三大運營商5G消息“圍剿”微信,APP能做的短信也可以?

4月8日,中國移動、中國電信、中國聯通聯合舉行線上發佈會,共同發佈《5G消息白皮書》,以“5G 消息”完成對手機短信功能的升級!

三大運營商5G消息“圍剿”微信,APP能做的短信也可以?

《白皮書》稱,5G消息是終端原生基礎短消息服務的全新升級,依照交互方式大致可分為兩類:個人用戶之間,以及企業與個人用戶之間的信息交互。

5G消息業務是終端原生基礎短消息服務的全新升級。

對於個人用戶而言,5G消息將打破傳統短信對每條信息的長度限制,內容方面也將突破文字侷限,實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合;對於企業而言,5G消息將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口。企業可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與諮詢。

例如,在與12306的對話中,用戶可以通過發送語音或文字、點選關鍵字的形式,快捷實現車票預訂、支付、改簽等操作。

三大運營商5G消息“圍剿”微信,APP能做的短信也可以?

同時,5G消息在繼承傳統短信免註冊登錄、免安裝應用等特性的基礎上,進一步實現了信息交互的便捷高效。

一句話,微信能做的,5G消息都能做。

微信的對手來了?!相比微信還要下載app,短消息則是每臺手機都直接附帶的功能。

通信專家項立剛認為,5G消息的目的並非分羹微信的社交蛋糕,核心仍然在於提供綜合服務,與其它綜合服務平臺相比,短消息入口更加顯著便捷,顯示在第一屏,不需獨立App,也能夠通過手機號碼自動識別用戶身份,能夠提供更穩定的用戶服務。

5G消息用戶不再需要下載大量手機客戶端

5G消息,最引人注目的是它帶來的全新服務方式。企業可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與諮詢。

例如,在與鐵路訂票系統12306的5G消息對話窗口中,車輛信息會以卡片形式展示,用戶可在對話框裡發送語音或文字、點選關鍵字,快捷實現車票預訂、支付、改簽等,還能與智能機器人對話,獲得酒店、餐飲、約車等服務。

三大運營商5G消息“圍剿”微信,APP能做的短信也可以?

在5G消息的操作環境中,用戶不需下載大量手機客戶端,直接通過原生消息入口就能進行各類操作。

試想,如果一個短信消息和窗口能解決問題,為什麼還要費時耗力花流量下載註冊一個App?

資深電信分析師馬繼華認為,這符合當前“輕應用”的趨勢,可以大大減少用戶手機內存的壓力。

儘管5G消息部分功能與當前流行的“小程序”有重合之處,但獨立電信分析師付亮認為,5G消息能挖掘更多的新市場和新機會,同時還能轉化那些已經通過傳統短信提供信息和服務的企業,使其更好地與用戶互動交流。

安信證券發佈的研報認為,5G高速率低延時的特性,使手機短消息完成了原本需要用手機客戶端才能做到的事情,將覆蓋聊天客服、在線購物、短視頻營銷、精準交互等廣闊市場。

4G時代以來,微信應用全面崛起,幾乎取代了短消息,這也導致三大運營商的短信收入大幅下滑。短消息已經淪為接受驗證碼的工具。

與傳統消息不同,5G消息能夠融合文字、圖片、音頻、視頻、位置等綜合信息,這一改變或將重塑傳統短信產業鏈。

垃圾信息、廣告消息將會有所改善

專家認為,相較於傳統短信,5G消息中,垃圾信息、廣告消息的情況可能會有所改善。

三大運營商5G消息“圍剿”微信,APP能做的短信也可以?

根據白皮書,運營商網絡應支持將終端上報的行業客戶垃圾信息進行屏蔽。此外,5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式,可提供信息安全保障,保護用戶隱私。

5G消息可以引入智能工具對短信內容進行更精準的判斷、分類,將可能的垃圾信息單獨分類,甚至建立拒收機制,有助於減少用戶受到的垃圾信息干擾。

綜合新華網、澎湃新聞、證券日報、量子位


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