千尋位置致客戶、合作伙伴的第二封信


千尋位置致客戶、合作伙伴的第二封信


千尋位置的客戶、合作伙伴、朋友們,


大家好!


時間過得很快,自2月3日復工以來,已經過去10天。在過去的10天裡,千尋位置所有員工已經全面復工,開啟了“公司辦公+現場辦公”的難忘之旅;同時也開啟了和我們的客戶、合作伙伴一起遠程工作、互幫互助的難忘之旅。


10天裡,利用我們的在線協同辦公平臺,千尋位置的同事之間、千尋位置同事和客戶、合作伙伴之間,共發起了超過700場在線會議,會議有超過8000人次參加;同時利用千尋企業電話,發起了超過2500次通話。每天在屏幕上看到不斷閃現的那麼多或熟悉、或新鮮的客戶、合作伙伴的臉、以及互致的問候,讓我們無比的溫暖、感動和欣慰!這一刻,我們在一起。


2月3日,針對新的工作方式,我們進行了相應的服務升級,包括推出智能服務助手,實現7*24小時線上自助激活、快速定位問題、一鍵排障、工單實時響應等;推出自學課堂,提供從註冊、認證到設備連接等教學視頻,幫助客戶在線學習使用;推出大客戶一對一在線支持,對客戶有需要的重點項目進行全程保障。其中,智能助手最近人氣很旺,收到了來自基礎建設、測量測繪、無人機、自動駕駛等各方客戶的表揚。


2月6日,我們啟動了內部代號為“神農”的項目,神農曾嘗百草而濟世,我們也希望利用千尋位置在時空智能領域的技術專長,為有需要的機構提供疫情防控的支持。“神農”將於近期發佈。


2月8日,我們除了之前“隔空”參與火神山醫院的建設以外,又陸續和我們的客戶一起參與了湖北鄂州雷山、河南“鄭州版小湯山”等醫院的建設。感謝合作伙伴的英雄無畏,我們都不辱使命。


2月10日,我們正式發起“飛翼行動”,搭建無人機戰疫平臺,招募廣大無人機合作伙伴,馳援抗疫一線。並設立1200萬元相關補貼,感謝為“飛翼行動”提供無人機運力和進行實地作業抗疫的英雄。上線當天,平臺就高效協調無人機資源,對陝西省渭南市的2個村莊進行了消毒作業,消毒面積達40多萬平米。無人機能夠對需要的區域進行噴藥消毒、巡檢喊話等防疫作業,截至2月12日,“飛翼”平臺已經招募到陝西、上海、浙江、江蘇、河南、四川等地的30個無人機團隊,同時也收集到到陝西、上海、山東等地的35個無人機防疫需求,正在陸續進行作業任務匹配。


過去10天,從我們和客戶、合作伙伴的緊密溝通中,我們看到所有人都在克服困難,想方設法復工復產。從我們的服務使用數據也可以看到,我們客戶復工復產的數量正在迅速回升。所有人都非常努力!千尋位置會持續用行動證明,不管疫情如何演變,我們一定一如既往地為客戶和合作夥伴提供穩定、安全、可靠的北斗精準時空相關產品和服務,履行國家級時空基礎設施的使命。和大家在一起,我們對以後的每一天都充滿信心!


疫情終會過去。但我們相信,這段共同抗疫、相助相守的經歷會被我們一直銘記!


再次感謝所有客戶、合作伙伴、朋友們對千尋位置的信任!祝願你們和你們的家人,身體健康,萬事如意!


千尋位置網絡有限公司

2020.02.13


千尋位置致客戶、合作伙伴的第二封信


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