11月24日，一篇題為《網易裁員，讓保安把身患絕症的我趕出公司。我在網易親身經歷的噩夢》的文章在朋友圈刷屏，當我點開時，光是“在看”數量就已經 6.7w，現在“在看”數已經高達 10w+。
閱讀量 10w+ 的文章經常見，“在看”數 10w+ 的文章卻不常有，這篇文章主要寫了啥？
文章作者自述是一名在網易工作了 5 年的遊戲策劃，在患有“擴張型心臟病”的情況下經歷被主管及 HR 逼迫、算計、監視、陷害、威脅，甚至被保安趕出公司。作者還提到，有段時間他還經常在後半夜兩三點下班……
網友們表示很氣憤：
太過分了，大大方方裁員沒問題，哪個行業都有寒冬期，公司狀況緊張沒什麼丟人的。這家公司，不該反反覆覆折騰推拉，無視契約精神，逼迫員工辭職，無視道德責任，折辱員工尊嚴，無視法律威嚴，公然違反勞動法……
有的網友提出，通過這件事希望盲目鼓吹 996 的人反思：
還有網友感慨：
網易遊戲當年作為好多做遊戲的同學的第一志願，一直給的待遇也非常不錯，沒想到也做出這麼惡臭的事情來……
今天早上，網易坐不住了，發佈聲明稱“正在進行核實，但對員工關懷不因離職而終結”，甚至還發布內部聲明，對事件的前因後果梳理出了 22 條內容……
其實，網易的裁員從今年年初就開始了，在各個平臺上也有很多前“網易人”表示遭到類似的不公待遇。大舉裁員的背後，其實也折射出網易遊戲的焦慮。
前段時間，網易放棄了一直重倉的電商賤賣了考拉，佈局在線教育讓有道上市，想盡辦法改進收入結構，降低網易遊戲在營收中的比重。
網易營收主力一直是遊戲·來源知乎@李成東
從網易最新發布的財報中，我們可以看出網易遊戲依舊是營收主力，並且佔據近 80% 的收入來源。然而，作為營收主力的遊戲業務的收入增長，卻在逐年下滑。
圖片來自TechWeb 今天，我們就來聊聊，作為網易營收主力的網易遊戲背後有何隱憂，收入增長下滑又有何原因呢？
01網易遊戲的風光背後，盡是隱憂
根據官網顯示，網易遊戲旗下的遊戲多到幾乎數不過來了，從這裡也可以看出網易對遊戲業務的重視。
成為了網易的收入支柱，似乎是一件非常風光的事情。然而，在強大的遊戲矩陣和華麗的收入數據背後，其實暗藏著網易遊戲的隱憂。
1）新遊戲增長乏力，無奈啃老本
從今年 Q3 的財報可以看到，在 17 億元的遊戲收入中，《夢幻西遊》貢獻了7.5億，佔據收入的半壁江山，佔領了 Q3 遊戲營收排行榜的第三。
然而，《夢幻西遊》的推出時間是 2003 年。至今已經過去 16 年了，它還承擔著收入主力的重責，這更突顯了網易的新遊戲增長窘境。 根據伽馬數據發佈的《2019 年 7 月移動遊戲報告》顯示，在遊戲流水的測算榜 Top10 中，
網易旗下只有夢幻西遊和大話西遊這兩款經典 IP 遊戲。 然而，反觀網易推出的新遊戲，在《陰陽師》之後基本都沒有理想效果。就拿 Q3 的新游來說，除了《孤島先鋒》登上過暢銷排行的 Top 10，其餘兩個手遊的最高排名分別是 162 和 99。
而《陰陽師》的增長，其實也很乏力。 儘管《陰陽師》在 2016 年 9 月剛剛上線就登上 iOS 暢銷榜第一位，與《王者榮耀》勢頭相當，但時隔一年之後，《陰陽師》的用戶規模就已經掉到了峰值時期的一半了。
如今，在 iOS 的暢銷榜和排行榜 Top10 中，老對手《王者榮耀》仍然名列前茅，而《陰陽師》已經不見身影。
新遊戲沒有突破，連曾經火極一時的《陰陽師》也不瘟不火，網易遊戲只能無奈啃老本，像今年年初推出的《決戰！平安京》其實也是在蹭陰陽師的 IP。
從網易儲備中的遊戲來看，同樣是在啃老本、消耗經典 IP，例如《夢幻西遊三維版》、《陰陽師：百聞牌》和《陰陽師：妖怪屋》。
2）國內遊戲競爭激烈，不得不出海
