當前正處於統籌推進疫情防控和經濟社會發展的關鍵階段，如何推進常態化防控下的全面復工復產工作，儘快恢復正常經濟生活秩序，成為擺在各復工復產幫扶組面前的新難題。佳榮裡街瑞達里社區幫扶組抓實抓細，用周到宣傳和熱心服務做好社區復工復產工作。
宣傳講解，優惠政策真落實
為緩解企業和個體工商戶因疫情受到的影響，天津市出臺了“惠企措施21條”及“支持中小微企業和個體工商戶27條措施”。瑞達里社區幫扶組採取實地走訪發放宣傳紙加電話聯繫的方式，確保每戶商戶知曉優惠政策；對他們提出的疑問，認真耐心解答，幫助商戶切實解決難題，儘量克服疫情影響，使他們真真切切地感受到政府的關懷。
紮實仔細，商戶摸排全覆蓋
瑞達里社區商戶情況複雜，有的在居民樓裡辦公，有的僅註冊地在這，這些情況為宣講政策，解決商戶復工復產造成了困難。針對這種情況，幫扶組及時調整策略，對實際經營地在他處的企業，進行實地走訪宣傳；對不能實地走訪的企業，根據市場主體及納稅主體名單，採用電話聯繫方式，告知他們現階段的優惠政策，詢問有無需要解決的問題，對能解決的及時解決，不能解決的及時上報，實現了有關商戶的摸排全覆蓋。
耐心交流，溝通工作無偏差
在復工復產情況摸排過程中，也遇到過不被理解的情況，或以為是騷擾電話，或直接掛斷不接，但是幫扶組沒有放棄，始終堅持做好復工復產工作。記得一家餐飲企業的老闆說，“雖然現在沒有業務，還暫不營業，但仍感謝政府的關心”。這一句話瞬間撫平了所有的委屈。
“以真誠換誠心，耐心溝通是我們做好復工復產工作的重要法寶。我們堅信，疫情的衝擊是短期的，我們會迎來經濟平穩健康發展。”瑞達里社區幫扶組組長，市級下沉幹部劉桂豔說。
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