为进一步深化“最多跑一次”改革，全面倡导“浙江政务服务网”、“浙里办”APP等网办、掌办业务办理，秀洲区在油车港镇试点，率先推行个体工商户业务全流程网办延伸至村（社区），将镇便民服务中心“导办机制”拓展至村（社区）。依托村（社区）一站式服务大厅建立“村级导办”制度，真正打通村（社区）群众个体工商户业务办理“最后一公里”。
“导办”前移。油车港镇将村（社区）需求较大、可实现全流程网办的个体工商户设立、变更和注销等原镇办业务纳入村（社区）一站式服务大厅服务事项，初步审查提交材料的齐全性、规范性，开展业务网办指导服务，基层群众可就近咨询、办理个体工商户商事登记相关事宜，此举将有效减少和避免因材料缺少、材料不规范等问题导致的多次往返镇村两地的问题。
据悉，为确保村级“导办员”熟练掌握个体户商事登记相关业务，4月16日，油车港镇便民服务中心与当地市场监管所一同组织了个体工商户业务办理相关知识专场培训，该镇16个村（社区）网格员全部参加培训。培训会上，市场监管部门以个体工商户设立办理为案例，着重讲解了个体工商户业务办理的必备资料、网上办理具体流程，逐一演示网办步骤，并就日常工作中反映问题进行了梳理解答。同时，印制了个体工商户全流程网办指南，以“手边小册子”的形式形成个体户业务办理“说明书”，便于工作人员实时查看。
另外，为有序有效推进个体工商户业务实现村（社区）网办，油车港镇还建立长效“帮学带”及“问题反馈”机制。针对业务需求较大的村（社区），安排专人提供“一对一”跟学指导服务，以便村级导办能全面熟练掌握，提高网办效率。并建立“最多跑一次”业务延伸微信群，实时沟通业务办理过程中存在的问题；对存在的“共性问题”，由市场监管工作人员及时进行线上集中“答疑”，提高网办准确性。同时，群众还可享受个体户网办营业执照“寄递”服务，实现“家门口”办照。
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