優勢導向管理理論為瞭望新時代學習社智庫的獨家理論成果，一經面世便引起管理界的廣泛關注。日前，由瞭望新時代學習社執行社長、優勢導向管理法之父吳光琛所著的《構建優勢生態系統》一文被全國中文核心期刊《企業管理》雜誌於2019年12期刊發。小編特編輯文章內容，以饗讀者。
▲瞭望新時代學習社執行社長吳光琛
優勢導向管理理論認為：找出、培育和發揮員工的優勢，是實施優勢導向管理的第一步。第二步，是要有效地構建一個良好的優勢生態系統，讓員工的優勢得以發揮和強化，併成為持續推動員工成長和企業發展的競爭力。
什麼是優勢生態系統
在管理實踐中，我們常常會發現這樣一種現象，一個員工優勢的增長，與其所處的組織的氛圍與價值觀成正比，組織的氛圍和價值觀良好，員工優勢的增長就呈現出良性的發展勢頭，反之，員工優勢的成長，就會出現停止甚至退化的勢頭。在一個良好的優勢生態系統中，員工微弱而不穩定的優勢常常能夠變得強大而持久。這就是良好的優勢生態系統在優勢導向企業中的力量。
一個良好的優勢生態系統，能給員工的優勢提供適宜成長的土壤和氣候，使員工的優勢在這個系統中不斷獲得增長。因此，構建一個良好的優勢生態系統，是實施優勢導向管理的基礎。
優勢生態系統即員工的優勢與企業的優勢構成的一個統一的整體，在這個統一的整體中，員工的優勢與企業的優勢相互依存、相互促進，並在相應的時間內處於相對穩定的動態平衡狀態。這種動態平衡有利於員工優勢的持續發展。
（圖：優勢生態系統模型）
如圖，構成優勢生態系統的基本要素主要有三個方面：員工、組織及激勵機制。員工方面主要表現為獨特特徵（如特長、潛質）、心態（如情商、取向）及自我激勵（目標、精進）等；組織方面主要表現為管理者（包容的心態、主動發現優勢）、團隊（良好的氛圍、價值觀）及組織評價（公正的評價、制度的保障、良好的組織文化）等；激勵機制包括激勵和糾偏兩方面。
▲2017年5月，在中國管理科學學會理事會期間，吳光琛（右）與中國管理科學學會會長、原北京大學副校長張國有教授（左）合影。
優勢生態系統的三個子系統
為便於優勢生態系統的構建，筆者將優勢生態系統分為員工優勢生態系統、團隊優勢生態系統和整體優勢生態系統。
1、員工優勢生態系統。是圍繞某個員工個人的優勢形成的優勢生態系統，它包括員工個人的特質、情商、學習能力、外部激勵等，是整個優勢生態系統中最基礎的核心，其他優勢生態系統都是圍繞它而形成的。
2、團隊優勢生態系統。是由一個個員工個人優勢生態系統在團隊的氛圍中組合而成的優勢生態系統，它包括員工優勢生態系統、團隊文化、團隊制度、激勵機制等，在優勢導向管理中，它是整個優勢生態系統中最活躍，也是效率最高的組成部分。
3、整體優勢生態系統。是員工優勢生態系統、團隊優勢生態系統在企業組織中的優勢生態關係的總和。它主要由團隊優勢生態系統與企業文化、企業制度、激勵機制等因素的有效組合而成。在優勢導向管理中，構建整體優勢生態系統是企業管理最重要的措施之一。整體優勢生態系統形成了，企業的整體競爭優勢也就形成了。
▲2017年10月，在第三屆中國管理國際學術會議期間，吳光琛（右）與法國學者Maryise教授（左）合影。
構建優勢生態系統的關鍵因素
優勢生態系統的構建是一個複雜的工程，涉及面非常廣泛。其中較為關鍵的因素有以下六個：
1、員工特質：是指員工本身所具有的與眾不同的特徵、優點或長處。它們是員工的優勢基礎，也是整個優勢生態系統的核心。管理者在構建優勢生態系統的過程中，對員工的優勢基礎要予以特別關注。
優勢生態系統的構建，是建立在員工特質的基礎之上的，離開了員工的個人特質，優勢生態系統就無從構建。員工特質的有效組合，就形成了團隊的特質，團隊與團隊特質的組合，也就形成了公司整體的特質。
2、團隊氛圍：是指在一個團隊中人與人之間的人際關係之和。無論是員工個人，還是一個團隊，其優勢的成長都離不開所處團隊的氛圍。一種積極向上、催人奮進的團隊氛圍，就是一個良好的優勢生態環境，在這個良好的優勢生態環境中，員工的優勢會得到極大的開發和成長。
3、企業文化：簡單地說，就是一個企業內部的價值體系。在一個良好的價值體系中，員工和企業的價值取向都非常清晰，即什麼是可取的，什麼是不可取的，什麼應該鼓勵，什麼應該批評，什麼有利於員工優勢的增長，什麼不利於員工優勢的增長等等。良好的企業文化，是推動企業優勢生態系統構建的有效動力。
4、制度保障：企業良好的制度，是優勢生態系統構建的基本保障。構建優勢生態系統需要打破一些傳統觀念和行為框框，也需要提倡和推進一些新理念和方法，這就需要制度的保障。企業制度的作用表現在兩個方面，一是規範和限制不良現象的出現與氾濫；二是保障和激勵良好行為。
5、激勵機制：激勵是優勢生態系統構建的最有效的武器，員工的優勢也罷，團隊的優勢也罷，都需要激勵。激勵是經理人最好的權力，經理人要充分運用好激勵的權力，推動優勢生態系統的構建。但激勵必須成為一種共識、一種機制。
激勵機制多種多樣，有兩種激勵機制，要特別引起管理者的注意：一是自我激勵機制，即促進員工提升自我激勵意識和自我激勵能力所形成的機制。它包括員工的職業規劃、目標建立、價值觀念等因素。二是團隊激勵機制，即促進團隊激勵意識和激勵能力所形成的機制，它包括團隊的目標指向、文化氛圍、價值取向、溝通渠道等對優勢的形成、成長和發揮所形成的一種推動機制。
6、糾錯機制：顧名思義，糾錯機制是指在員工偏離優勢方向時的糾偏機制，它包括自我糾錯機制、組織糾錯機制和制度糾錯機制。糾偏機制也就是負向導向。即通過對員工問題的期望、溝通和指導，引導員工將問題導向轉化為優勢。
（原文收錄於2019年第12期《企業管理》雜誌）
閱讀更多 今瞭望 的文章
