4月13日，市委書記賴澤華調研“數字政府”建設工作，深入瞭解我市企業開辦便利度、不動產登記便利度、工程建設審批等政務服務改革提升情況，強調要把建設一流營商環境作為提高城市核心競爭力的根本路徑，全面對標最高最好最優，推動我市“數字政府”建設走在全省前列，引領帶動全市政務服務再提速再提質再提效，創建全省智慧政務服務大廳品牌，打造中型城市“智慧城市”樣板。
賴澤華到市行政服務中心，走訪企業註冊登記、不動產登記、企業設立導辦代辦、市社會投資工程項目審批等專窗，調研政務服務改革提升工作情況，瞭解群眾辦事滿意度。
市民表示，上週五提交不動產登記申請，週一已經出證，“這麼快肯定滿意了。”
隨後，賴澤華主持召開調研座談會，聽取我市“數字政府”建設和政務服務能力對標排查整改、企業開辦便利度、不動產登記便利度、工程建設審批制度改革等專項工作情況彙報，以及稅務、銀行、民政、環保、教育、衛健等單位交流發言。
今年以來，我市對標全省先進地市，對2280項政務服務開展排查整改，取得明顯成效。
● 目前全市行政審批網上可辦理率達96.96%，全流程網上辦理率達59.85%。
● 全面推行企業開辦“全流程網辦”和“不見面審批”，全流程平均時間壓縮至1個工作日。
● 二手房交易線上審批“只跑一次、立等可取”，線下辦理“一窗通辦、一天辦結”。
● 社會、政府投資項目審批承諾時間分別由60天、90天壓縮至39天。
賴澤華對全市政務服務工作取得的新突破、新成效予以充分肯定，向駐守政務服務一線的各部門工作人員表示慰問和感謝。
賴澤華強調
要明大勢、搶機遇，進一步推動政務服務再提速、再提質、再提效。
“全心全意為人民服務”是黨的根本宗旨，“人民政府為人民”是政府的天職。不斷改進和提升政務服務，既是黨委政府應盡義務的集中體現，也是建設法治化、國際化、便利化營商環境的必然要求；既是當前中山應對疫情防控和經濟下行壓力雙重挑戰，處危解危、化危為機的重要抓手，也是加強法治化、規範化、制度化管理，築牢幹部廉潔防線的題中應有之義。
雖然我市政務服務工作取得了長足進步，但對標大灣區、長三角的先進城市還有著不小的差距。
我們必須正視差距，把建設一流營商環境作為提高城市核心競爭力的根本路徑，以先人一手、快人一步的奮發姿態，加快補短板強弱項，做強廣東政務服務網中山專區，推動我市“數字政府”建設走在全省前列，更好地服務全市經濟社會發展大局和市民群眾。
賴澤華強調
要抓重點、攻難點，進一步打造國內一流的營商環境。
一 要大力推進“數字政府”建設
認真貫徹落實國務院關於政務服務“六個一”的精神，按照省政府“數字政府改革建設攻堅之年”要求和《廣東省數字政府改革建設2020年工作要點》，把政務服務優化提升作為我市今年“六大會戰”之一打響打好。
要下大力氣加強政務雲和大數據中心等基礎建設，讓企業群眾辦事“像網購一樣方便”，重點推進“三個100”，即：
做強政務服務網，實現依申請七大類政務服務事項100%“一網通辦”，全流程辦理率要在全省領先；拓寬“政務一體機”覆蓋範圍，年底前實現面向自然人的便民事項100%就近辦；研究推出100件常辦高頻業務“一件事”主題式服務，實現企業群眾辦事“一件事最多跑一次”。
疫情防控期間，市行政服務中心設置“不見面”辦理事項自助服務區，公佈事項清單，讓市民可以自助辦事，有效減少人員聚集，同時保障群眾服務不中斷。
要大力推廣“粵省事”“粵商通”“粵政易”等“粵系列”移動服務平臺應用，讓“指尖政務”的便利惠及更多企業群眾；圍繞“雙區”建設，努力推動與大灣區內城市特別是廣州市、深圳市政務服務“跨城通辦”。
要把現實城市的建設與智慧城市、“數字政府”、數字城市建設同步展開，發揮“智慧管理大腦”“交通大腦”“應急管理大腦”等“城市大腦”的重要作用，從基礎設施建設到應用一竿子插到底，市鎮聯動、整體推進一個系統建設，以數字化支撐當前疫情防控和復工復產復學工作，力爭在“民情地圖”繪製等社會治理平臺搭建方面有所建樹。
二 要持續深化“放管服”改革
始終將改革作為政務服務工作的生命線，把“數字政府”建設與“放管服”改革、政府職能轉變更加緊密結合起來，堅持刀刃向內，勇於自我革命，敢於啃硬骨，堅定不移深化簡政放權、放管結合、優化服務，激發市場主體活力，強化各方面的獲得感，尤其是調動各類市場主體創業創新的積極性，讓大企業留得住、中小微企業活得好。
三 要大力推進“三個年”建設
緊抓工程建設項目審批、企業開辦、不動產登記等關鍵領域，進一步推動流程再優化、服務再提升、時間再縮短，切實打通堵點痛點，提升項目落地效率。突出抓好電子證照應用和證明事項清理，加速實現少報材料、少帶證件、少報信息、少跑現場、快速辦理的“四少一快”目標。
賴澤華強調
要學先進、強統籌，進一步增強創造性抓落實的方法本領。
要繼續對標最高最好最優，找準全省各地市政務服務的“單項冠軍”，乃至廣州、深圳和長三角先進城市的做法，見賢思齊、比學趕超，逐步實現從跟隨先進、追趕先進向開拓引領轉變。
要始終堅持整體謀劃、系統推進、“一盤棋”運作，推動全市政務信息化項目統一設計、統一監理、統一運維，有效避免力量分散、重複建設、建設水平不高等弊端，加強對鎮區政務服務體系建設的指導。
要努力建設一支高素質、專業化的政務服務工作隊伍，加強人才資源培養儲備，多渠道解決相關部門信息化專業力量不強等困難，不斷滿足政務信息化發展需要。
賴澤華強調
要講團結、嚴自律，進一步擔當作為開新局。政務服務直接面向企業和群眾，既要有制度、力度，也要有溫度。
要堅持“親”字當頭，堅守“清”字託底，堂堂正正到企業去送溫暖。
要牢固樹立大局意識，自覺服從大局，堅決維護大局，遇事主動向前，多溝通、多補臺，以大團結推進事業大發展。
要堅守廉潔底線，時刻以“盡心、盡力、盡智、盡情”自問自省，把心血、汗水、才幹、真情用在為民服務上，決不能用手中權力作為牟利發財的砝碼，嚴防“項目起來、幹部倒下”的現象。
市領導李長春、鄭澤暉，市中級法院黨組書記、代理院長廖萬春參加調研。
美編：鄭曉純
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