在 Q3 的財報會議上，網易 CFO 就透露，海外遊戲的收入佔整體遊戲收入的 10%。
在網易的出海遊戲中，《荒野行動》在 8-10 月多次登頂日本 iOS 的暢銷榜單，而《第五人格》在今年 9 月也登頂了 iOS 暢銷榜單，《明日之後》也進入日本區的暢銷 Top20 。 今年 8 月，網易還憑藉在日本市場的出色表現，拿下了中國出海廠商的收入冠軍。
圖源App Annie 但客觀來說，網易遊戲的出海其實也是一種“被動”之舉。 一方面，從去年 3 月國家暫停遊戲版號申報審批後，直到今年 6 月，網易才拿到了國內新一批版號。拿不到新版號，就無法上線新遊戲，這對收入肯定有影響。 為了減輕國內遊戲環境的影響，網易遊戲勢必要加速出海佈局。丁磊也曾在接受採訪時提到：我們現在是兩條腿在走路，一隻腿缺了還有另一條呢。 出海，就是網易遊戲的另一條腿。
另一方面，國內目前的遊戲行業競爭越來越激烈，網易可以說是身在“前有猛虎，後有追兵”的處境中。 今年 6 月普華永道發佈的《2019-2023 娛樂及行業展望》顯示，騰訊和網易兩家公司共佔據了中國視頻遊戲市場 70% 的份額。 然而，在這場較量中，網易卻一直處於下風。根據艾瑞諮詢的數據顯示，去年一年騰訊的移動遊戲收入是網易的近 3 倍。
除了騰訊這頭猛虎在前，遊戲賽道上還有許多優秀的“黑馬”正在迎頭趕上。 根據艾瑞諮詢的《2019移動遊戲報告》顯示，在 2018 年，三七互娛以 69.65% 的漲幅，取得連續兩年增長率最高的成績。增長如此之快，對網易遊戲來說自然是潛在的威脅。
也正因為如此，網易遊戲才不得不選擇出海，擴大市場份額，以免將來被其他公司蠶食。
02
網易遊戲有哪些坑？
話又說回來，網易遊戲本來有一手好牌，曾經《夢幻西遊》端遊第一，後來又及時抓住風口，把諸多端遊知名 ip 移植到了手遊，還打造了《陰陽師》這樣的全民手遊……那麼它究竟是怎麼把這手牌打得越來越爛的呢？ 知乎上甚至出現了一個閱讀量 4 百萬的問題，叫做《為什麼感覺網易遊戲的質量普遍比騰訊好，卻離騰訊差距越來越大》。 從問題中可以看出來，網易遊戲的質量大家是相對認可的，但是為什麼網易遊戲被罵這麼慘呢？ 因為網易遊戲的策劃真的太坑了。 1）概率遊戲，“氪金”打水漂
首先，網易遊戲最出名的一個“坑”就是
玩概率，好的道具裝備都得靠運氣才能獲得，所以如果你運氣不夠好的話，就算是拼命充錢（氪金）也沒用。 還記得前兩年火極一時的《陰陽師》嗎？“非酋”和“歐皇”這兩個形容運氣差和運氣好的詞就是在當時火起來的。 那時候 SSR 有多難抽，相信大家都有聽說過，根據官方公佈的概率只有 1.2%。後來陰陽師又出了個概率更低的 SP 式神，據網友計算概率只有 0.046%。 套路的是，有的時候搞活動，SP 的概率不是恆定的，如果你一直抽但抽不到，抽到的概率就會增加，利用沉沒成本，來讓你不捨得輕易放棄。比如博主@折騰5號，就是充了幾千塊錢，把 SP 的概率提高了 100% 才抽到。
而且，別以為網易只有陰陽師這樣的抽卡類遊戲玩概率，其他類型的遊戲玩起概率來也是毫不手軟。 比如《夢幻西遊手遊》中，花人民幣開箱子有概率、挖寶有概率、合寵物有概率、給寵物打技能有概率、打裝備有概率、打裝備元身有概率、做任務的獎品有概率……除了買東西，什麼都是玩概率（看不懂沒關係，記住概率玩法多就好了）。 因為這樣的概率玩法，花了幾萬甚至幾十萬，卻沒有得到什麼好東西的玩家大有人在。
2）任務繁重，不得不“肝”
