2019上海汽車零配件展,brembo展臺人滿為患,給亞太帶來了什麼?

2019上海汽車零配件展上,受邀參加了Brembo的見面會。

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佈雷博售後市場部市場總監 Marco Moretti先生

首先聊了一下Brembo在亞太區的發展戰略,以下為佈雷博售後市場部市場總監Marco Moretti先生的原話:

今天要給大家介紹的是佈雷博售後市場在亞太區的戰略。同時會講到為了實現佈雷博的戰略目標,我們想要推出市場的非常重要的兩大支柱。


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首先在這裡公佈佈雷博亞太市場的願景,我們的願景是什麼呢?佈雷博要在亞太區所有的主要市場成為最受認可的售後市場品牌。那該如何做?就是我們今天要講到的,通過佈雷博非常完善完備的高質量產品系列,以及正在整個亞太區推行的,把佈雷博的形象和文化、“優質修理店”的概念傳遞到市場。這個營銷計劃的名字叫“佈雷博專家”計劃。

為了實現戰略目標,佈雷博所要做的最重要的兩件事情。第一,佈雷博的產品範圍、產品供應。佈雷博目前在全球市場以及各大市場供應的產品,很完善、很完備,目前有差不多1.5萬個件號來覆蓋全球市場。

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佈雷博有了完善的、高質量的產品,但是這並不夠,與之匹配的還有如何跟我們的客戶溝通,傳遞服務及技術的理念,所以就有了這個營銷計劃。

“佈雷博專家”計劃有幾大特色,第一個是它的曝光能見度,因為我們會把佈雷博非常好的專家和技師信息推送在佈雷博的地圖上,同時給到Brembo專家更多的銷售網點來宣傳物料。更重要的是我們給Brembo專家技師不斷更新的技術支持,通過定期的培訓計劃,讓他們始終能夠站在技術的前沿。

隨後是問答環節:

問:佈雷博在中國2C的消費市場裡面是有非常大的潛力,我們也看到在Brembo開的2C電商渠道,一個是精準用戶的獲取,再一個是針對潛客的一些口碑傳播。這次佈雷博有什麼計劃?比如說“Brembo專家”計劃是否可以針對更多的2C市場或者車主呢?

答:雖然說電子商務在這個行業跟傳統的相比,佔比並不是那麼大,但是它確實存在。而對於Brembo這樣一個全球性的公司來說,我們會需要在不同的渠道有不同的呈現,所以可以看到佈雷博在電子商務方面也開了自己的店。而且現在基本上車主需要知道產品的知識,需要去尋求的時候都可以在網上搜。所以做市場營銷的時候,Brembo要確保通過這種方式來傳遞和呈現Brembo的正確知識以及品牌形象,這是非常重要的。剛剛提到Brembo專家,因為你在網上購買產品必須要落地、要有服務,所以這一系列Brembo專家針對線下的技師的培訓以及市場服務等一系列流程,就是為了確保無論產品是在線上還是線下買的,都能在落地找到安裝服務。

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問:“Brembo專家”項目是如何申請的?現在國家也大力發展職業教育,推進校企合作,校企融合,“Brembo專家”項目有沒有考慮未來跟職業學校做一個合作?

答:第一個問題如何成為Brembo專家?技師能夠通過線下渠道,通過經銷商或者通過跟佈雷博銷售團隊的接觸可以獲得這方面的信息。如果沒有這方面的信息渠道,佈雷博的網站有一個專門的欄目叫“Brembo專家”。這個欄目就列舉了“Brembo專家”項目如何申請。我們在做“Brembo專家”活動的時候主要的因素並不是說量或者其他,最主要的是維修技師有這個意願來提升自己,就可以通過佈雷博的網站去了解更多的信息。

第二個問題是我們有沒有跟一些專業的職業學校來合作的計劃。有,並且已經在實施。但是目前不是在中國,而是在世界其他的一些國家嘗試做。我們的做法是把佈雷博的課程內容跟學校分享,或者我們先培訓他們的人員,跟學校的資源結合,他們可以幫助我們更快地把Brembo專家延展開來。


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問:佈雷博給寶馬、法拉利供貨,有沒有給中國自主品牌供貨?

答:吉利、比亞迪、長城、蔚來、小鵬、前途。


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問:Brembo在電動車上面有沒有特殊的產品?你們會開發這種特殊產品嗎?

答:從制動系統產品角度來講,普通的乘用車、燃油車和新能源汽車的制動系統產品並沒有本質的區別。但是同時我們也在積極地和整車製造企業研發線控制動技術的產品,在剛剛過去的4月份上海車展我們也展示了線控制動技術,我們也希望通過後續和整車製造企業的積極合作和研發能夠把這樣一款全新的制動技術產品推向市場。


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