“全程電子化申報，一天就拿到了營業執照，在特殊時期能夠不見面就把業務辦好，真是太方便了!”4月15日，河南健硒寶農業科技有限公司負責人在湛河區行政服務中心領到了營業執照。
在疫情防控期間，湛河區行政服務中心始終堅持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，為充分保障服務好轄區企業和群眾，全面推行“網上辦、掌上辦、預約辦、諮詢辦”審批服務，並以“現場辦”為輔的服務方式，在全力做好疫情防控工作的同時，實現業務項目審批“零影響”，政務服務工作安全、有序、高效進行。
“從1月31日起，我們一方面對大廳進行全面消殺，另一方面大廳閉門不停工，合理安排工作人員值班。一手抓防控，一手抓服務，最大程度滿足群眾和企業的業務需求。”湛河區行政服務中心副主任秦儉說。
今年2月初正是疫情防控的緊要期，河南京邦達供應鏈有限公司平頂山分公司代理人蔣金龍通過電話在區行政服務中心預約進行營業期限變更業務。大廳值班工作人員瞭解到該企業在抗擊新冠肺炎中承擔著向我市某醫療機構運輸應急物資的任務時，立即開闢快速通道，第一時間通知該區市場監督管理局工商窗口工作人員劉華迅速受理業務。他一邊通過電話告訴企業如何一步一步在網上進行企業變更資料的填寫、遞交，與此同時，他從家迅速趕到大廳進行網上業務辦理。不到20分鐘，該企業負責人就拿到了變更後的營業執照。
“疫情防控期間，我們全面推進‘網上審批’‘承諾審批’，確保政務服務‘不打折’、更貼心。”秦儉說，為了保障線上審批渠道通暢，該區實行電話預約辦理，通過政府門戶網站和各微信群對外公佈預約電話，對群眾確有急事需要辦理的進行合理安排，保證群眾在預約時間來了就能辦、辦了就能走。宣傳並引導群企登錄河南政務網或下載“豫事辦”APP，進行線上申請，窗口工作人員線上受理辦結，提供不見面、網上辦的審批服務。對與疫情防控相關需要實行緊急審批的業務，開闢綠色通道，特事特辦，第一時間全程跟辦。
據介紹，兩個月來，該區行政服務中心辦理各類政務服務事項業務共計785件，接受群眾各類諮詢電話1280個，接待群眾1000餘人次，做到抗疫不誤工、服務不間斷。
閱讀更多 中國小康網 的文章
