果粉们注意，苹果又出幺蛾子了，这次是霸王条款。
去年12月，潘女士在苹果官网花8316元购入一款64G的iPhoneX。
今年5月8日她不慎将手机摄像头附近的玻璃摔出裂痕，但是手机依旧能正常使用。
其实能正常使用她将就用也就没什么事儿了，可是潘女士偏偏选择了送修。
可能是因为在印象中苹果的售后都是很给力的原因吧～
但这次出了意外。
她去了江汉路M+广场上有苹果授权服务的美承苹果专卖店，上来便被“预交”4688元。
官方解释，换摄像头700多元，不一定要换新机，但如果不交预付款手机便不能送修，4688元，多退少补了。
说得也没错，毕竟是自己摔的手机，总不能让人家白修吧，潘女士便交了，并在《服务报告书》上的“同意送修”一栏签上自己的名字。
可是她还是有点不放心，专门再强调了一遍，自己只想修不想换，实在不成将就用也OK。
过了五天，客服打电话让潘女士来取新手机。
再次懵逼的潘女士表示，自己不是说好了能修就修，不能修就算了吗？
不能维修只能换新机，这新机说起来像是不要钱一样。
心塞的潘女士表示，那把旧手机归还，并把预交的费用也退还好了，自己将就用。
如此被一遍遍强调的合理要求，却被拒绝了！
客服表示送修返厂检测的结果是返厂换机，厂商决定，这边没有权限拿回旧手机。
妥妥的马后炮啊！
当时潘女士可是一遍遍地确认了修不了就不修的。
不仅如此，那4688元还包含了100元服务费，潘女士也是才知道的。
明明是潘女士的手机，怎么她却最后一个被告知如何处置了的人？？？
毕竟原来的手机才买了半年，8316元也不便宜了，真当是买砖头？说换就能换？
要是自己这么豪气当时还送修做什么？直接砸得彻底点再去买个256G的iPhoneX完事儿。
按理来说，厂商如果要对潘女士的旧手机进行处置，应该还是需要潘女士授权的吧？
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