最近一个朋友跟我抱怨了西安一个酒店的收费太荒唐了，真是气愤。事情是这样的，五一小长假朋友带着家人去西安游玩，就在美团上提前预定了一家酒店，第二天续房时，酒店工作人员告知，今天房价是358元，朋友听后大跌眼镜！为什么？因为美团上的价格才158元，怎么就突然涨了200块！原来呀，酒店上的美团价只能用一次，到店后需要以门市价来续房，因为住宿是出行旅游的刚需，而且五一黄金周又是旅游高峰期，也是酒店行业的旺季，所以房间不愁卖不出去，提高房价售卖客房，也很理所当然了。
西安回民街
相信很多经常出差旅游的朋友也会遇到这种情况，不过这也是正常的酒店行业生存下去的一个行规，小编也遇到过这种情况。
为什么酒店行业客房的价格会变如此的不稳定，原因是客流量的不稳定。我们来分析一下酒店的客人来源，目前大致是这5种渠道：
- 1.OTA平台
- 2.自来客
- 3.会员
- 4.协议单位
- 5.旅游团
这五种渠道的客流比例最多的应该是OTA平台，不可否认，经过调查，一些酒店就是靠OTA平台赖以生存，客源60%以上都是再来OTA。
酒店客房
以前听到一些酒店老板茶余饭后闲聊时，说过，以前我的酒店客户非常多，根本不用愁入住率的问题，当时携程一些在线预订平台找我合作，我理都不理他们，过了一段时间后我可是求人家合作啊！客人都在手机上订房啦，而且价格比我门市价还便宜很多，我是不得不去跟他们合作，不仅压低价格，还要给他们分佣金。现在酒店生意越来越难做了，苦不堪言呐。
- 这是酒店人与OTA之间相爱相杀的关系。
在线预订平台
你是酒店，你的客源渠道被别人掌控，被人扼住你赖以生存的喉咙，你就只能任人宰割，你无法把控自己的酒店命运，你的价格体系并不是你说了算，所以你在突然遇到大批量流量到来时，就方寸大乱，暴涨价格，以获得暴利，来弥补一下淡季时亏损的利润，事实上一年到头并没有很可观的利润，因为你的呀营业额60%以上的15%～30%要分给OTA！
现在还有各种主题酒店、特色酒店、还有电影房、水床等等酒店已不是单纯满足睡觉了，为了能吸引客人，使出各种花招来满足各种年轻人的情趣爱好。还有近期崛起的民宿，导致这块蛋糕越来越小。这是酒店与酒店之间的竞争。
细分一下这个行业真是一片血红的红海呀。酒店行业是一个零和市场，假如市场上只有100个客人，3家客房为100间的酒店，100个客人都住进酒店A，其他两个家酒店就没有生意了，其实，你仔细观察会发现，酒店的客房存量供过于求，这就导致全国酒店全年平均入住率不高，50%算是很不错的了。
民宿
当流量是恒定的，那么我们酒店人是不是都在考虑将客人转化为自己的老顾客回头客，也就是提升复购率，让客人不断的回到自己的酒店，酒店能想到的方式就是办理会员，顾客充值升级为尊贵会员，给顾客好处就是6折/7折购房。好处是大型连锁酒店有这方面的优势，因为拥有大量会员可可以在任意连锁店内使用。那么单体酒店呢？你的会员有效吗？这个答案不用我说你懂的。
那么找到核心问题了，酒店在夹缝中生存下去的一个方式，也是目前为止是最好的方案就是建立自己的客源洼池，那么问题是大家都在以各种花里胡哨的营销活动和投入大笔资金改善自己的硬件设施，不就是为了吸引顾客和让顾客体验后让他再回头吗？这种方式固然不错，但是你最终还是需要跟顾客产生一个链接关系，现在的连接方式是酒店会员但基本失效了。
所以，我和我们的营销策划团队给出的一个解决方案是，让顾客有存量、余量在你的酒店。
快12点了
举例：我经常去KTV唱歌喝酒，经常性买的酒是喝不完的，而且带走会很麻烦，一般都会存在KTV店里下次使用。你理解了吗？当我下去唱K的时候我会想去哪里k歌呢？但是有存酒的那家！同理，我住了你的酒店，我在你酒店有余量的时候我还是会回到这家酒店。这个余量就是我今天所说的重点，剩余时间。
“ 酒店，希望你按照相关规定让我住24小时吧。”
睡觉
我明明花了钱购买了一个客房的一天的使用权，一天等于24小时呀，却要在次日12点前退房，可我才住了10小时呀！这里酒店规定的退房时间在法律上是不具备法律效益的，另这是这个行业的不成文的规定，目前还没有消费者醒悟过来，
我们酒店人完全可以利用这不成文的规定翻手为云，咸鱼翻身，建立核心竞争力！甩开竞争对手，远离OTA，建立顾客池，维护客人的公平权益的同时，让顾客真正体验极致服务！怎么做？
24小时倒计时
酒店的游戏规则将彻底改变，开启一个计时住宿的时代，顾客购买24小时或倍数，住多久扣多久时间，剩余时间不清零而是库存，下次入住继续使用。并且无固定退房时间（无 12点或2点退房限制）。
我和我的团队经过研究了这个计时住宿对酒店拥有极大的好处，和对酒店的入住率、营业额、利润的提升有非常明显的效果！同时也让顾客得到了公平等值的消费，对广大消费群众可是非常喜闻乐见的好事。
我们分析了现有酒店行业的格局，以及我们开发出的酒店计时住宿系统，经过实体酒店使用测试后这个系统能够：
- 1.提升酒店客人的回头、复购率至少30%；
- 2.顾客直接找酒店订房和续房，减少了OTA平台的佣金支出；
- 3.顾客的体验满意度100%，并呼吁推广全国；
- 4.减少了酒店内人工成本；
- 5.计时住宿模式吸纳所有渠道的顾客固化为酒店的客人；
- 6.使用酒店计时与其他酒店计时的酒店互通联盟，客人的余量可以在全国任意计时酒店内使用；
这是六大核心好处，同时也是酒店的核心竞争力，我们相信在不久的将来，全国乃至全世界的酒店都将会逐渐改变，改变自己的“潜规则”，从而改变酒店业的陈旧的思想，制定全新的住宿规则！
也许你会有许多细节问题，如果你是酒店，请私下我
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