除了遊戲概率坑，充錢約等於沒用之外，網易遊戲還有一個很大的特點是花時間，也就是所謂的“肝”（熬夜傷肝）。 大部分遊戲都會有非常繁重的日常任務要每天完成，還會有定點活動（比如工作日的中午，週末的晚上）和節日活動需要完成。 一般來說，節日活動的噱頭就是“限定”、“限時”，導致很多玩家不願意錯過其中的任何一場活動。 此外，遊戲中很多可以提升的方面，光花錢是不夠的，必須得花時間才行。 比如網易今年出的《神都夜行錄》，妖靈（類似陰陽師裡幫人打架的式神）可以花錢抽到，但是給妖靈提升需要的素材，是隻能花時間做任務才能得到的。
比如同樣在今年推出的《明日之後》，每天上線要砍樹挖石頭採物品，蓋房子造槍，然而這些東西都有耐久度，用多了耐久度歸零後就要重新開始……相當於永遠都在做這些任務的循環中。 還有很多遊戲中升級所需要的經驗，也是花錢買不了的，得每天做任務攢經驗，因此還催生出了很多幫大佬刷任務的工作室。
由於任務設置得太繁重，網易遊戲給人的感覺總是，初見畫面驚豔，然而玩著玩著就感覺遊戲變成了負擔而不是享受。
怪不得網上流傳這樣一個梗：
丁磊招了一群學生時代只知道好好讀書從不玩遊戲的 985 211 高材生來設計遊戲，最後把遊戲設計成了學習。
3）輕易更改設定，讓前期投入作廢
在這次 5 年老員工的申訴文章中有這樣一段話：
其中有兩個缺陷導致遊戲後期完全無法繼續運營下午，一個是讓玩家花一兩百塊通過該系統獲得的屬性強過之前玩家需要花十幾萬才能獲得的屬性，另一個則是徹底打破了職業平衡。
其實這種類似的“缺陷”在網易遊戲中並不少見，甚至有不少是遊戲為了圈錢刻意為之。
比如《神都夜行錄》本來是“五行系統”，水克火、火克金……這樣的一套邏輯，結果在玩家好不容易把各種類型的妖靈收集、升級之後，系統推出了“日月星”系統，比五行的更厲害，完全打破了現有的系統，讓之前的很多努力白費。
再比如《夢幻西遊手遊》中本來就有“神獸”這類寵物，大概需要花 5000 左右人民幣可以獲得，戰鬥力挺強。結果今年系統又出了更貴的“珍獸”，潛力更大，此前很多人花錢買的“神獸”基本上就廢了。
4）PVP 比賽不公
除了以上 3 點之外，網易遊戲還有一個神奇的操作，不僅坑“貧民”、坑充幾千幾萬的“普通玩家”，連充了幾百萬上千萬的土豪也不放過。 要知道，遊戲最吸金的環節本身就是 PVP（玩家PK玩家），因為打怪怪物等級有上限，但是人跟人之間的裝備、金錢較量是永無止境的，所以很多土豪都喜歡玩 PVP，結果網易的“坑”又來了。 之前《夢幻西遊手遊》有一個據說充了千萬的隊伍跟其他隊伍打比賽，結果釋放同樣的技能，自己這邊觸發的概率要低得多，最後土豪怒而退坑。
還有一個最有名的例子是在今年 4 月份，PDD 因為 PVP 比賽不公而刪除了自己價值千萬級別的《逆水寒》賬號了。 在這次比賽中，PDD 方的一名隊員由於系統出現 BUG，無法正常進入比賽。但是官方工作人員不但沒有及時處理反饋，反而直接判定該選手主觀消極比賽，以至於 PDD 所在戰隊被判負，無緣下一輪比賽。
除了以上這些“坑操作”，網易遊戲還喜歡做“換殼遊戲”，同樣的邏輯和玩法換個故事背景，比如把西遊記背景換成唐朝，快速圈一波錢；還有不斷出新區，讓玩家覺得自己可以衝排行榜，實際上是從頭再來……等等操作，數不勝數。
03結語
回顧網易遊戲這一路的發展，可以說是一手好牌全給打爛了...... 自 2001 年成立了遊戲事業部後，網易遊戲一直處於行業前列，像《夢幻西遊》、《大話西遊》、《倩女幽魂》等遊戲都有很高人氣，西遊系列現在還在全球收入前三。 然而，這幾年來，網易遊戲的操作也越來越“迷”。一方面，把玩家當“玩具”，不顧玩家體驗搞出各種“坑”；另一方面，遊戲也是換湯不換藥......如今，又被曝出內部員工的“不公遭遇”。
在這樣的“內憂外患”之下，網易遊戲的未來會怎麼走呢？丁磊還能帶領網易走出業績和輿論的雙重困境嗎？
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