我是誰?我能為您做些什麼?

Hi,朋友們,也許您是剛剛遇到準保管家的新朋友,正迫不及待想知道這是一個怎樣的平臺;也許您已經默默關注我數月之久,卻依然對我不甚瞭解。

吶~這是一份姍姍來遲卻誠意滿滿的自我介紹,敬請查閱。


我是誰?我能為您做些什麼?

Part1:我是誰?

當前,科技互聯網下的線上保險服務,已成趨勢中的大勢。

為協助經紀人團隊做好客戶服務,讓更多人享受到線上服務的便捷與高效,方勝磐石積極擁抱互聯網科技,現已推出諸多線上服務舉措。

作為重要舉措之一,準保管家平臺現已上線,力爭成為“您身邊最值得依靠的保險服務管家”。

在準保管家,您可以簽署查詢服務協議,可以隨時查看家庭保單狀態,可以申請幫賠服務(即將上線);更有保險專題資訊每週定時推送,為您深入淺出解讀保險知識、傳遞保險理念、解決保險困惑。

一言以蔽之,準保管家,就是您在方勝磐石的家,是您的保險服務大本營。


我是誰?我能為您做些什麼?

【關於方勝磐石】

方勝磐石保險經紀有限公司,是國家保監會批准成立的保險經紀公司,總部設在北京,業務輻射全國。2003年由北京外企服務集團(FESCO)投資組建方勝保險經紀公司。2014年,與臺灣磐石保險經紀人股份有限公司合資後更名為方勝磐石保險經紀有限公司。


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Part2:我能為您做什麼?

在準保管家,多條服務線齊發力,客戶朋友可以享受到如下服務:

我是誰?我能為您做些什麼?

服務協議:邁出合作第一步

在方勝磐石,所有客戶都需要簽署經紀服務委託協議

協議簽署,是一切線上服務的前提。通過這份協議,我司經紀人的保險服務將更加規範化和專業化,也便於客戶清晰瞭解自己的權利與義務。

在協議簽署完畢後,客戶將享有我司經紀人為您帶來的家庭保障需求分析、選擇合理保障方案、挑選優質保險公司、協助投保、協助理賠等後續一系列服務。

>>如何簽署:

暫未簽署客戶服務協議的朋友,請聯繫您身邊的方勝磐石專業保險經紀人申請簽署。

>>協議查看:

準保管家支持在線查看已簽署完畢的服務協議,點擊菜單【我的協議】即可查看。若想將協議下載保存,也可通過此路徑按指引操作即可。


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保單託管:讓保單管理不再頭疼

沒有保障的“裸奔”狀態下,無疑是以肉身博風險,隱患無窮;可如果沒有買對,買少了、錯了、重疊了,有時候不但解決不了問題,反而會徒增煩惱。

通過保單託管服務,讓您快速掌握家庭已有保障,明確未來保障重心,全面優化保障體系,真正做到買對保險,用好保險。

在這裡,五大頭疼問題一鍵解決:

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(關於保單託管,點擊圖片查看更多)

>>如何託管:

聯繫您身邊的方勝磐石專業保險經紀人,即可報名申請保單託管。

>>保單查看:

進入【準保管家】公眾號,點擊菜單【我的保單】,認證登錄後,即可查看所有託管中的家庭保單情況。


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幫賠服務:做好“最後一公里”

為優化理賠體驗,減少後顧之憂,方勝磐石幫賠服務正在向保險服務的“最後一公里”發起衝擊。

幫賠服務是溫暖的,可想人之所想;幫賠服務是專業的,可急人之所急。

幫賠服務,客觀但不中立,如有客戶遇到理賠糾紛,可提供全流程周到的協助理賠服務,及法律、醫療等專業援助,充分保障客戶合法保險權益不受侵害,降低維權成本。

>>幫賠申請

“幫賠活動月”進行中,4月15日以前申請幫賠服務,將享受更多服務權益,聯繫您的方勝磐石專屬保險經紀人,可瞭解更多活動詳情。


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(關於幫賠活動月,點擊圖片查看更多)

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【溫馨提醒】

準保管家即將於近期打通幫賠服務,屆時,幫賠權益查詢、幫賠服務申請,都可以實現掌上操作,體驗更極致。重磅功能,敬請期待。

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