本期“百名車主評新車”調查活動調查的車型為2019款北京現代菲斯塔,調查週期為2019年12月1日-2020年2月29日,共收集到有效樣本102個,從中我們隨機選取部分樣本逐一進行回訪。在回訪過程中,車主對於2019款北京現代菲斯塔外觀和性價比方面頗受好評,但也有部分消費者反映該車變速箱和多媒體系統方面存在一些問題。
以下為本次調查回訪的內容節選:
車主:貴州 鄭先生
座駕:2019款 280TGDi 智速版 國V
行駛里程:13758公里
1.購車經歷:主要是被外形所吸引,比較時尚
2.期望度符合值:差異主要來自售後,服務態度較為蠻橫
3.首保與回訪:已做首保
4.故障與費用:目前無故障
5.油耗與保費:8L以下
6.換車計劃:目前沒有換車計劃,以後有可能再考慮北京現代品牌
車主:重慶 覃先生
座駕:2019款 280TGDi 智速版 國V
行駛里程:9011公里
1.購車經歷:顏值高、親朋推薦
2.期望度符合值:整體表現比較符合預期
3.首保與回訪:有過回訪電話
4.故障與費用:變速箱發生過異響
5.油耗與保費: 8-10L左右
6.換車計劃:暫時還未考慮
車主:廈門 呂先生
座駕:2019款 280TGDi 智速版 國V
行駛里程:1680公里
1.購車經歷:性價比高
2.期望度符合值:比較符合預期
3.首保與回訪:目前還沒有做保養
4.故障與費用:沒有發生過故障問題
5.油耗與保費:8L以下
6.換車計劃:會考慮北京現代品牌
車主:舟山 劉先生
座駕:2019款 280TGDi 智速版 國VI
行駛里程:1300公里
1.購車經歷:外觀帥氣 配置豐富
2.期望度符合值:符合預期
3.首保與回訪:未做首保
4.故障與費用:暫時沒有其它問題
5.油耗與保費:8-10L左右
6.換車計劃:暫時不會考慮同品牌
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