难时有保险,应对新型冠状病毒肺炎疫情,这是一场集体战


难时有保险,应对新型冠状病毒肺炎疫情,这是一场集体战

导读

突如其来的新型冠状病毒,让原本迎新的中国年,多了一份紧张。

根据数据,截至1月20日20时,我国境内累计确诊新型冠状病毒肺炎病例217例,其中,武汉198例,北京5例,广东14例,上海1例。疫情的扩展仍在继续,数据不断上升。21日,陆续有广西、云南、山东、成都、贵州等地出现疑似病例。

疫情来临,全民健康遇突发风险,作为社会保障基石的保险业,第一时间冲在了前线,开启了一场集体保障战。

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初心无大小,难时见担当

近几年来,对于曾被推向风口浪尖的保险业,最多的声音是“回归本源、保险姓保”。事实上,保险业的初心,每每在灾难、疫情等风险来临之时,便突显而出。这一次,保险业依然冲在前方。

此次新型冠状病毒肺炎疫情之中,随着不断确诊的病例,超30家保险公司成立了应急处置小组,与医院等合作单位紧密联系,多渠道主动获取患病人员名单,实时关注疫情传播情况变化,主动排查出险客户。

曾被诟“理赔难”的保险业,在难时首先凸显了主动作为的担当。

事实上,随着近两年保险公司对医疗健康领域的不断垂直,医疗险、健康险、重疾险、定寿等保障型产品推高规模的同时,也让更多的保险公司在疫情来临之时,并肩作战,更加夯实保障基石。

在这场集体保障战斗中,可以看到中国平安、中国人寿、中国人保、中国太保、新华保险、泰康保险等大型保险公司的身影,亦可以看到信泰保险、弘康人寿、光大永明保险、中韩人寿、中意人寿、华农保险、众惠相互等中小保险公司的身影。

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三措并举,保险正在行动

具体来看保险公司的措施,可以分为三大类:

首先,保险公司对覆盖新型冠状病毒肺炎保险责任的产品进行了梳理。中国太保表示,凡购买其医疗类保险产品的客户,如在保险责任范围内出险,将获得全方位的便捷保险理赔服务;中国平安、中国人保、泰康人寿、华夏保险也纷纷表示,旗下医疗险、健康险覆盖新型冠状病毒肺炎保险责任。

更有保险公司细化出具体保险产品。光大永明保险表示,旗下主要医疗险产品,如“安康百万医疗保险”、“无忧住院医疗保险”、“附加住院医疗保险(A款)保险”等均覆盖新型冠状病毒肺炎保险责任;信泰人寿表示,旗下在售产品“信泰如意保医疗保险”、“信泰附加安享无忧住院津贴医疗保险”等医疗产品均覆盖新型冠状病毒肺炎保险责任;交银康联人寿也表示,在售《交银康联交银乐享无忧医疗保险》、《交银康联安心综合医疗保险》、《交银康联附加住院津贴医疗保险》等医疗产品涵盖新型冠状病毒肺炎责任。

不能忽视的是,在新型冠状病毒肺炎疫情“重灾区”武汉,已出现了因疾病身亡的案例

。对此,保险公司也纷纷明确,对于终身寿险和重大疾病保险等其他产品,如客户因新型冠状病毒肺炎导致身故,或达到轻、中、重症、残疾标准,可按照保险合同约定正常理赔。

其次,紧急疫情面前,保险公司亦取消各种门槛限制。梳理来看,数十家保险公司表示,启动绿色通道,开通紧急救助服务,简化理赔手续、资料,实现快速理赔;平安人寿等公司表示,启动特案预赔服务,为客户预付赔款,缓解客户就诊资金压力;中国太保则表示对于客户因该类疾病而支付的医疗费用,只要确定费用金额,将依据条款约定主动预付或及时支付理赔款,遇特殊紧急情况可以现金支付以满足出险客户需求。

此外,光大永明等公司也表示,若客户身故,可先行给付身故保险金,后续再补充资料;同时,众多保险公司亦表示,取消医院限制、取消自费项目限制,取消等待期限制等,全方位助力客户度过疫情难关。

第三,事中、事后补偿保障之外,保险公司还秉承着重视事情预防的重要理念。

新型冠状病毒肺炎的来临,预防更是重中之重。对此,众多保险公司提醒客户及国民,如何预防。例如中国平安旗下平安AskBob健康管家整理出“新型冠状病毒肺炎”七问七答,并结合世界卫生组织指导,给出6项建议。

结语

疫情难测、风险无情,但不难看出,保险大爱时时陪伴。

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