷。
三大运营商此次联手，意在盘活沉寂许久的短信业务，并以此抗衡以微博微信为首、众多APP蚕食的即时通讯业务。
此外，5G消息将成为各类移动服务的全新入口，在APP、小程序等形式之外，为APP厂商提供新的服务分发渠道。而基于此，5G消息将对“超级APP”形成严重威胁，与微信、支付宝等形成正面交锋，争夺用户手机中的移动服务入口平台。
事实上，RCS的概念并不算新，早在2008年便被提出，2014年由中国移动开始尝试产业研发合作。时任中国移动董事长的奚国华曾提出，要在建设4G的同时，把部分重点放在VoLTE、RCS融合通信商用进程上。
RCS一度被认为是电信运营商反击互联网企业“越界”的核心武器。
突围艰难
对于三大运营商来说，想要对抗OTT十分成熟的社交APP，并非易事。
横在运营商面前的，是终端厂商、APP开发商和用户三道关卡，只有攻克并融合这三者，才能让5G消息正常运转起来，并形成相对独立的RCS生态。
其一，RCS消息业务需要终端厂商的快速跟进与支持。传统的技术研究、标准制定，终端研发、运营商测试等运营商长周期的流程，难以适应RCS快速发展。
在发布会上，包括华为、中兴、小米、三星、OPPO、vivo在内的主流终端厂商，都表示将与运营商密切合作，共同做大5G商业消息生态圈。终端厂商的大力支持，让5G消息有了一个良好的开局。
其二，RCS消息业务需要APP开发商的支持。目前，行业客户对RCS业务仍不熟悉，开发门槛较高，但5G消息想要成为与超级APP比肩的平台，拥有丰富的服务内容是其必须迈出的重要一步。
对于开发者来说，此前主要面对iOS和Android两大平台进行开发，之后在微信等平台推出小程序服务。如何让开发者未来将RCS消息也纳入适配渠道之一，、也成为运营商亟待解决的核心问题。
最后，RCS消息需要大量用户形成使用习惯。相比用户规模和用户粘性都非常成熟的微信、支付宝等平台，5G消息挑战的事实上是用户日常的使用习惯。
对于用户使用习惯的迁移，单纯功能化的平移显然不可能奏效。运营商需要给予用户足够的刺激，才能吸引用户“倒戈”。
譬如，用户从线下招手打车到使用叫车APP，背后是动辄百亿的补贴在持续刺激，真金白银的刺激比实际体验上的便捷更加有效。但如何让用户都通过5G消息打车而不再进入叫车APP，如果只是操作更加简单的优势，用户才不会理睬。
《5G消息白皮书》显示，5G消息大生态的构成基于MaaP（Messaging as a Platform）模式，意味着消息即服务，而平台即服务，服务即生态。
在运营商、终端、行业客户、用户共同构成的5G消息大生态中，需要多方参与协同，才能彻底颠覆移动互联网APP生态。而运营商将必须面对“先有鸡还是先有蛋”这个棘手的问题，权衡服务内容与用户规模如何齐头并进发展。
5G消息描绘了未来，但未必能“奔现”。
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