莲湖区枣园街道办事处精准把握近期国外新冠疫情爆发、西安返程人员增多等实际，迅速制定街道外籍人员服务保障工作方案，以高度的责任感和敢于担当的精神，主动作为，以开展“送政策、送服务、送温暖”行动为抓手，确保疫情期间我辖区内外籍人员的身体健康和生活保障。
送政策，传递政府好声音。由街道党工委分管领导带队，街道、社区干部共同上门走访，在摸排核实辖区外籍人员居住情况同时，针对当前防疫政策、外籍人员一码通注册、礼遇卡发放等政策进行宣传讲解，让他们及时了解到西安市政府关于疫情防控最新政策和要求，积极引导他们少外出、不聚会。
送服务，夯实防控保护伞。街道自制英文版《来自枣园街道的一份温馨提示》送到外籍朋友手中，将当前防疫情况及注意的事项传达给外籍人员，积极引导他们加强预防和自我保护，同时，传递表达出街道将为辖区外籍朋友提供防疫、医疗、生活等各方面的服务帮助的信息。
送温暖，凝聚抗疫“心”力量。抓好社区以及楼栋管家的服务。为解决与外籍人员沟通障碍问题，由街道抽调3名外语基础良好的年轻干部成立双语服务队，参与到保障工作中，保障外籍人员在辖区的生活。
疫情不分国籍，枣园街道将与辖区各界人士共克时艰，争取新冠疫情抗击战的最终胜利。
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