2019年長沙市消費者委員會老年消費體驗活動在青松老年公寓展開

9月17日，由長沙市消費者委員會主辦，長沙縣青松老年公寓承辦的"2019年長沙市消費者委員會老年消費體驗活動"在我院舉行，來自長沙市內的50餘名老年消費者參加該次養老消費體驗活動。

活動現場，青松老年公寓楊松青院長給老年體驗員重點介紹了公寓的基本情況。

楊院長帶領大家共同參加公寓正在舉行的九月老人集體生日會，跟著老人們一起唱生日歌、玩遊戲，深刻感受到青松老年公寓內熱鬧溫馨的氣氛，以及對長者們真摯的孝心和溫暖。

在隨後召開的長沙縣青松老年公寓老年消費體驗活動座談會中。楊松青院長向大家介紹了青松辦院宗旨、服務理念、運營模式、發展歷程、未來規劃等情況。在互動環節，參與該次消費體驗活動的老年消費者提出了不少問題，楊松青院長都一一作了詳細解答。我院入住老人代表也紛紛發表自己居住在青松的切身感受，其中，住了十年的魯石凡爺爺在講到公寓楊松青和王小燦兩位院長夫婦時，不禁感動的留下眼淚，高度評價他們對待老人的大愛無私奉獻精神。

座談會結束後，老年體驗員們先後對青松老年公寓的青松醫院、護理部、特色黨建區和食堂營養膳食等進行參觀、體驗。蔣玉豔副院長就公寓醫療服務項目、收費標準、入住率、文化活動和市、縣醫保已開通等情況也進行了詳細介紹。 通過現場參觀、體驗，在場的老年體驗員們表示："這個消費體驗活動搞得好，你們養老公寓辦得很好，環境好，軟硬件設施設備齊全，員工服務態度更是好，希望青松越辦越好，越辦越精彩。"

本次長沙市消費者委員會和青松老年公寓針對老年人消費群體，專門組織這次養老消費體驗活動，既是對老年消費者加強消費教育的一種有效形式，也增進老年消費者對養老及養老工作者的瞭解和認識，增加機構養老及服務收費的透明度，讓有需要的老年消費者明明白白、安安心心養老。為老人提供優質服務是青松老年公寓義不容辭的責任，我們將不斷改進為老服務質量，讓長者受益，讓社會滿意。