“我們開發公眾號不是為了媒體，我們的本意不是傳播內容，我們要提供服務，但服務號沒有達到預期，我們在討論一個新的形態，叫應用號。平時不發東西，他安靜的存在在那，低頻的需求不需要安裝App，微信嘗試讓更多App以輕量便捷的形態在微信中存在，就是應用號。”這是張小龍在2016年初宣佈對“應用號”（小程序前身）的設想。
這就很好理解了，小程序的出現是為了彌補服務號設計上的不足！但是公眾號也具有很多優勢是小程序不具備的。
微信服務號和小程序都可以使用微信授權登錄（獲取用戶微信頭像、暱稱、）、微信支付、帶參數二維碼、微信紅包等功能。
小程序
我們來說說服務號：
2012年8月23日微信公眾平臺正式上線，此時還沒有訂閱號、服務號的區分，在2013年8月5號微信公眾號被分為訂閱號和服務號。訂閱號定位是媒體資訊發佈。服務號定位是提供服務，終極目標是代替使用頻率不高的APP，很顯然這個目標沒有實現，所以才有了“小程序”的誕生。
服務號有以下特點：
● 微信服務號通過掃服務號二維碼點擊“立即關注”關注服務號，也可以通過群發文章點擊文章頂部藍字進入服務號關注頁面關注！
● 服務號每週可以群發一次文章（文章最多八篇）。
● 服務號可以藉助自定義菜單，通過H5實現應用開發
● 服務號裡所有功能都是通過H5開發的，H5是HTML5的簡稱，也會被叫為TouchWeb或者Web App，通俗點講就是為觸屏手機設計的網頁。微信相當於是一個瀏覽器，用戶通過服務號菜單，點擊連接進入瀏覽器打開網頁瀏覽。相對原生小程序，H5的運行速度、整體體驗沒有小程序好！
服務號優勢：
● 每次系統升級優化不用重新發布版本，無需審核。用戶每次訪問都是當前最新版本
● 每月可群發4次消息，能夠有效激活用戶
● 模板消息沒有限制，可以在多次使用
● 服務號頁面可以分享至朋友圈
● 服務號可以調用第三方支付
再說說小程序：
小程序是在微信基礎上開發的一種簡單應用程序，它可以調用微信的暱稱和頭像等賬號信息，以及微信的一些基本功能，攝像頭、錄音、地圖、掃一掃、支付等功能。
小程序有以下特點：
● 小程序不用關注，掃碼就能使用。進入小程序界面不像服務號有聊天窗口，而是類似APP一樣直接進入應用。
● 使用過的小程序可以通過下拉微信首頁找到，也可以在“發現”小程序列表中找到。常用小程序可以放在“我的小程序”中，位置固定使用起來更方便。
● 小程序沒有群發消息功能，頁面不能分享到朋友圈。但是可以像服務號一樣分享到微信群或者微信好友。
● 小程序開發需要藉助“微信開發者工具”，每次更新需要通過“微信開發者工具”上傳代碼。可以訪問和存儲本地文件，但有大小限制（上傳的程序包體積不能超過2M，在用戶手機中緩存大小不能超過10M，永久存儲不能超過10M）。
● 小程序模板消息推送有限制，用戶在該小程序中有支付或者提交表單的動作，那麼開發者可以在7天之內向他推送有限條模板消息（每發起1提交表單的動作，可以下發1條消息；每發起1次支付，可以發3條消息，多次提交下發條數獨立，相互不影響）；
小程序的優勢：
● 小程序打開之後直接進入應用界面，跟App無異，流程更直接，開發的自由度也會更大。而小白用戶也更容易理解。
● 不需要連接服務器的小程序，還可以在沒有網絡的情況下離線使用，並能記住上一次使用最後停留的頁面。這個特性很適合各種工具應用，這是所有H5都沒法做到的。
● 所以從營銷角度考慮，服務號具有一定優勢，服務號能夠有效鎖粉，並且可以通過消息群發進行刺激二次消費。但是從用戶體驗角度考慮，小程序更具優勢，接近APP的用戶體驗，頁面流暢度和友好度都優於服務號。
● 很多用戶在選擇使用服務號和小程序的時候，就不知道該怎麼選擇，其實也有很好的解決辦法；可以在公眾號中關聯小程序。公眾號中的圖文消息、自定義菜單、模板消息等功能中可以關聯小程序。
關聯規則：
2、一個公眾號可關聯10個同主體的小程序，3個不同主體的小程序。
3、一個小程序可關聯500個公眾號。
4、公眾號一個月可新增關聯小程序13次，小程序一個月可新增關聯500次。
這樣，可以通過小程序開發應用，再通過公眾號關聯；使用公眾號進行營銷推廣，在線購物等應用可以通過小程序進行。
上期輕編程給大家分享的開源版CRMEB推出的打通版商城，可以實現微信服務號、小程序商城數據同步；也就是一套商城系統，用戶可以同時在微信服務號或者小程序中下單，產品、用戶數據同步。這樣再也不用糾結是使用微信服務號還是小程序了。（需要詳細瞭解這套程序的可以私信輕編程，一起交流學習...）
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